2016國(guó)慶假期專車出行市場(chǎng)分析

　　10月25日，專車品牌易到用車與國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀聯(lián)合發(fā)布了《2016國(guó)慶假期專車出行數(shù)據(jù)研究報(bào)告》，報(bào)告分析了2016年“十一”期間（9月28日至10月9日）的中國(guó)專車出行市場(chǎng)情況。

　　數(shù)據(jù)顯示：“十一”期間易到專車活躍用戶達(dá)154.4萬(wàn)；易到專車司機(jī)活躍數(shù)量達(dá)60.8萬(wàn)人；用戶乘易到專車出行的總行駛里程數(shù)達(dá)近6000萬(wàn)公里；易到專車?yán)塾?jì)總行駛時(shí)長(zhǎng)超過(guò)200萬(wàn)小時(shí)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在154.4萬(wàn)活躍用戶中，男性用戶占比56%，女性用戶占比44%，女性市場(chǎng)仍有很大潛力被挖掘。且男性用戶更喜歡長(zhǎng)途用車，女性用戶則更偏向短途用車。

　　在不同出行用車場(chǎng)景中，易到用戶的用車需求與相應(yīng)的活躍司機(jī)數(shù)量處于較為平衡的狀態(tài)。其中，“馬上用車”方面的活躍用戶和司機(jī)占比較多，分布占比為82.6%和76.3%；接送機(jī)位列用車場(chǎng)景需求的第二位，其活躍用戶和司機(jī)占比分別為12.5%和21%；預(yù)約用車的場(chǎng)景需求排在第三，其活躍用戶和司機(jī)占比分別為12.2%和12.1%。

　　易觀分析認(rèn)為，國(guó)慶假期長(zhǎng)距離外出游玩的需求量較大，因此接送機(jī)服務(wù)和預(yù)約用車的占比較高。

　　數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，易到接送機(jī)服務(wù)總訂單達(dá)813052單。其中，易到專車送機(jī)服務(wù)的訂單占比超51%，達(dá)413794單；專車接機(jī)訂單為399258單。由“十一”出行報(bào)告的專車機(jī)場(chǎng)訂單數(shù)據(jù)中也可以發(fā)現(xiàn)，9月30日、10月1日、10月7日分別成為接送機(jī)訂單量的三個(gè)高峰期?？梢?jiàn)，易到整個(gè)“十一”接送機(jī)服務(wù)的訂單量走勢(shì)，也直接反映出了大眾“十一”長(zhǎng)假每天搭乘飛機(jī)的出行狀況。

　　預(yù)約用車方面，易到“十一”期間預(yù)約用車的訂單量達(dá)297353單。日租、半日租的專車需求方面，易到在“十一”期間共有訂單38660單。

　　根據(jù)易到提供的全國(guó)各地景點(diǎn)專車出行的數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，上海外灘、杭州西湖、北京天安門成最多人選景點(diǎn)。其中，上海外灘連續(xù)8天奪冠、杭州西湖有7天位居熱門景點(diǎn)第二位、天安門連續(xù)5天位居第三。

　　另外，“十一”期間全國(guó)景點(diǎn)專車訂單量漲幅方面，南京中山陵激增的人數(shù)最多，其出行訂單的最高漲幅為1550%；接下來(lái)游客激增的景點(diǎn)依次是：浙江西塘、鳥巢、天安門和西安碑林。

　　在海外、港澳臺(tái)諸多城市，專車出行方式也頗受用戶青睞。根據(jù)易到大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，海外以及港澳臺(tái)的訂單高達(dá)4249單。其中，訂單量最高的5個(gè)城市依次為：香港、臺(tái)北、臺(tái)中、東京、洛杉磯。

　　數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期專車服務(wù)平均客單價(jià)為54.5元，上海平均客單價(jià)最高，為107.1元。易觀認(rèn)為，對(duì)用戶而言，服務(wù)質(zhì)量正成為其選擇專車服務(wù)的重要因素。

　　由此可看出，專車出行方式正成為大眾假期海內(nèi)外出行的新常態(tài)。而且，很多用戶選擇更高效率的航空出行，以便更大限度地享受假期，并在法定假期前一兩天會(huì)出現(xiàn)航空出行高峰期、假期最后一天則出現(xiàn)返程高峰，這也逐漸成為中國(guó)節(jié)假日航空出行趨勢(shì)的新常態(tài)。相關(guān)投資分析可查閱《2016-2021年中國(guó)專車行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告》。

　　最后，根據(jù)易到的綜合數(shù)據(jù)，易觀分析認(rèn)為國(guó)慶假期專車出行正在呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢(shì)：

　　一、用戶對(duì)專車出行的認(rèn)可度進(jìn)一步提升。隨著中國(guó)專車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，由現(xiàn)金補(bǔ)貼向服務(wù)體驗(yàn)層面的過(guò)渡，像易到一樣較高的服務(wù)質(zhì)量贏了了用戶的進(jìn)一步認(rèn)可，用戶正逐漸養(yǎng)成新的消費(fèi)習(xí)慣。未來(lái)，專車平臺(tái)將從各方面提升服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)。

　　二、定制化專車服務(wù)滿足用戶多樣化需求。專車平臺(tái)服務(wù)商將不斷挖掘更多出行細(xì)分市場(chǎng)，推出更多定制化的專車服務(wù)，以滿足用戶多樣化出行需求，為用戶提供更加舒適的出行體驗(yàn)。