產(chǎn)品困局
癥狀:目前燈飾產(chǎn)品的劃分非常粗放,包括一些專業(yè)書籍也是從生產(chǎn)角度進(jìn)行的,完全沒有按照市場角度進(jìn)行劃分。燈飾企業(yè)“練攤式”的坐銷更讓消費者眼花繚亂。大多數(shù)企業(yè)無法規(guī)劃出清晰的產(chǎn)品線,以至于無法支撐品牌形象。更多企業(yè)停留在產(chǎn)品競爭階段。
價格困局
癥狀:經(jīng)銷商對價格的敏感程度越來越高,廠家拼命壓價而零售價格居高不下,影響銷量。燈飾企業(yè)的利潤空間主要集中在經(jīng)銷商手中。
渠道困局
癥狀:經(jīng)銷商沒有忠誠度,廠家并不知道哪個經(jīng)銷商會在什么時間因為什么原因到自己的企業(yè)進(jìn)貨。
終端困局
癥狀:銷售終端掌握在經(jīng)銷商手中,而經(jīng)銷商幾乎都集中在燈飾市場,賣場形象無法保證。
戰(zhàn)略困局
癥狀:燈飾企業(yè)不了解外部環(huán)境的情況,特別是不了解各個燈飾廠家的競爭狀況,看到任何一款燈飾產(chǎn)品好賣,立刻投入生產(chǎn),完全不顧企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品定位和消費群定位,打短線提銷量,不考慮長期的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。然而事與愿違,封閉的、短線的操作結(jié)果往往是快速開發(fā)的燈飾不成產(chǎn)品體系,沒有明顯的業(yè)務(wù)主線,從而陷入低級的惡性競爭怪圈,造成巨額浪費。
研發(fā)困局
癥狀:燈飾研發(fā)人員其實就是款式設(shè)計師。但設(shè)計師的重要任務(wù)之一就是“抄襲”,老板一定要看設(shè)計師的臉色吃飯,就這樣設(shè)計師還經(jīng)常會“吃里扒外”。
服務(wù)困局
癥狀:各地方市場的經(jīng)銷商無售后服務(wù),無承諾配送、安裝、調(diào)試、維護(hù)
清潔、燈光工程設(shè)計與指導(dǎo),不承諾退貨。因為廠家不給退貨,造成經(jīng)銷商減少進(jìn)貨量,以廠家產(chǎn)品質(zhì)量原因拖欠廠家貨款,其他售后服務(wù)無從談起。廠家陷入售后服務(wù)的困局。
廣告困局
癥狀:每個企業(yè)都曾經(jīng)或者正在投放各種形式的廣告,但依然無法改變消費者的陌生狀況,經(jīng)銷商見了廣告會來,但來了未必會買。本來利潤就不大,越投放虧損越大。在廣告形式上往往簡單認(rèn)為廣告投入高、動用名人最好。
沒有一個市場是不變的,只有市場的變化是不變的。燈飾企業(yè)在營銷上的困局會逐漸解決,而新的困局又會出現(xiàn),以上十種困局只是對過去一線營銷中出現(xiàn)的問題的總結(jié),也許會對一些燈飾企業(yè)有所啟迪。但同時我們必須清醒地看到,燈飾行業(yè)的競爭日趨激烈,特別是燈飾營銷方面,競爭的發(fā)展與升級十分迅速,這就要求身在其中的燈飾企業(yè)必須及時地發(fā)現(xiàn)問題,積極面對問題,勇敢解決問題。
品牌困局
癥狀:雖然一些燈飾企業(yè)已經(jīng)開始注重品牌建設(shè),導(dǎo)入CIS,以全國
連鎖加盟店的形式,開始了企業(yè)自身品牌的推廣。但總體來看,燈飾企業(yè)的品牌構(gòu)建,還處于初級階段。
現(xiàn)象一:品牌經(jīng)營觀念的誤區(qū)。
現(xiàn)象二:廣告策略并非基于品牌策略。
現(xiàn)象三:做了VI,但品牌核心價值不明確。
現(xiàn)象四:以銷售為中心,而非以品牌為中心。
現(xiàn)象五:沒有品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
現(xiàn)象六:缺乏強有力的通路品牌。
組織困局
癥狀:企業(yè)需要營銷組織來實現(xiàn)一系列的營銷動作,但燈飾企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的組織并不能真正改變不利局面。業(yè)內(nèi)普遍存在銷售人員不穩(wěn)定,銷售隊伍很難建設(shè)的現(xiàn)象。