CRM也叫客戶關系管理,是企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。企業的銷售管理制度不完善,就像缺了一塊板的木桶,盛不住水,不僅員工的工作積極性會降低,企業的利潤發展空間也會變得有限。這時候,企業必須建立一套完善的CRM系統以打通企業管理的死穴。宇博CRM是一套完善的管理工具,幫助企業的團隊在流程的每一個環節中大幅提高效率和生產力。無論是初期的潛在客戶搜尋,還是到后期的訂單生產和發貨,都能有條不紊地進行掌控。
CRM:實現個性化+定制化道路
宇博CRM軟件能夠全面記錄客戶信息,包括客戶姓名、所需要的產品、訂貨日期、個性化要求等。有了這個可靠的“信息”,企業就能夠根據客戶的需求采購原材料,加快生產,從而為客戶提供“個性化+定制化”的產品,獲得客戶的滿意。工業4.0時代的制造業,搭上宇博RM這款專業的客戶關系管理軟件,能夠讓企業快速準確地在智能化發展道路上順利前進。
CRM:簡化流程,從“客戶到制造商”
利用宇博CRM軟件夠實現有權限的各部門成員共享客戶信息,避免各部門間因為信息不全面,而導致溝通失效,甚至出現信息傳遞失誤,從而影響客戶的滿意度。宇博CRM還具有線上審批的功能,省去了各部門人員拿著紙質材料到處跑的時間,提升了工作效率,簡化了辦事流程,真正實現了以客戶為中心,為客戶生產個性化的產品。簡化流程的同時,即滿足了客戶,又增加了企業的收益。因此,工業4.0時代,引進一款宇博CRM,就是為企業向智能化轉變的過程中,找到了一個堅實而有力的后盾!
CRM實現信息共享高效滿足客戶需求
宇博CRM軟件具有的市場、銷售和客戶自動化功能,不僅能夠讓本部門的人共享客戶信息,還能夠根據權限的設置,讓有權限的其他部門人員共享客戶的最新信息,隨時掌握項目的最新進展狀況,以實現面向客戶進行全面管理。這種一體化的信息共享方式,能夠快速提高公司運行效率。在過去時代,同一個生產線只能生產一種產品,而在工業4.0時代,客戶需要什么產品,智能化的生產線就能夠進行自由高效整合,生產出多種不同的產品,以滿足客戶的需求。宇博CRM的引進,加快了企業的運行效率,推動了工業4.0時代的到來和發展。宇博CRM系統是眾多企業轉型工業4.0的道路上必不可少的一款軟件。
CRM自動化助推企業信息化發展
宇博CRM軟件具有的銷售自動化功能,能夠支持工業4.0時代的智能化發展,宇博CRM能夠實現對整個銷售流程進行追蹤,所有與客戶和銷售相關的信息都可以在宇博CRM系統中進行統一管理,讓銷售人員能夠隨時掌握客戶的最新動態,了解客戶的真正需求,幫助企業實現智能化的發展。
宇博CRM軟件,為企業提供整體信息化解決方案,幫助企業降低運營成本,提升管理能效。
宇博免費CRM軟件,功能強大、靈活,中小微企業客戶管理首選軟件。聯系電話:0592-5337130,QQ:960336379。
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