Applepay首秀：想贏中國(guó)用戶并不容易

　　近日移動(dòng)支付市場(chǎng)迎來(lái)了新的入局者——Apple Pay，Applepay首秀將會(huì)造成什么影響呢？蘋果Apple Pay是不是可以撼動(dòng)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)，并對(duì)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)造成顛覆作用？

　　蘋果在中國(guó)有數(shù)億用戶基礎(chǔ)，且用戶群更為優(yōu)質(zhì)，從Apple Pay的使用體驗(yàn)來(lái)看，比支付寶、微信支付體驗(yàn)更佳，Apple Pay似乎很有理由能撼動(dòng)他們的統(tǒng)治地位。

　　然而仔細(xì)分析產(chǎn)品屬性后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，Apple Pay根本不可能撼動(dòng)支付寶、微信支付形成的移動(dòng)支付局面，甚至有可能幫助后者增加用戶。下面具有來(lái)看下Apple Pay入局中國(guó)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。

　　蘋果將于本周四在中國(guó)推出移動(dòng)支付系統(tǒng)?？紤]到中國(guó)數(shù)億用戶目前正在使用Apple Pay的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)，因此蘋果將面臨一定的挑戰(zhàn)。

　　蘋果Apple Pay副總裁珍妮佛·貝利（Jennifer Bailey）表示：“我們認(rèn)為中國(guó)是Apple Pay的最大市場(chǎng)?！敝袊?guó)第一大銀行工商銀行本周早些時(shí)候表示，從周四開始，其客戶將可以使用Apple Pay。

　　中國(guó)是Apple Pay涉足的第五個(gè)國(guó)家。然而，Apple Pay要想打開中國(guó)市場(chǎng)并不容易。即使是在本土美國(guó)市場(chǎng)，蘋果也面臨著零售商的懷疑情緒。中國(guó)的情況將比美國(guó)更困難。

　　Marbridge Consulting創(chuàng)始人馬克·奈特金（Mark Natkin）表示：“用戶會(huì)改用體驗(yàn)明顯更好的應(yīng)用。蘋果需要提供的不僅僅是略好的安全性或略好的易用性。”

　　目前，大中華區(qū)是對(duì)蘋果營(yíng)收貢獻(xiàn)排名第二的市場(chǎng)，同時(shí)也是全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，到2015年底，中國(guó)已有3.58億人通過(guò)手機(jī)購(gòu)物。這一用戶數(shù)超過(guò)了美國(guó)的總?cè)丝凇?

　　大部分中國(guó)用戶使用兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供的支付服務(wù)，包括騰訊的微信支付，以及螞蟻金服的支付寶。更多最新移動(dòng)支付行業(yè)市場(chǎng)分析信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告》。

　　一家不愿具名的零售商表示：“本地支付系統(tǒng)已100%飽和，因此中國(guó)沒(méi)有人迫切渴望使用Apple Pay。目前，所有人的手機(jī)上都有本土支付服務(wù)，因此只有在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，Apple Pay才是一個(gè)有需要的解決方案。”

　　這些本土支付系統(tǒng)已深入中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，能用于打車、點(diǎn)外賣和在線購(gòu)物等活動(dòng)。通過(guò)這些服務(wù)，用戶還可以投資基金、支付水電煤賬單，向好友發(fā)紅包，以及向慈善組織捐款。

　　螞蟻金服發(fā)言人表示，支付寶目前擁有超過(guò)4億活躍用戶，其中80%來(lái)自移動(dòng)端。她表示：“支付寶應(yīng)用同時(shí)適用于Android和iOS系統(tǒng)，對(duì)于手機(jī)硬件和型號(hào)沒(méi)有太大要求?！?

　　貝利表示，Apple Pay獲得了中國(guó)19家大銀行的支持。這意味著，中國(guó)80%借記卡和貸記卡都將支持Apple Pay。而在所有接受這些卡片支付的場(chǎng)合，有1/3將可以使用Apple Pay。

　　貝利指出，蘋果的策略并不是與銀行和銀聯(lián)展開競(jìng)爭(zhēng)。“考慮到中國(guó)銀聯(lián)的規(guī)模，中國(guó)銀聯(lián)和我們的Apple Pay解決方案有著巨大的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)銀聯(lián)的商戶網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他任何移動(dòng)平臺(tái)?！?

　　盡管在其他場(chǎng)合銀行曾是蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但業(yè)內(nèi)觀察家認(rèn)為，這一策略將給Apple Pay帶來(lái)最好的前景。

　　北大光華管理學(xué)院金融學(xué)副教授趙龍凱表示，對(duì)于支付寶和微信支付的火爆，中國(guó)各大銀行及中國(guó)銀聯(lián)都感到不滿和焦慮?！癆pple Pay的進(jìn)入可能改變戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。銀聯(lián)目前將有機(jī)會(huì)引入新的同盟，捍衛(wèi)自己的市場(chǎng)。不過(guò)Apple Pay首先需要找到一種方式，贏得中國(guó)用戶?！?