ATM的需求來源ATM的需求主要來源于兩個方面:ATM存量的替代和新的增長。ATM使用年限一般為8年,8年后須更換新機(jī),即平均每年12.5%的換機(jī)率。截至2012年底,我國共有41.56萬臺聯(lián)網(wǎng)ATM,每年光舊機(jī)換新數(shù)量即超過5萬臺。另一方面,雖然我國大城市現(xiàn)在的ATM保有量已經(jīng)較高,但在三四線城市和廣大農(nóng)村地區(qū),這一數(shù)值還遠(yuǎn)低于世界平均水平,隨著國家在“三農(nóng)”、“城鎮(zhèn)化”等方面政策的實(shí)施,在未來較長一段時間內(nèi),銀行繼續(xù)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)尤其是在三四線城市和農(nóng)村地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的計劃不會受影響,需求仍在不斷提升。
電子化貨幣對ATM等現(xiàn)金處理設(shè)備的沖擊電商、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速增長對消費(fèi)者的現(xiàn)金使用習(xí)慣已經(jīng)造成了不小的影響。但即使是在北美和歐洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),金融電子化的普及、現(xiàn)金支票等非紙鈔的廣泛使用已有數(shù)十年的歷史,但其人均ATM保有量仍遠(yuǎn)高于中國,因此即使現(xiàn)金使用習(xí)慣有所改變,我國ATM保有量仍有提升空間;另外,國人的現(xiàn)金消費(fèi)習(xí)慣由來已久,這甚至植根于受漢文化影響的整個東方文化,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的日本,其ATM保有量也非常之高。行業(yè)專家預(yù)測這種現(xiàn)金消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)不會輕易改變。
閱讀中國報告大廳發(fā)布的《2013-2018年中國ATM自動柜員機(jī)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報告》
另外,即便目前貨幣電子化突飛猛進(jìn),但其用戶仍主要集中在青壯年,對于消費(fèi)習(xí)慣早已形成的中老年,無論是對電子產(chǎn)品的操作熟練程度還是從安全等方面的考慮,在較長一段時間內(nèi)都很難改變。
ATM功能創(chuàng)新帶來新的發(fā)展空間從ATM發(fā)展的角度來看,現(xiàn)在的ATM已經(jīng)逐漸從過去的取款或者存取款一體,轉(zhuǎn)向全功能的柜員功能。例如新達(dá)通現(xiàn)在主推產(chǎn)品之一——VTM(虛擬柜員機(jī)),就可以完成很多過去由銀行職員才能完成的業(yè)務(wù),包括開戶、個人信息填報修改、各類協(xié)議簽訂、理財、商旅產(chǎn)品購買等。隨著ATM可以辦理的業(yè)務(wù)越來越多,ATM已經(jīng)不再是簡單的現(xiàn)金處理功能,而是將銀行的基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)、各類零售業(yè)務(wù)、金融理財乃至機(jī)票火車票預(yù)訂出票、酒店預(yù)訂等電子商務(wù)功能全部整合,為客戶提供更大的便利,也為銀行節(jié)約大量的人力成本和租金成本。不僅如此,位于銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的ATM既能提供一站式的金融服務(wù),又有著家用互聯(lián)網(wǎng)終端不可比擬的安全和便捷優(yōu)勢。ATM對人力的替代才剛剛開始,未來有很大的發(fā)展?jié)摿Α?