市場經濟下,生產商、銷售商進行商業活動的目的就是使自己的產品能夠最大限度的被消費者接受,得到消費者的認可,從而大量的購買。
在紛繁復雜的市場上,買賣雙方的數量眾多,為了促進信息的傳遞,廣告應運而生。廣告作為商品信息傳遞的主要取道,如何才能使之更有效地影響消費者的購買行為呢?
消費者購買行為是受消費者偏好、購買能力和購買意愿的影響。而消費者的購買偏好和購買意愿是消費者的性格和對相關產品的態度共同決定的。俗話說“江山易改,本性難移”,可見性格一旦形成就很難改變,而消費者對某產品的態度會隨著消費者的認知程度的變化而變化。
消費者態度對購買行為的影響,是如何進行的呢?首先,消費者態度將影響其對產品、商標的判斷與評價。其次,態度影響消費者的學習興趣與學習效果。最后,態度通過影響消費者購買意向,進而影響購買行為。
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要使得廣告有效的影響消費者購買行為,就應該使得廣告能有效的影響消費者的態度。而消費者態度按來源可分為三種: 以行為為基礎的態度是一種嘗試后的態度,并不是廣告所要影響的,廣告的作用是讓沒有使用過的人來購買,是一種事前影響消費活動的行為。因此主要影響以認知為基礎的態度和以情感為基礎的態度。 第二,腦白金的廣告:“兩個卡通老人,跳著舞,背景音樂是“今年過節不收禮呀!收禮只收腦白金!”,加上它的廣告轟炸一天很多便的放,在一些消費者的意識中逐漸把腦白金看成是過節送禮的必須品。 情感為基礎的態度的改變是要給消費者一種對某種產品的信賴和依戀,及使得消費該產品成為消費者的一種偏好。 可見廣告在如果能夠使得消費者在認知態度和情感態度上都能對某種產品產生認可,該廣告一定能有效影響消費者購買行為。 |
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本文來源:新秦研究資詢
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