多美滋被迫調(diào)整在華業(yè)務(wù) 搶占“第一口奶”

　　“對(duì)于賠償?shù)仁乱宋覀儧](méi)有新的評(píng)論，更不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)?！?a target="_blank" href="http://www.kcice.cn/">多美滋公關(guān)經(jīng)理王慧穎表示。法國(guó)食品巨頭達(dá)能公司日前表示，將為其在華多美滋嬰兒奶粉業(yè)務(wù)任命新的管理層，并暫停一項(xiàng)對(duì)母親開(kāi)展的營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃。

　　上個(gè)月，央視新聞曝光了多美滋公司在天津的一些醫(yī)院與醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行金錢交易，給剛剛出生的嬰兒喂食自己品牌的奶粉，讓孩子對(duì)奶粉產(chǎn)生依賴，進(jìn)而達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。據(jù)央視披露多美滋的一份資料，在北京、遼寧、吉林、河北、天津、內(nèi)蒙古、黑龍江等七個(gè)省市區(qū)，僅僅今年4月份這一個(gè)月，多美滋公司就給這七個(gè)省市區(qū)的醫(yī)務(wù)人員打款將近 50萬(wàn)元。

　　順風(fēng)順?biāo)亩嗝雷淘诮衲陞s諸事不順，幾個(gè)月之內(nèi)先后卷入多起丑聞，加上乳業(yè)新政對(duì)大包粉分裝的要求，以至于多美滋退出中國(guó)的傳言喧囂一時(shí)。

　　北京某著名婦產(chǎn)醫(yī)院八樓的會(huì)議室中座無(wú)虛席，由于主治醫(yī)生的大力推薦，大部分的準(zhǔn)媽媽都會(huì)在每周三上午來(lái)參加這里的講座和培訓(xùn)，內(nèi)容從孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)、分娩知識(shí)到嬰幼兒撫觸、常見(jiàn)病應(yīng)對(duì)等，由于人數(shù)眾多，陪同前來(lái)的準(zhǔn)爸爸或是準(zhǔn)姥姥們只能擠在過(guò)道中。

　　“會(huì)議室的門口站了七八個(gè)人，都穿著護(hù)士服，之后我們被要求填寫了數(shù)量眾多的表格”，再之后，第一次參加培訓(xùn)的準(zhǔn)媽媽劉思雨（化名）手中，多了很多戰(zhàn)利品：一小罐多美滋一段奶粉，5片裝的好奇NB紙尿褲，某家嬰兒游泳館的免費(fèi)游泳試用卡以及一堆某月嫂公司的宣傳資料。

　　在北京和很多大城市，實(shí)行多年的集中喂養(yǎng)備受爭(zhēng)議，實(shí)行母嬰同室的醫(yī)院則越來(lái)越多，除了央視曝光的方法外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多美滋等外資品牌也與時(shí)俱進(jìn)，只是推銷手法更加隱蔽。

　　“如果自己奶水充足，就不用買奶粉了，如果不夠，贈(zèng)送的奶粉也能吃幾天，再買其他的也來(lái)得及”，抱著這樣的想法，劉思雨開(kāi)始給她的孩子喂多美滋奶粉。

　　大部分醫(yī)院對(duì)國(guó)家禁令的執(zhí)行還是比較規(guī)范的，而且醫(yī)院的藥房中，并沒(méi)有奶粉出售，所有新生兒的“第一口奶”看似都是免費(fèi)的，但事實(shí)真的如此嗎？

　　在醫(yī)院大院內(nèi)主樓外一處不顯眼的小屋，是醫(yī)院的商品部，“孕期我已經(jīng)準(zhǔn)備了很多待產(chǎn)的東西，但是一住院護(hù)士還是要求我們從商品部統(tǒng)一購(gòu)買待產(chǎn)包，價(jià)格上千元，孩子出生后，又推薦我們?nèi)ド唐凡抠?gòu)買奶粉，說(shuō)國(guó)家有規(guī)定，一段奶粉不允許促銷，只有在這整箱購(gòu)買才有優(yōu)惠”，就這樣一小罐贈(zèng)品變成了整箱的奶粉。

　　出院后，劉思雨漸漸發(fā)現(xiàn)更大的麻煩還在后頭，因?yàn)槭瞧聘巩a(chǎn)，一開(kāi)始奶水很少，因此在護(hù)士的建議下給孩子喂了奶粉，因奶瓶吸允起來(lái)更省力，口感也好，孩子開(kāi)始不愿吸食母乳，劉思雨也因此錯(cuò)失了下奶的最佳時(shí)機(jī)，之后再喝豬蹄湯或是其他催乳手段，也沒(méi)能讓劉思雨的奶水充足起來(lái)。

　　“之后買了其他牌子的奶粉，可不知為什么，小孩一喝就拉肚子，沒(méi)辦法，只好一直喝多美滋”，對(duì)此，劉思雨后悔地對(duì)記者表示，要是一開(kāi)始堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)就好了。

　　中投顧問(wèn)食品行業(yè)研究員簡(jiǎn)愛(ài)華告訴記者，第一口奶事件對(duì)多美滋的不良影響是巨大的，因?yàn)獒t(yī)院渠道對(duì)多美滋銷量貢獻(xiàn)巨大，在相關(guān)部門介入下，多美滋失去醫(yī)院這一營(yíng)銷渠道，銷量勢(shì)必下滑，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的排名也將下滑。此外，第一口奶事件易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)多美滋的不良印象，對(duì)其長(zhǎng)期業(yè)績(jī)也將產(chǎn)生影響。

　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道指，根據(jù)分析師的初步估算，自葛蘭素史克（GSK）被控涉嫌從事腐敗行為以來(lái)，這家公司在華藥品銷售額已下降了30%。這或許是多美滋的前車之鑒。

　　盡管多美滋還沒(méi)有賠償?shù)挠?jì)劃，但是簡(jiǎn)愛(ài)華表示，由于《母乳代用品管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》并未實(shí)施并發(fā)揮法律效力，所以不能依據(jù)征求意見(jiàn)稿對(duì)其進(jìn)行處罰，但可以依照1995年頒布并實(shí)施的《母乳代用品銷售管理辦法》進(jìn)行懲罰。

　　“我們當(dāng)然也想進(jìn)醫(yī)院，這意味著三歲前孩子可能都會(huì)喝我們的奶粉，而且還會(huì)節(jié)省很多中間成本，但是多美滋、美贊臣等品牌盤踞醫(yī)療系統(tǒng)多年，我們根本打不進(jìn)去，也不敢這樣做?！睎|北一家大型乳企的銷售總監(jiān)表示，不過(guò)他也坦言，在三、四線城市的醫(yī)院，正是洋奶粉和某些國(guó)產(chǎn)奶粉角力的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　按照市場(chǎng)份額和銷售收入劃分，在中國(guó)高端嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)，排名前五的分別是美贊臣、多美滋、惠氏、雅培和雀巢。

　　與雅培、雀巢等歷史悠久的跨國(guó)企業(yè)不同，多美滋的發(fā)家史頗有意思。

　　在多美滋的官方網(wǎng)站上這樣介紹：達(dá)能嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)基于近100年嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)遍及世界120多個(gè)國(guó)家，旗下品牌包括Dumex（多美滋TM ）、Nutrilon（諾優(yōu)能TM）、 Karicare（可瑞康TM）、 Cow&Gate、Blédina等。 多美滋品牌始創(chuàng)于1946 年，今天，多美滋已迅速成長(zhǎng)為國(guó)際嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)的領(lǐng)軍者之一，連續(xù)6年全國(guó)銷量領(lǐng)先。

　　“實(shí)際上，多美滋原來(lái)就是上海崇明島上的一個(gè)小廠，前身為上海新安乳品公司，這在業(yè)內(nèi)不算是什么秘密?！币晃恢榈臉I(yè)內(nèi)人士張楊（化名）告訴時(shí)代周報(bào)記者。

　　1992年新安乳品引入航運(yùn)公司丹麥寶隆洋行成立合資公司，總投資2700萬(wàn)美元，在上海市金橋出口加工區(qū)，創(chuàng)立英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司，寶隆洋行占60%股份，新安占40%股份。1995年5月企業(yè)建成投產(chǎn)，開(kāi)始生產(chǎn)多美滋牌嬰幼兒奶粉，但當(dāng)時(shí)使用的仍是上海崇明島本地的奶源。

　　由于引入了寶隆洋行，多美滋搖身一變成為丹麥企業(yè)，歷史也“悠久”起來(lái)。1996年，寶隆洋行收購(gòu)新安所持股份，英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司成為其全資子公司。

　　2002年，有媒體報(bào)道，400噸產(chǎn)自丹麥，來(lái)自生產(chǎn)和包裝過(guò)程中金屬與潤(rùn)滑油的泄：漏被污染的“多美滋”奶粉已運(yùn)往泰國(guó)、中國(guó)和菲律賓，當(dāng)時(shí)多美滋公司新聞發(fā)言人作出澄清“多美滋”奶粉的奶源為上海及其周邊地區(qū)，“多美滋”只是丹麥的品牌，而非丹麥的產(chǎn)品。

　　2005年末，寶隆洋行退出，將所有股份轉(zhuǎn)讓給了荷蘭皇家紐密科公司，多美滋又變成一家荷蘭的企業(yè)。

　　2007年，法國(guó)達(dá)能收購(gòu)紐密科，多美滋也由此成為達(dá)能旗下品牌，再次變身成為法國(guó)企業(yè)。

　　直到三聚氰胺事件爆發(fā)后，2008年12月英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司才更名為多美滋嬰幼兒食品有限公司。同時(shí)多美滋發(fā)布聲明：多美滋的所有產(chǎn)品均采用全球指定供應(yīng)商的奶源，100% 進(jìn)口奶源，來(lái)源于澳洲和新西蘭的牧場(chǎng)。

　　盡管當(dāng)時(shí)檢測(cè)結(jié)果表示沒(méi)有問(wèn)題，但據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，僅登記在冊(cè)的多美滋結(jié)石寶寶人數(shù)已經(jīng)有63名，很多家長(zhǎng)還準(zhǔn)備發(fā)起跨國(guó)訴訟。

　　“其實(shí)多美滋只在中國(guó)及東南亞一些國(guó)家銷售，由于當(dāng)時(shí)雅培和美贊臣都沒(méi)有特別重視中國(guó)市場(chǎng)，最好的產(chǎn)品也沒(méi)引入中國(guó)，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，多美滋的銷量在中國(guó)一直是第一，也因此它的奶源魚(yú)龍混雜，這兩年才被美贊臣迎頭趕上?！睆垪畋硎尽?

　　順風(fēng)順?biāo)亩嗝雷淘诮衲陞s諸事不順：8月5日，因?yàn)楸痪砣搿叭舛緱U菌事件”中，多美滋產(chǎn)品被下、召回。后來(lái)雖然證明是一場(chǎng)烏龍事件，但對(duì)其銷售受到巨大影響；8月7日，多美滋嬰幼兒食品有限公司因違反《反壟斷法》，限制競(jìng)爭(zhēng)行為被發(fā)改委處以上一年度銷售額3%的罰款，計(jì)1.7199億元；8月16日，第一口奶事件爆發(fā)，多美滋再次被卷入輿論的漩渦。

　　乳業(yè)專家、北京大學(xué)MBA客座教授馮啟告訴記者，目前奶粉企業(yè)生產(chǎn)奶粉有三種方式：濕法工藝、干法工藝和大包粉分裝，而最好的就是濕法生產(chǎn)工藝。濕法工藝是指采用鮮牛奶，在牛奶液態(tài)狀態(tài)下加入各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)、微量元素、礦物質(zhì)，再經(jīng)過(guò)均質(zhì)、殺菌、噴霧干燥最后生產(chǎn)成奶粉。

　　干法生產(chǎn)不使用鮮奶，而是采購(gòu)大包粉為原料，這其中又分為兩種情況，一種是將大包粉加濕，在還原其液態(tài)形態(tài)后加入營(yíng)養(yǎng)元素等物質(zhì)，再二次噴霧干燥生產(chǎn)成粉，另一種更為簡(jiǎn)單，就是將乳清粉、各種礦物質(zhì)、各種微量元素在干物質(zhì)狀態(tài)下進(jìn)行攪拌、分裝。

　　馮啟則說(shuō)，干法生產(chǎn)多采用二次干法噴霧技術(shù)，這種加工工藝會(huì)導(dǎo)致奶粉配方不均勻或二次污染，而且奶粉反復(fù)加熱，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也會(huì)進(jìn)一步流失。

　　而包括美贊臣在內(nèi)的外資奶粉生產(chǎn)商大多是通過(guò)進(jìn)口乳清蛋白粉（即大包粉），或已調(diào)好段位的基粉，然后在國(guó)內(nèi)工廠再添加營(yíng)養(yǎng)素加工生產(chǎn)而成。

　　國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局9月27日發(fā)布了《質(zhì)檢總局關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》（2013年第133號(hào)），公告對(duì)于企業(yè)注冊(cè)、進(jìn)口期限、標(biāo)簽印刷等方面作出規(guī)定，并“嚴(yán)禁進(jìn)口大包裝嬰兒配方乳粉到境內(nèi)分裝，進(jìn)口的嬰幼兒配方乳粉必須已罐裝在向消費(fèi)者出售的最小零售包裝中”。

　　其他幾家外資企業(yè)中，雀巢中國(guó)的新聞發(fā)言人何彤告訴記者，除了原裝進(jìn)口的奶粉外，雀巢的奶粉來(lái)源于其在黑龍江雙城的奶源基地，鮮奶在2.5小時(shí)內(nèi)送達(dá)工廠生產(chǎn)，保證新鮮品質(zhì)。

　　馮啟表示，惠氏投資20億元在蘇州建設(shè)年產(chǎn)能超4萬(wàn)噸的加工廠，美贊臣和雅培在廣州也有加工生產(chǎn)線，而多美滋只是在上海有分裝生產(chǎn)線。

　　由于目前具體細(xì)則還沒(méi)有出臺(tái)，什么是“國(guó)內(nèi)分裝”現(xiàn)在還沒(méi)有定義，這在業(yè)內(nèi)也引起了非常大的爭(zhēng)議。如果按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，多美滋受到的影響將是最大的。