中國口腔行業競爭近年來空前激烈,據悉,目前全國年口腔門診接診量達到近3億人次,且患者數量仍然保持著13%~15%的年增長。
據2015-2020年口腔醫院行業市場分析及投資研究報告統計,在目前國內的口腔行業,民營醫院、私立診所已占據了半壁江山:全國已有近6.5萬所民營口腔機構,其問診量接近總量的40%~45%。通過對2016年民營口腔醫院行業分析獲悉,民營口腔醫院的快速發展過程中也存在一些問題,比如醫生的資質情況。
以本科生為例,在執業醫師指導下,在醫療、預防、保健機構中試用期滿一年可以考取執業醫師,取得執業醫師證后從事醫師工作滿四年可以考取主治醫師。主治醫師在各項條件符合情況下五年后可以評副主任醫師,副主任醫師五年后可以晉升評為主任醫師。本科畢業到主任醫師至少要15年。
口腔專科醫院成為目前數量最多也最容易盈利的民營醫院。口腔醫生資質成為各醫院宣傳的重點,北京拜博口腔、北京佳美口腔、北京科瓦口腔、北京維爾口腔等多家口腔醫院醫生團隊介紹雖然較為豐富精美,但醫生資質認證五花八門,含金量較低。
民營醫院的獲客方式之一是通過買斷搜索詞條進行醫院宣傳。在百度搜索中輸入“北京口腔醫院哪家較好”、“北京口腔醫院排行榜”等關鍵詞,百度會推薦包括北京拜博口腔、科瓦口腔、北京維爾口腔、北京佳美口腔等多個口腔醫院。
北京商報記者查閱上述多家口腔醫院官方網站中醫生團隊信息發現,民營口腔醫院醫生簡介出現最多的身份是自己醫院認證的專家。例如、北京維爾口腔多位醫生簡介中含有維爾口腔正畸專家組成員、維爾口腔修復專家組成員等;科瓦齒科醫生團隊中科瓦正畸醫師、科瓦兒童齒科北京臨床總監等;北京拜博口腔修復副總監、拜博口腔專家委員會主席等。
民營口腔醫院還善于用各種各樣機構認證醫師和某學會會員等稱謂。北京維爾口腔和北京佳美口腔醫生簡介中多次出現美國隱適美隱形矯治認證醫師、世界正畸聯盟會員、國際口腔種植學會(ITI)會員等稱謂。科瓦口腔較多醫生的稱謂為中華口腔醫學會會員。
北京商報記者調查發現,上述美國隱適美隱形矯治認證醫師、世界正畸聯盟會員、中華口腔醫學會會員等稱謂均可參加培訓或繳納費用獲得,醫生資質存有較大水分。
業內分析人士認為,民營醫院認證的專家、總監等稱謂更多的是醫院宣傳營銷策略,通過所謂專家組成員和總監“包裝”醫生從而吸引消費者。
北京市某公立醫院醫生表示,能夠作為醫生資質標準的是醫生職稱的高低。目前,國內口腔醫生的職稱從高到低分別是主任醫師、副主任醫師、主治醫師和執業醫師,職稱級別越高,醫生資質越被大眾認可。
事實上,醫生資質多樣,實際存在較大水分已成為民營醫院通病。2012年,天津潔皓口腔門診一位自稱是主治醫師的趙姓醫生因沒有醫師資格證被處罰;2014年西安雅至口腔自稱擁有自己的韓國專家團隊,結果因未取得國家相關部門認可屬于虛假宣傳被曝光。
2014年,四川省綿陽整形美容醫院因醫生無資質為消費者治療被央視曝光;2016年自稱“東北最優質的癲癇病(診療)醫院之一”的沈陽萬佳醫院因主治醫師無資質證書被曝光。
民營口腔醫院醫生身份認證存有水分是行業里的通病。“消費者在治療過程中更加看重醫生的資質與技術水平,消費者往往認為醫生認證身份越多,資質越高,技術水平越好,價格高一些也正常。部分民營口腔醫院為吸引消費者高消費會將醫生身份進行包裝。 ”某不具名專家表示。
以牙齒隱形矯正為例,在民營口腔醫院做牙齒隱形矯正的費用約為3萬元左右,醫生可憑借資質經驗情況獲取高低不同的利潤。北京商報記者此前調查了解到,在民營醫院的口腔正畸中,醫生對最終正畸價格的決定起著較為重要的作用。口腔醫院正畸價格的高低與醫生的資質、水平有密切關系。據北京維爾口腔醫院相關負責人介紹,價格存在差異主要因為醫生技術水平參差不齊。多位口腔醫生也均向記者表示,隱形矯正的費用不同主要是因為醫生技術、經驗存在差異。
另外,同為執業醫師的醫生在有相關材料供應商的認證和不認證狀態下的提成也有差異。沒有認證美國隱適美隱形矯治醫師的可獲取5000-6000元提成,有美國隱適美隱形矯治認證醫師的醫生可獲取8000-1萬元提成。
民營口腔醫院醫生身份關系到患者的健康及行業的健康發展,亟待相關政策進行規范。
本文來源:北京商報
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