1 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑
由於食品保健的概念受到各國文化傳統(tǒng)的影響,目前國際上尚沒有統(tǒng)一“保健”食品的定義。各國及地區(qū)對其管理也存在差異,基本分為三種管理類型:一是把這類食品作為一特殊食品類型,對其進(jìn)行安全、功效驗證等上市前審批的管理方法;二是采取產(chǎn)品注冊通報代替上市前審批;三是不作為特定的食品類別,而是對食品標(biāo)簽中健康聲稱進(jìn)行管理的方法。
1.1 國內(nèi)外各國目前對“保健”食品的界定
具有“保健”功能的食品,在澳洲作為“補(bǔ)充藥品”管理,可以有保健聲明,屬《療效產(chǎn)品法(Therapeutic Goods Act))調(diào)整的范圍[2]。
美國於1994年出臺了《膳食補(bǔ)充劑健康與教育法DSHEA)》特別將這類食品定義為“膳食補(bǔ)充劑”,指以維生素、礦物質(zhì)、草藥(或其它草本植物)、氨基酸或以上成分經(jīng)濃縮、代謝變化、配方、提取或混合后形成的產(chǎn)品,以補(bǔ)充膳食為目的,不能代替普通食品或作為餐食的唯一品種[2]。
日本厚生省(MHW)於1988年提出了功能食品的概念,并在1991年《營養(yǎng)改善法》中規(guī)定了“特殊保健用食品(FOSHU)”是指根據(jù)掌握的有關(guān)食品(或食物成分)與健康關(guān)系的知識,預(yù)期該食品具有一定的保健功效,并經(jīng)批準(zhǔn)允許在標(biāo)簽聲明人體攝人后可產(chǎn)生保健作用的一類食品[2]。
1999年臺灣行政院衛(wèi)生署頒布了《健康食品管理法(Health Food Contml Act)),將這類食品定義為:有特定營養(yǎng)或維持健康的作用,有特別的標(biāo)簽或廣告,而且不是為了治療人疾病的食品[2]。
目前中國大陸稱具有“保健”功能的食品為“保?。üδ埽┦称贰?,定義為“適宜於特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的的食品”。補(bǔ)充維生素及礦物質(zhì)元素的“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”納入保健食品管理。
1.2 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑概念
可以看出,我國所稱的“保?。üδ埽┦称贰迸c國際上出現(xiàn)的“補(bǔ)充藥品”、“健康食品”、“特殊保健用食品”以及“膳食補(bǔ)充劑”等不同名稱所指的食品,存在著基本共性:即這些產(chǎn)品具有普通食品所不具備的生理功效,但同時不是藥品,具有食品屬性。
綜合世界各國對營養(yǎng)健康產(chǎn)品的定義,筆者較認(rèn)可將此類產(chǎn)品統(tǒng)一定義為“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”,一種具有特殊功能的食品,它通過補(bǔ)充人體缺乏的某些營養(yǎng)素達(dá)到預(yù)防疾病、提升健康的目的。此類營養(yǎng)素通過食用普通食品也能夠獲得,只是由於飲食習(xí)慣、食用量不足、機(jī)體功能衰退等原因造成人體缺乏,從而引起人體某些健康指標(biāo)下降,需額外補(bǔ)充這些營養(yǎng)素來維持健康、預(yù)防疾病。
“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”的原料可以來自於提煉的普通食品、中草藥提取物、維生素及礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)及氨基酸類產(chǎn)品等。目前,國內(nèi)外市場銷售的絕大部分產(chǎn)品完全符合“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”的概念,都是通過食用的產(chǎn)品中含有的特定營養(yǎng)素來調(diào)節(jié)人體機(jī)能,達(dá)到提升健康的目的。
“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”的關(guān)鍵在於原料來源及產(chǎn)品的安全性、成品營養(yǎng)素成分的明確性、產(chǎn)品功能的有效性。
美國2007年頒布了新的食品標(biāo)簽法規(guī)及相關(guān)補(bǔ)充條例,自2005年以來中國對行業(yè)進(jìn)行了大力整頓、出臺了各項法規(guī)規(guī)范行業(yè)市場,目前,國內(nèi)外市場對營養(yǎng)素補(bǔ)充劑產(chǎn)品的安全性、營養(yǎng)素功能及量效關(guān)系證明的要求越來越高,營養(yǎng)素補(bǔ)充劑行業(yè)迎來了靠產(chǎn)品質(zhì)量說話的年代。
2 中國營養(yǎng)素補(bǔ)充劑行業(yè)
健康產(chǎn)業(yè)作為全球最熱門的行業(yè)之一,在2007年全球股票市值中,相關(guān)股票的市值約占總市值的13%左右。美國的健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重已超過15%,加拿大、日本等國家也高於10%。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)統(tǒng)計,2007年我國健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP不到4%,大大低於許多發(fā)展中國家[1]。
2.1 行業(yè)發(fā)展歷程
中國傳統(tǒng)意義上并無營養(yǎng)素補(bǔ)充劑概念,更多是基於傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“藥食同源”的觀點,目前通常也將此行業(yè)定義為保健食品。根據(jù)國家相關(guān)行政管理部門的法律、法規(guī)界定,營養(yǎng)素補(bǔ)充劑發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,具體參見表1。
表1 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑發(fā)展的三個階段劃分
在這個過程中,營養(yǎng)素補(bǔ)充劑經(jīng)歷了從藥品向保健食品發(fā)展、從特定人群服用向廣大人群服用擴(kuò)散、從單一營養(yǎng)素補(bǔ)充劑向復(fù)合營養(yǎng)素補(bǔ)充劑發(fā)展的軌跡。
2.2 產(chǎn)業(yè)規(guī)模
根據(jù)中國保健協(xié)會的調(diào)查,2004年我國市場上共有2951種保健食品,其中337種為維生素及礦物質(zhì)補(bǔ)充劑;2004年中國保健食品行業(yè)年產(chǎn)值為300-450億元,企業(yè)數(shù)為2025家。
2.3 政治和法律形態(tài)分析
中國沒有專門的營養(yǎng)補(bǔ)充劑產(chǎn)品管理部門,相關(guān)的監(jiān)管被分成四個部門。其中:衛(wèi)生部門管衛(wèi)生和食品安全;食品藥品監(jiān)管管理局管產(chǎn)品審批;質(zhì)量監(jiān)督管理局管理企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);工商局對市場和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。由於“多龍治水”,執(zhí)行起來問題比較多。相關(guān)立法方面中國也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后於發(fā)達(dá)國家。
產(chǎn)業(yè)政策方向不明確、監(jiān)管的混亂、地方保護(hù)主義嚴(yán)重導(dǎo)致政策因素成為制約行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素,并帶來企業(yè)經(jīng)營成本的上升及經(jīng)營風(fēng)險加劇。
2003年保健食品審批管理權(quán)由衛(wèi)生部移交至國家食品藥品監(jiān)督管理局,形成了目前產(chǎn)品和廣告審批由食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé),而生產(chǎn)監(jiān)管由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)的“雙部門監(jiān)管”格局。這標(biāo)志著國家進(jìn)一步加強(qiáng)了對保健食品的監(jiān)管。
2004年國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定,所有“藥健字”保健食品一律不得在市場上流通。
2005年7月1日,國家食品藥品監(jiān)督管理局正式開始實施的《營養(yǎng)素補(bǔ)充劑申報與審評規(guī)定(試行)》中公布了24種維生素和礦物質(zhì)名單,其中包含可用於產(chǎn)品的最低和最高用量[4]。這個規(guī)定有一個明顯變化:一些常用的維生素和礦物質(zhì)用量大大增加。
監(jiān)管部門不斷出臺的這些新規(guī),提高了營養(yǎng)素補(bǔ)充劑產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘,促進(jìn)退出機(jī)制的形成,正在影響整個產(chǎn)業(yè)的競爭格局,從根本來看有利於產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但是,加強(qiáng)監(jiān)管對於產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)而言,成本和利潤率都會受到影響,是非常重大的挑戰(zhàn)。一些不適應(yīng)變化的企業(yè)必然會衰弱。如何更好地適應(yīng)新的競爭格局,是所有營養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)都面臨的課題。
2.4 經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況
有研究表明,近20年來,美國的保健品銷售額增長了36倍,日本增長了32倍,歐共體諸國則以每年17%的速度增長。而中國保健食品產(chǎn)業(yè)從二十世紀(jì)八十年代的16億元發(fā)展到2004年超過300億元的產(chǎn)值,25年間增長了20倍,年均增長率為12.3%。據(jù)此預(yù)測,2010年保健食品產(chǎn)業(yè)將達(dá)到550億元。更有專家大膽預(yù)言,2010年這一數(shù)字將達(dá)到10000億。
經(jīng)濟(jì)的快速增長使人們可支配收入不斷增加,“十五”期間,我國城市居民人均可支配收入增長了50%。隨著人民生活水平的提高,可用於營養(yǎng)食品的支出將逐步增加,營養(yǎng)素補(bǔ)充劑的市場需求將穩(wěn)步擴(kuò)大。
2.5 行業(yè)營銷模式
在中國營養(yǎng)健康產(chǎn)品完全市場化的情況下,產(chǎn)品的多樣性讓價格戰(zhàn)毫無市場,渠道戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)成為了有效的競爭手段。而營銷模式是企業(yè)之間暗戰(zhàn)的核心競爭力。目前中國市場存在以下行業(yè)營銷模式:
2.5.1 廣告帶動終端
代表企業(yè)或產(chǎn)品:太太口服液、腦白金、金施爾康、善存等單品
這類企業(yè)的產(chǎn)品具有傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認(rèn)可的優(yōu)勢,但投入費(fèi)用較高、回款慢、經(jīng)營風(fēng)險較大。該模式是當(dāng)前健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發(fā)布形式和內(nèi)容,根據(jù)廣告發(fā)布媒體的不同,主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺的電臺講座模式、專做電視的專題片模式。但是自從2007年底,國家相關(guān)部門開始嚴(yán)管醫(yī)藥保健品廣告市場以來,不允許名人代言、終端直接斷貨、嚴(yán)管奧運(yùn)前后的媒體宣傳,2008年廣告營銷的日子艱難。
2.5.2 直銷
代表企業(yè)或產(chǎn)品:安利、雅芳、如新等,產(chǎn)品面較廣,包括功能性營養(yǎng)健康產(chǎn)品及維生素、礦物質(zhì)補(bǔ)充劑產(chǎn)品
直銷模式一直是營養(yǎng)健康產(chǎn)品爭議最大的銷售模式,但據(jù)中國保健協(xié)會統(tǒng)計,直銷系統(tǒng)80%以上的產(chǎn)品與健康產(chǎn)品相關(guān)。從上世紀(jì)90年代是是非非的傳銷到2005年直銷市場有限度地開放,直銷一直飽受爭議。其過高的準(zhǔn)入門檻,讓很大一部分進(jìn)入者選擇了在“灰色地帶”游走。安利獲得了該品類40%的市場份額,紐崔萊營養(yǎng)素是實現(xiàn)這一份額的主要產(chǎn)品。
2.5.3 會議營銷
代表企業(yè)或產(chǎn)品:天年、中脈等,產(chǎn)品包括營養(yǎng)健康產(chǎn)品、保健用品及器械
會議營銷直接面對消費(fèi)者,通過產(chǎn)品營銷和親情營銷改變消費(fèi)者生活,更利用會議的魚群效應(yīng)產(chǎn)生爆發(fā)式銷售,該模式在中國市場仍然有很大的誘惑力。但目標(biāo)顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,導(dǎo)致營銷成本攀高。
從1998年珠海天年商場專柜的顧客懇談會到現(xiàn)在系統(tǒng)的營銷管理體系,會議營銷正好走過了10個年頭,這個在保健產(chǎn)業(yè)三大模式里最年輕的營銷模式,也是中國唯一原創(chuàng)的營銷模式,其經(jīng)營理念十分符合國人的文化及性格。作為口碑營銷的主載體,中老年人對親情、友情的渴望,讓會議營銷這種模式快速發(fā)展。
2.5.4 傳統(tǒng)商業(yè)渠道銷售
代表企業(yè)或產(chǎn)品:湯臣倍健、康麥斯、美澳健、健安喜(GNC)等,產(chǎn)品面較廣,包括功能性營養(yǎng)健康產(chǎn)品及維生素、礦物質(zhì)補(bǔ)充劑產(chǎn)品
以區(qū)域性代理商為主體,在藥店、大賣場及超市進(jìn)行專柜銷售,或?qū)Yu店進(jìn)行終端銷售,此種銷售模式得益於連鎖藥店及超市的廣泛網(wǎng)絡(luò),具有銷售面覆蓋較廣、品牌形象推廣迅速的特點,且區(qū)域代理商經(jīng)營可發(fā)揮地方優(yōu)勢和承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。但隨著渠道費(fèi)用的增加、連鎖藥店及超市開始推廣自主品牌等因素的影響,此種營銷模式將面臨巨大考驗。
2008年,中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會•保健品質(zhì)量管理工作委員會對以此模式銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了“市場份額”和“品牌美譽(yù)度”的調(diào)查。結(jié)果顯示,“湯臣倍健”市場占有率高達(dá)32.5%,第二名“美澳健”占有率為8%;最受消費(fèi)者歡迎的品牌為“湯臣倍健”,美譽(yù)度為52.8%,第二名“康麥斯”為11.4%,美澳健局第三為9.7%。以上調(diào)查結(jié)果基於全國各地的100多家零售終端藥店,涉及到的品牌多達(dá)60多個。可見傳統(tǒng)銷售渠道的品牌競爭越來越激烈,最終結(jié)果將是適者生存。
2.5.5 其他營銷模式
近年興起的體驗營銷、健康管理、數(shù)據(jù)庫營銷、家庭體驗營銷等中國營養(yǎng)健康產(chǎn)品銷售模式還處於摸索階段,有待整合調(diào)整。
3 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑行業(yè)展望
保健食品行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成,是全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),數(shù)據(jù)表明,2006年全球保健食品約占整個食品銷售的5%,其銷售額達(dá)上千億美元,且每年都以相當(dāng)驚人的速度增長。美國2006的保健食品銷售額達(dá)750億美元,年產(chǎn)保健品達(dá)4000多種,占食品銷售額的三分之一;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有2000余種,銷售額以每年l7%的速度遞增。
毋庸置疑,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,營養(yǎng)素補(bǔ)充劑行業(yè)將迎來巨大的發(fā)展。
但隨著行業(yè)法律法規(guī)的不斷健全,消費(fèi)者消費(fèi)能力及理性認(rèn)識的提高,渠道競爭及品牌競爭越來越激烈,營養(yǎng)健康產(chǎn)品的進(jìn)入門檻提高,企業(yè)生存形式嚴(yán)峻。如何在激烈的競爭環(huán)境中提升產(chǎn)品質(zhì)量、適應(yīng)變化、主動創(chuàng)新,是目前所有中國營養(yǎng)健康企業(yè)迫切面臨的問題。
本文來源:中國商業(yè)電訊
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