智能家電行業(yè)標準滯后“智商”不足

　　加強互聯(lián)網(wǎng)與智能家電之間的生態(tài)互聯(lián)、人與智能家電之間的協(xié)同交互以及智能家電的個性化發(fā)展，將是未來家電制造企業(yè)在智能家電發(fā)展道路上的重中之重，而在這個過程中，智能家電標準將成為核心“助推器”，此次五項智能家電國標的討論與修訂必將對智能家電行業(yè)標準的建立起到了積極推動作用。智能家電是家電領(lǐng)域最具潛力的發(fā)展趨勢之一，但智能家電標準的缺失使我國智能家電行業(yè)處于魚龍混雜的狀態(tài)中。

　　據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解，近年來，智能家電市場風(fēng)生水起。不過，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)國標，智能家電市場魚龍混雜，多數(shù)產(chǎn)品應(yīng)用體驗差，操作繁瑣復(fù)雜，各大家電企業(yè)的智能化應(yīng)用改善也略顯盲目。為盡快打入國際市場，行業(yè)機構(gòu)自發(fā)成立智能家電智商機構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士認為“民間版”智商“選拔”方案雖能在國標缺失期起到一些作用，不過仍呼吁“國家版”智能家電標準盡快出臺。

　　以產(chǎn)品智商為衡量標準的“中國家電產(chǎn)品高智商（門薩中國）俱樂部”在北京成立。據(jù)介紹，該俱樂部由中國消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會、中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室和門薩中國共同發(fā)起。門薩1946年成立于英國牛津，俱樂部通過充滿挑戰(zhàn)性的社團活動而使參與者的高智商獲得承認。

　　家電產(chǎn)品的智能化就像人的IQ一樣，也應(yīng)該有高低之分。理由是現(xiàn)在的智能化家電產(chǎn)品都已經(jīng)具備語音控制、體感控制、手勢識別、面部識別等人機交互功能，智能家電產(chǎn)品已經(jīng)具有人的思考行為。門薩中國副主席徐錫文補充道，成立“中國家電產(chǎn)品高智商（門薩中國）俱樂部”，也是希望將目前智能家電領(lǐng)域智能化程度高、智能化體驗出類拔萃的產(chǎn)品吸納進來。

　　據(jù)了解，60分是門薩俱樂部的入門標準。通過中國電子科技集團公司第三研究所評測后，可以進入門薩俱樂部。目前進入此俱樂部的產(chǎn)品只有15款，包括創(chuàng)維、長虹等11款彩電產(chǎn)品，及其4款白電產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，目前能進入門薩標準的產(chǎn)品俱樂部的產(chǎn)品寥寥，“智能家電不智能”已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。根據(jù)中智盟數(shù)據(jù)的顯示，2013年智能電視的月均開機率只有50%。海信集團董事長周厚健在各種場合指出，“雖然屏幕越來越大，智能電視的功能越來越多，但很多數(shù)據(jù)表明消費者對當(dāng)前的智能電視并不滿意”。

　　白電產(chǎn)品操作繁瑣也備受詬病。據(jù)了解目前的智能洗衣機并未像廣告宣傳的一樣，可以通過自動感知衣服重量，投放洗滌劑。冰箱更是無法實現(xiàn)通過對食品儲量的統(tǒng)計，自行購物下單購物。智能家電產(chǎn)品在不少家庭使用中已經(jīng)淪為普通家電。高昂的費用支出也打了水漂。

　　實際上這樣由行業(yè)機構(gòu)出臺的“民間版”行業(yè)標準，更多的是為了應(yīng)對智能家電國標缺失的現(xiàn)象。人機交互是智能電視與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電視的重要區(qū)別，因為網(wǎng)絡(luò)電視僅具備基本的操作界面、配有簡單軟件系統(tǒng)。目前業(yè)界對智能電視的定義并未最終確定。

　　不光是智能電視，其他家電產(chǎn)品也缺乏統(tǒng)一的國標?；诖?，各家企業(yè)在產(chǎn)品改進上只好自行做探索，以電視為例。海信方面認為，智能家電的應(yīng)用體驗依靠遙控器，在遙控器上做了大文章。不過這樣的理念已經(jīng)被創(chuàng)維顛覆，日前創(chuàng)維酷開與華為合作推出了不需要遙控器、無需接口設(shè)計的智能電視。中國電子商會陸刃波指出，門薩標準出臺，將為智能電視提供可參考的行業(yè)標準，廠家在研發(fā)、設(shè)計方面將做到有標可依，盲目性減少。

　　此外，行業(yè)機構(gòu)出臺聯(lián)手知名國際機構(gòu)，也是為了打開國際市場，統(tǒng)計顯示，今年彩電銷量30年來首度出現(xiàn)明顯下滑，其他白電產(chǎn)品也出現(xiàn)不同程度的萎縮。中國家電業(yè)最艱難的時刻已經(jīng)來臨。了解更多請查閱中國報告大廳發(fā)布的《全球家電行業(yè)市場深度調(diào)查與2014-2018年投資發(fā)展分析研究報告》。

　　關(guān)起門的智能化讓家電企業(yè)很受傷，未來從產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)，都要和國際市場接軌，未來的增長空間就在國際市場。

　　即便如此，業(yè)內(nèi)人士還是呼吁智能家電的國標盡快出臺。家電企業(yè)內(nèi)部研發(fā)人員告訴記者，不管是黑電還是白電，目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的智能都采用的是安卓操作系統(tǒng)。即便創(chuàng)維等品牌使用了自行研發(fā)的OS系統(tǒng)，但也可以和安卓系統(tǒng)進行切換。

　　據(jù)了解，家電制造企業(yè)使用安卓系統(tǒng)要繳納專利使用費，在毛利趨薄的背景之下，此筆費用占比不斷提升。

　　實際上在軟件系統(tǒng)開發(fā)上并非沒有嘗試，但由于各企業(yè)間的系統(tǒng)標準不統(tǒng)一，以及兼容性的不成熟，導(dǎo)致安卓系統(tǒng)難以被完全替代。不少企業(yè)也擔(dān)心未來安卓系統(tǒng)成為強制性國標，所以自行研發(fā)系統(tǒng)仍然處在觀望期。

　　家電行業(yè)標準滯后，已經(jīng)嚴重掣肘行業(yè)的快速發(fā)展，這樣的例子屢見不鮮。以確定推廣應(yīng)用的工作模式和相關(guān)配套標準，但是由于缺乏地面數(shù)字電視國標系統(tǒng)技術(shù)試驗設(shè)備，造成技術(shù)試驗工作進展緩慢，并導(dǎo)致配套標準制定和頻率規(guī)劃工作滯后于總局的工作計劃。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍呼吁，為加速智能家電的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動中國家電產(chǎn)業(yè)的國際化，希望智能家電標準盡快出臺。