推進信息化之前應了解和認識信息化的五個層次

　　各方面、各層次的人在談及信息化時，一般都是在講信息化五個層次中的某一個或某幾個層次。這五個層次的信息化現在都在并列地發生著，不同的企業、不同的方面在推進著不同層次的信息化，都具有一定的必要性、可行性。但這五個層次的事情之間有著內在的邏輯關系。實施信息化的單位很有必要弄清這種關系，即首先搞清楚自己要做的是什么層次的信息化工作。

　　目前，社會各界對信息化都很關注，媒體對信息化的報道也很熱，各方面的人都在從不同角度談信息化的話題，應該講這是一件好事。

　　但是，一個單位究竟要搞什么樣的信息化，應該怎樣去搞信息化，如何在信息化的過程中抓住重點扎扎實實地推進？當務之急是要對信息化的五個層次有個大致的了解和認識。

　　第一個層次是從20世紀80年代開始推進的面向事務的信息化，如會計電算化、計算機輔助設計等。這是最低的一個層次，也是信息化的起點，主要是用計算機替代人工的一種行為過程。

　　第二個層次是面向部門或面向職能的信息化，如物料需求計劃、財務管理信息化、分銷管理信息化、辦公信息化等。這一層次已開始進入到管理層面上來。這種層次的信息化現在還在進一步發展之中。比如，財務管理信息化依然是目前必須狠抓的一個重點。這一層次上的事情已有三五年的歷史，但由于沒有以一種集成的狀態在整體的規劃下來進行，故仍只能稱為企業管理信息化工作中的初級階段，還需要提高層次，即需上升到第三個層次。

　　第三個層次是企業管理信息化，即在企業管理的各個環節和各個方面，通過利用計算機和網絡技術來實現資金流、物流和工作流的集成和綜合，從而提高企業資源配置效率和市場競爭能力。這個層次的信息化是現階段我國推進信息化工作的核心和重點。

　　第四個層次是企業信息化，是企業管理信息化與生產過程控制自動化的有機結合。因此，企業信息化就是管控一體化的信息化。這方面的工作現在也要抓好，但不是多數企業都有相應的條件和需要。

　　第五個層次是國民經濟和社會信息化。這是最高的層次。這一層次的內容可粗略分為三大板塊：一是電子政府，二是電子社區，三是電子企業。電子政府這些年進展很大，典型的有金稅工程、金關工程、金卡工程、金盾工程、政府上網工程等，所涉及的是全社會性的工作; 電子社區即讓寬帶、光纜、多媒體技術、各種各樣的家電信息化技術以及電子商務、電子科教、電子門衛、電子政務等進入社區，使社區管理和居民生活信息化; 所謂電子企業，就是上面第四個層次的企業信息化。

　　現在各方面、各層次的人在談及信息化時，一般都只是在講這五個層次中的某一個或某幾個層次。這五個層次的信息化確實都在并列地發生著，不同的企業、不同的方面在推進著不同層次的信息化，都具有一定的必要性、可行性，都需要去做。

　　但是，這五個層次的事情并列地發生并不意味著它們之間沒有內在的邏輯關系。理清這種邏輯關系，我們才能認清到底什么工作是這兩年或“十五”期間不同的行為主體最值得去抓的事情。只有找到這些方方面面的工作中最核心、最本質的東西，抓住最該做的工作來展開，才能使我們的信息化工作收到綱舉目張的效果，才能使我們的工作擺脫“只打雷不下雨”或者“眉毛胡子一把抓”的局面。

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