2022年外包服務行業優勢：外包服務技術帶來深刻變革

  中國報告大廳網訊，外包服務作為經濟新增長點，2022年我國外包服務市場呈逐年上漲趨勢。當下，高新技術企業可以將服務外包，但是由于服務外包對于服務質量的要求很高，我國和國際上的很多標準還存在一定差距。以下對2022年外包服務行業優勢分析。

  外包服務是現代服務業的一種新業態，即企業將信息服務和商務流程等業務發包給企業外第三方服務提供者，以降低成本、優化產業鏈、提升企業核心競爭力。由于全球外包服務的迅速發展以及其所蘊藏的巨大發展潛力，我國已經把外包服務作為發展經濟的一個新增長點。我國外包服務產業合同金額持續增長，2019-2024年中國外包服務行業競爭格局及投資風險分析報告指出，2021年我國承接外包服務合同額3224億美元，同比增長30.9%。

  外包并不僅是簡單地將企業內部的工作和流程轉移到外部，還伴隨著產業分工的繼續深化，并逐步發展和開始形成多種新興服務業，包括軟件外包、物流外包和人事培訓外包等。新一輪技術革命的來臨給經濟社會帶來深刻變革，也為外包服務行業帶來新機遇。現從三大特點來分析2022年外包服務行業優勢。

  1)靈活機動，滿足彈性用工、短期用工需求

  崗位外包服務的彈性用工方式正是解決人員編制問題最好的策略和方法，它能夠很好地平衡企業業務變動對人力資源的需求變化。客戶可以根據業務的時間周期，靈活地用工用人，最終促進企業效率的穩步提升。

  2)用人不養人，提高人才的使用率

  開展崗位外包服務目的是為了滿足客戶的人力資源配置需求，幫助企業達到“用人而不養人”的目標，增強企業面對風險時的組織應變能力和人力資源的彈性。無需專門人員、機構對服務人員進行管理，只用做出相關規定，按服務內容進行指導和評估。同時也省去了長期規定聘用和留養人才的高額薪資，減輕客戶的負擔，便于客戶在事業發展變化中增減人員。

  3)避免勞動糾紛，疏導風險

  外包公司和服務人員簽訂勞動合同，客戶是從外包公司購買服務，與服務人員之間不存在勞動關系，這樣，客戶就可避免與服務人員在勞動關系上的糾紛。同時，崗位外包服務手續簡、見效快、風險也更少。

  外包服務行業從制造業外包開始發展，2022年外包服務產業發展迅猛。信息技術及軟件外包服務市場正以較廣闊的方式快速擴張，并大力推動中國經濟的數字化轉型。服務外包成為以數字技術為支撐、以高端服務為先導的“服務+”新業態新模式的重要方式，成為推進貿易高質量發展、建設數字中國的重要力量，成為打造“中國服務”和“中國制造”品牌的核心競爭優勢。

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