2005-2015年中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展情況分析

　　直銷就是產(chǎn)品不通過各種商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進(jìn)行分銷，而是直接由生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商組織產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷手段。從直銷行業(yè)發(fā)展情況來看，直銷在中國(guó)從20世紀(jì)90年代到2005年，經(jīng)歷了無序發(fā)展、全面禁止及轉(zhuǎn)型發(fā)展不同的發(fā)展階段。分析近十年直銷行業(yè)發(fā)展情況了解到，10年來，直銷行業(yè)在“兩個(gè)條例”的指引下穩(wěn)健發(fā)展。市場(chǎng)規(guī)模與從業(yè)人數(shù)均有大幅提升。

　　2005-2015年中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展情況分析

　　據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息，4日，商務(wù)部、國(guó)家工商總局在京召開《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》頒布實(shí)施10周年座談會(huì)。會(huì)上，商務(wù)部發(fā)布直銷行業(yè)10年發(fā)展報(bào)告，《報(bào)告》顯示，直銷行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體規(guī)范，市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提升，為促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

　　《報(bào)告》指出，2005年，國(guó)務(wù)院頒布《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，建立了中國(guó)特色的直銷法律體系。兩個(gè)《條例》實(shí)施10年來，直銷行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體規(guī)范，市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提升，為促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

　　《報(bào)告》就直銷行業(yè)10年發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)提出，企業(yè)數(shù)量初具規(guī)模。10年來，直銷企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。2012年以來，直銷企業(yè)數(shù)量增速加快，年均增速超過20%。更多相關(guān)直銷行業(yè)市場(chǎng)分析信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的直銷行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。

　　截至今年10月底，全國(guó)已有直銷企業(yè)71家，囊括了國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、股份上市公司等多種所有制形式，匯聚了安利、玫琳凱等一批著名跨國(guó)公司，以及新時(shí)代、天獅等一批優(yōu)秀民族企業(yè)。按注冊(cè)地劃分，直銷企業(yè)來自19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，其中，廣東、山東、北京列前三位，中西部地區(qū)的企業(yè)數(shù)量也在逐年上升。

　　《報(bào)告》指出，行業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大。直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域遍布全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，總共設(shè)立了407個(gè)省級(jí)分支機(jī)構(gòu)和1.3萬個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在冊(cè)直銷員人數(shù)超過280萬人，銷售的產(chǎn)品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具等五大類3800多個(gè)品種，其中，化妝品占80%。

　　另外，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。直銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，銷售額連年增長(zhǎng)。2014年，實(shí)現(xiàn)直銷銷售額251億元，同比增長(zhǎng)16%。與開展直銷經(jīng)營(yíng)前相比，70%的企業(yè)提高了銷售業(yè)績(jī)，其中，33%的企業(yè)得到了明顯提升，有的甚至成倍增長(zhǎng)，22%的企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾变N經(jīng)營(yíng)為主。從區(qū)域看，東南沿海地區(qū)的直銷市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，廣東、江蘇、浙江三省2014年的直銷銷售額列前三位。

　　從產(chǎn)品類別看，化妝品、保健食品是直銷行業(yè)最暢銷的兩類產(chǎn)品，銷售額分占47%和43%，其中，化妝品、保健食品、保潔用品在廣東的銷售額最大，保健器材、小型廚具在江蘇的銷售額位居第一。

　　《報(bào)告》提出，個(gè)性化服務(wù)日益凸顯。直銷是一種特殊的銷售方式，直銷員既是消費(fèi)者，也是銷售者，通過把自身的消費(fèi)體驗(yàn)分享給他人，傳播與產(chǎn)品有關(guān)的健康、美容知識(shí)，提供個(gè)性化服務(wù)，十分適合銷售高附加值、差異化及新研發(fā)的產(chǎn)品。

　　因此，美容化妝品、營(yíng)養(yǎng)保健食品是中國(guó)直銷行業(yè)乃至全球直銷市場(chǎng)最暢銷的兩類產(chǎn)品，一些化妝品、保健食品的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)近年來紛紛加入直銷行業(yè)，力圖通過直銷模式打開銷路、擴(kuò)大市場(chǎng)。另外，凈水器、空氣凈化器等熱門產(chǎn)品也成為直銷市場(chǎng)的新寵，銷售額不斷增長(zhǎng)。

　　經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。一些直銷企業(yè)根據(jù)中國(guó)國(guó)情，突破傳統(tǒng)直銷專注于無店鋪銷售、依靠口碑相傳的模式，積極創(chuàng)新營(yíng)銷管理方法，建設(shè)了大量實(shí)體店鋪配合直銷經(jīng)營(yíng)，投入大量廣告宣傳提升企業(yè)知名度，并積極利用互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代物流等手段延伸服務(wù)和管理，提升了服務(wù)水平和管理效率，取得了具有中國(guó)特色的直銷經(jīng)營(yíng)理念。

　　《報(bào)告》還指出，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。直銷行業(yè)雖然企業(yè)數(shù)量不多，但在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要的作用。直銷經(jīng)營(yíng)由于門檻低、時(shí)間靈活，非常適合大量學(xué)歷低、專業(yè)技能不高的群體就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

　　據(jù)調(diào)查，直銷行業(yè)280萬的直銷員隊(duì)伍中，女性直銷員占70%，大專以下學(xué)歷的占到三分之二，半數(shù)以上直銷員年齡在40歲以上，全職從事直銷的人數(shù)過半，高于世界直銷行業(yè)20%的平均水平。

　　責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。10年來，直銷企業(yè)普遍按照法規(guī)和監(jiān)管部門的要求，完善了招募、培訓(xùn)、計(jì)酬、退換貨等內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和銷售隊(duì)伍的規(guī)范管理，積極簽署《自律公約》或承諾書，嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，每年帶動(dòng)參加公益慈善活動(dòng)的直銷員和其他人員超過500萬人次。

　　此外，一些直銷企業(yè)積極參與直銷法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng)，幫助社會(huì)公眾辨別直銷與傳銷，重視抓好企業(yè)黨建工作，提高員工的凝聚力和思想道德修養(yǎng)。

　　《報(bào)告》最后表示，發(fā)展環(huán)境日益改善。近年來，商務(wù)部、工商總局、公安部等部門分工協(xié)作、加強(qiáng)配合，努力為直銷行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。商務(wù)部積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)化直銷審批流程，加大審批政務(wù)公開，定期發(fā)布行業(yè)發(fā)展報(bào)告，提高為企業(yè)和社會(huì)公眾服務(wù)的水平。工商總局創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大對(duì)企業(yè)的行政指導(dǎo)力度，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。公安部嚴(yán)肅查辦違法犯罪案件，維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序，促進(jìn)了直銷行業(yè)健康發(fā)展。