主營產品:
我愛我家是全國先進的以數字驅動的居住服務平臺運營商,基于多年的銳意進取,以專業、安全、高效的運營管理體系為支撐,為客戶提供高品質、一站式的居住全生命周期綜合服務。公司主營業務包含房地產經紀服務(二手房、新房、租賃、海外)、住宅資產管理、商業地產運營及居住衍生業務等,覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等22個國內主要一、二線城市,以及芝加哥、多倫多、東京、大阪、迪拜等海外城市。2020年,全國門店總量超過3600家,員工總數近5萬人。
我愛我家以互聯網和大數據等技術驅動的數字化轉型作為首要戰略,重塑業務模式,從標準化到線上化,再到智能化,現已具備業內先進的地產經紀業務全價值鏈數字化運營、端到端閉環交付能力。公司在核心城市實現簽約交易服務全線上化、貸款申請服務全線上化、租房業務流程全移動化、客戶及業主服務自助化,同時實現經紀人學習成長和作業過程由機器人助手個性化賦能,可基于實時的客戶畫像為客戶提供專業的個性化服務。2020年,公司平臺日活躍用戶數(DAU)超過44萬,線上獲客能力進一步提升,成交占比為47%,線下獲客成交占比為53%。
2020年,我愛我家IT團隊獲得計世傳媒評選的中國年度杰出數字化團隊,“i+經紀人”獲得中國年度杰出數字化項目大獎,該平臺已陸續對外服務5萬多名經紀人、4000多位付費會員用戶,依托我愛我家數字化能力面向合作伙伴賦能。