2014年美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

　　據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心獲悉：當(dāng)美麗成為事業(yè)，當(dāng)美麗也不再只是女性的專屬代名詞時(shí)，美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展也正駛上了一條快車道。原本的理發(fā)廳、美容院增加更多享受、休閑的體驗(yàn)服務(wù)，行業(yè)內(nèi)也需要更專業(yè)的細(xì)分、更科學(xué)的管理、更符合消費(fèi)者心理的營銷方式。下面是對(duì)2014年美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢分析。

　　“私人定制”不再是夢

　　馮小剛的一部《私人訂制》讓“定制風(fēng)”快速席卷大街小巷，但其實(shí)在這之前，市場上的“定制”早已蔚然成風(fēng)。日前有報(bào)道稱，來自湖北的戴鵬是在自己的工作室就嘗試開展了個(gè)性定制的美發(fā)美容服務(wù)，收獲了不錯(cuò)的成效。

　　戴鵬在為客人理發(fā)前，會(huì)先給他們填一張《個(gè)人形象設(shè)計(jì)診斷表》，包括個(gè)人的工作背景，以及一些理發(fā)的基本信息，如頭皮狀況，燙發(fā)經(jīng)歷、還包括服裝色系、愛穿的服飾款式等信息。通過填這樣一份表格他能夠更加詳細(xì)地和客人溝通，如此才能在最短時(shí)間內(nèi)最大程度地了解顧客的需求。為了兼顧培訓(xùn)和管理業(yè)務(wù)，戴鵬現(xiàn)在還縮減了自己的客戶數(shù)量，每周只做5位顧客的生意，每月也只為20位客人美發(fā)，如要來戴鵬的工作室理發(fā)最少需要提前3天預(yù)約。

　　美容美發(fā)行業(yè)的特殊性也決定了它更能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的“定制”服務(wù)。中國報(bào)告大廳發(fā)布的美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告認(rèn)為，目前美容美發(fā)行業(yè)中，定制化的需求很大，行業(yè)的潛力也很大。不過，整個(gè)行業(yè)中可謂亂象叢生，即使是個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司水平也是參差不齊。如果自身的水平達(dá)不到一定的專業(yè)水準(zhǔn)，就很難在如此激烈的競爭中生存下來。未來的商機(jī)在于與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，做O2O的項(xiàng)目，通過線上的方式吸引到更多的客源。

　　O2O成大熱門

　　根據(jù)資料顯示，互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)成交量所占比例中，餐飲美食為37%，休閑娛樂27%，旅游酒店19%，美容美發(fā)9%，其余8%。2011年美發(fā)營業(yè)額為1006億元，2014年預(yù)計(jì)為2300億元，這樣的增長速度并不算快。女性，是美容美發(fā)的消費(fèi)“大戶”。根據(jù)CNNIC提供的數(shù)據(jù)顯示，截至 2014年6月我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中男女比例達(dá)到55.6:44.4，女性市場的潛在規(guī)模達(dá)到了2.7億。百度數(shù)據(jù)則顯示，與2013年初相比，女性用戶在移動(dòng)端上的增長率最高，其中移動(dòng)物增長率最高達(dá)到了3倍多。這些數(shù)據(jù)顯示出了美容美發(fā)O2O的巨大發(fā)展?jié)摿Α?

　　如今，美容美發(fā)行業(yè)的營銷模式已經(jīng)開始逐漸擺脫硬性推廣模式。業(yè)內(nèi)人士表示，依靠美業(yè)從線下走到線上才是比較務(wù)實(shí)且有效的途徑?，F(xiàn)在，不少商家開始使用網(wǎng)絡(luò)或是手機(jī)客戶端的形式，讓發(fā)型師、美甲師和顧客間有了直接的交流。

　　最近，做美甲也可通過手機(jī)預(yù)約，上門服務(wù)了。用戶只要下載該手機(jī)客戶端或是關(guān)注官方微信，即可直接在手機(jī)上選擇自己喜愛的美甲款式并挑選美甲師。下單成功后，美甲師就會(huì)按照訂單要求上門為你做美甲。該平臺(tái)的負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)門店美甲的主要成本其實(shí)是在店租和管理費(fèi)用上，動(dòng)輒就會(huì)占到美甲價(jià)格的一半以上。對(duì)于節(jié)省出來的成本，一半讓利給美甲師?！拔覀兪且鲆粋€(gè)平臺(tái)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者和美甲師在我們這里無縫對(duì)接。消費(fèi)者能拿到門店價(jià)一半的價(jià)格，美甲師則能拿到門店里抽成比例的兩到四倍。”

　　拓寬營銷渠道，明確目標(biāo)客戶，通過線上線下互動(dòng)快速積累客戶資源，這在未來，將成為美容美發(fā)行業(yè)的趨勢。

　　美容美發(fā)走“國際范兒”

　　在由上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)、資生堂上海公司與ICD中國地區(qū)總部三方聯(lián)合主辦的第十三屆上海國際美發(fā)美容節(jié)暨ICD世界發(fā)型設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)2014上海匯演&資生堂發(fā)妝大賽頒獎(jiǎng)典禮上，來自日本的著名國際美發(fā)大師七條慶紀(jì)先生將帶來精彩的美發(fā)技藝表演。國際間的美容美發(fā)交流日趨頻繁。

　　該頒獎(jiǎng)典禮，也是第十三屆上海國際美發(fā)美容節(jié)的重點(diǎn)活動(dòng)之一。在今年的美發(fā)美容節(jié)上，發(fā)型發(fā)布、表演走秀、美發(fā)美容美甲大賽、美業(yè)夢論壇、美博會(huì)等各項(xiàng)精彩紛呈的活動(dòng)吸引著來自全國各地的美業(yè)精英，同時(shí)也展現(xiàn)出緊跟國際潮流的美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢。同時(shí)在第21屆上海國際美發(fā)美容博覽會(huì)上，來自全國各地及日本、韓國等國家和地區(qū)的展商共五百余家美發(fā)美容化妝品企業(yè)共享展示會(huì)平臺(tái)，他們將帶來最新的前沿技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備，掀起滬上美容美發(fā)的新鮮潮流。