在過去一年中,與快遞相關的紀錄屢被打破。這也直接反映在各家快遞公司的年報中,2018年七家快遞公司營收和業(yè)務量均有顯著提升。不過,伴隨市場競爭的持續(xù)加劇,“通達系”的單票收入?yún)s仍普遍下滑。
2019年預計快遞業(yè)務量600億件,而近三年全國快遞業(yè)務量和營收基礎數(shù)據(jù)也顯示,快遞業(yè)已經(jīng)進入相對平穩(wěn)發(fā)展階段,同時中國快遞業(yè)已經(jīng)具備了實現(xiàn)高質量發(fā)展的基礎,有能力有條件實現(xiàn)更高質量、更高效率、更可持續(xù)的發(fā)展,中國快遞業(yè)將更智能、更安全、更綠色。
巨大的市場蛋糕面前,自然少不了白熱化的競爭,是肉搏?還是智取?我們不妨看看幾家企業(yè)的動作走向:2019年,中通將全面推進“政策公平化、網(wǎng)絡扁平化、收派標準化、轉運智能化”建設,全力賦能網(wǎng)點,思想統(tǒng)一、步調一致,切實幫助基層成長和激發(fā)基層活力;韻達將根據(jù)市場趨勢推出更多的服務產品,重點關注客戶的個性化、多樣化服務需求,走差異化發(fā)展道路;圓通將更加注重市場和服務,將快速發(fā)展“快遞+電商”新模式,向市場和服務要效益,將以大區(qū)域作為示范開展城市電商,快速開展城市中高端電商+實體布局;百世將加大科技與人才投入的力度,拓展國際市場,大規(guī)模提升盈利能力和經(jīng)濟效益,履行社會責任,為員工 股東 社會創(chuàng)造更好的價值和回報。
顯然,在開放共贏的大潮下,快遞業(yè)服務實體經(jīng)濟,快遞業(yè)的網(wǎng)絡體系需要加速運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造;鏈接一切,已經(jīng)成為新時代中國快遞業(yè)的必然發(fā)展方向,快遞業(yè)充分用好國內和國際兩個市場,更新運營理念,整合團隊,運用最新的營銷手段,向全球的用戶提供最優(yōu)質的服務,貢獻“中國快遞方案”,為推動全球快遞物流的高質量發(fā)展創(chuàng)造新的歷史;如此,才能收獲更大的城市與鄉(xiāng)村、從中國走向世界。
整體來看,通達系幾家快遞公司的營收水平有顯著提高,營收和凈利均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。
值得注意的是,在已發(fā)布年報的上市快遞公司中,幾家快遞公司均將科技投入作為一個重點投資項目。中通在2018年年報中表示,將加大基礎設施和智能科技研發(fā)的投入作為接下來的目標。圓通也表示將加大研發(fā)投入,構建物流信息共享體系。
在2018年“雙11”當天快遞單量達到一天10億件時,中國物流協(xié)會特約研究員楊達卿就曾向N+財經(jīng)(微信號:njcjnews)記者表示,快遞企業(yè)唯有數(shù)字化、智能化才能應對持續(xù)攀升的業(yè)務規(guī)模,需要逐步構建人、車、倉、貨的數(shù)字化和互聯(lián)互通。實際上,不僅是快遞企業(yè),整個物流行業(yè)都正在迎接科技化帶來的全面洗禮。
不過,在科技含量正在逐漸提高的同時,2018年各家快遞公司的單票收入?yún)s依然持續(xù)下跌。過去,快遞市場一度出現(xiàn)“以價換量”的惡性競爭,快遞單票收入一路下滑,快遞行業(yè)也一向被看作是技術含量較低的勞動密集型產業(yè)。近兩年,隨著頭部快遞公司紛紛上市,市場日漸規(guī)范化,惡性競爭有所緩解,但由于市場競爭持續(xù)加劇,行業(yè)單票收入仍在普遍下滑。
對此,陳萌表示,單票收入下降的原因主要是現(xiàn)在快遞公司還處在爭奪市場份額的階段,需要通過降價來獲得更多的客戶。另一方面,GPS、電子面單、配送網(wǎng)絡優(yōu)化、自動化分揀中心等技術的應用,降低了單票成本,也為降價提供了空間,沒能做好成本管理的快遞公司將逐漸被淘汰。她認為,快遞價格下降的情況還將維持幾年。
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