綠色制造已成為裝備制造業(yè)發(fā)展的趨勢所向

    服務(wù)型制造的重要性正在被越來越廣泛的認(rèn)識和接受，已經(jīng)成為裝備制造業(yè)發(fā)展的趨勢所向。中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事長長吳柏林指出，目前，行業(yè)很多骨干型重點(diǎn)企業(yè)，如沈陽、北一、大連等，都設(shè)立了全國服務(wù)的4S店，這本身是解決了理念問題，但同時還存在要提高服務(wù)能力和水平的問題。要轉(zhuǎn)型，就是要從單純的賣產(chǎn)品變成既賣產(chǎn)品也賣服務(wù)，要從單純的制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變成制造和服務(wù)型企業(yè)，行業(yè)企業(yè)還要付出很多艱苦而深入的努力。

    《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》的發(fā)布，使高端裝備制造業(yè)概念成為領(lǐng)銜“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵字眼?！笆濉逼陂g，發(fā)展高端裝備制造業(yè)的總體思路是面向我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求，重點(diǎn)發(fā)展智能制造、綠色制造和服務(wù)型制造。

    事實(shí)上，金融危機(jī)給行業(yè)帶來很多啟示。在經(jīng)過金融風(fēng)暴的洗禮后，很多企業(yè)進(jìn)行了深刻的反思，對未來的發(fā)展戰(zhàn)略都做出了相應(yīng)的調(diào)整，從生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)逐步向綜合服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化幾乎達(dá)成共識。 

    當(dāng)前，我國正處于工業(yè)化加速向中后期推進(jìn)的階段，如果不能做到服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的相互融合，就難以提高工業(yè)化水平，難以提升國際競爭力?；谶@種認(rèn)識，服務(wù)型制造發(fā)展在一定程度上決定了我國制造產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化速度。

    對機(jī)床工具企業(yè)而言，要以提高成套技術(shù)和自動化生產(chǎn)線供貨能力為中心，努力培育系統(tǒng)總成商、工程總承包商、整體解決方案和制造專家系統(tǒng)等。具體而言，就是要企業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量和范圍，把服務(wù)滲透到各個環(huán)節(jié)中，包括在技術(shù)咨詢、客戶培訓(xùn)、財務(wù)結(jié)算方式、物流工作、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、協(xié)助客戶進(jìn)行二次開發(fā)、滿足客戶的個性化需求等方面。同時盡量做到任何環(huán)節(jié)有客戶需求時，都能在最短的時間內(nèi)為客戶解決問題，最大限度的提升響應(yīng)速度。