生生死死,輪輪回會,人生的起點與重點里包含著多少的希望與深情。殯葬成為人們剛需的同時,也孕育著一個新的產(chǎn)業(yè)的形成。以下是宇博智業(yè)小編對2016年殯葬電商商業(yè)前景分析。
線下殯葬業(yè)存在很多問題。首當(dāng)其沖的就是碎片化,也就是說人們很難在一個平臺上輕松找到開放墓地,也不知道具體價格,你不得不打無數(shù)個咨詢電話,才能找到合適的墓地,這的確是一個痛點。同時,線下買家只能了解本地墓地市場,加上時間這一因素,比如親人離去既要安葬,沒有太多時間和買家議價,因此導(dǎo)致墓地價格十分昂貴。很多彌留之際的老人既不會使用手機(jī),也沒有精力和時間去給自己規(guī)劃一個最實惠的葬禮。
種種原因?qū)е虏簧僦袊先吮г棺约骸八蓝妓啦黄鹆恕薄!八啦黄稹币殉蔀槔习傩諏ν稣吆笫罗k理過程中較為普遍的消費(fèi)體驗。面對這種現(xiàn)狀,殯葬電商逐漸發(fā)展起來,通過創(chuàng)建電商平臺銷售殯葬用品,并利用線上平臺整合資源,在線下提供白事服務(wù)。
電子商務(wù)最能解決的就是價格問題。舉個例子,電商公司可以花數(shù)天時間給不同的殯葬店打電話詢價并了解存量墓地數(shù)量,而用戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索只需幾秒鐘就能獲得這些信息。 因此,電商公司進(jìn)入殯葬業(yè)填補(bǔ)行業(yè)空白并不令人感到意外。
中國很多電商巨頭都開始涉足殯葬業(yè),比如在京東商城,你可以買墓地,骨灰盒,以及其他和葬禮相關(guān)的商品加在文中相關(guān)句子后即可(品途小編注,原文如此說);阿里巴巴旗下的淘寶和天貓商城也推出了同樣的業(yè)務(wù),服務(wù)甚至更加多樣化,根據(jù)淘寶銷售數(shù)據(jù)顯示,僅在上個月,他們就已經(jīng)售出了數(shù)千個火葬骨灰盒。
在京東和淘寶上購買殯葬商品確實能讓你快速找到最好的價格,但這并不是適合每個人的最佳解決方案。因為在這些平臺上你依然要去判斷自己需要什么殯葬品,然后分別尋找不同商品的賣家,再把所有殯葬品匯總。事實上,在一個綜合性的電商平臺上,不管是京東還是阿里巴巴,你都很難一次性找到全部所需要的殯葬品。
針對這一需求, O2O垂直殯葬電商出現(xiàn)了。在線上,你可以在這些平臺上挑選自己所需要的殯葬產(chǎn)品,以及更專業(yè)的一站式服務(wù)。你可以搜索主要城市里的墓地信息,然后按照價格,等級,照片和地圖進(jìn)行對比。甚至有些電商還會提供看風(fēng)水服務(wù)。
殯葬電商的線下服務(wù)也做的很到位,他們的營銷策略更受老人歡迎。這些電商代表會走進(jìn)老人生活,陪他們唱歌,幫他們拍照,并和他們交流想用什么方式來走完自己的最后一程。傳統(tǒng)殯葬服務(wù)人員通常話語不多,簡單遞上名片之后就冷漠地站在一邊,相比之下,現(xiàn)代殯葬電商服務(wù)更有愛,更有趣,也更坦誠。
殯葬電商出現(xiàn)在了正確的時間點上。中國老齡化人口數(shù)量日益增多,這意味著殯葬服務(wù)的市場響應(yīng)地也在擴(kuò)大。在過去的15年時間里,中國的死亡率一直在穩(wěn)定上升。
即便是現(xiàn)在,殯葬電商無需募集大量資金就能經(jīng)營成功,因為市場需求足夠充足,這點和科技行業(yè)里的初創(chuàng)公司現(xiàn)狀有很大不同。很多殯葬電商運(yùn)營多年,但從來沒有融資(至少沒有公開募集,可能有些殯葬電商公司有過秘密融資)??傊?,殯葬電商能夠自給自足。
更多殯葬行業(yè)商業(yè)運(yùn)作信息,請查閱2016-2022年中國殯葬行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景預(yù)測報告