OA系統上線,直接拍板決定就可以了嗎?NO、NO、NO!OA系統可不是一個想做就做的簡單項目,沒有足夠的條件和準備,那就迎接失敗吧!那么OA系統上線需要做什么準備呢?
宇博OA認為上線OA需要明確以下幾個問題:
1、引入OA系統的目標是否明確?
在引入OA系統之前,最好能在管理層統一思想:我們引入OA系統的目的到底是什么?是業務流程建設?還是企業文化建設?還是為了及時溝通?或是進行知識管理?又或是滿足移動辦公的需求?
舉例而言,如果是為了進行業務流程建設,實現標準化管理,那么就要以關鍵崗位為基礎,明確公司的制度、流程、動作及質量和時效要求,并將這些要點反映在OA系統中。
2、公司內部管理是否規范化?
實際上,OA系統是輔助管理的工具,要引入OA系統,企業首先要把組織機構管理的基本工作做好。問自己幾個問題——組織結構圖是否明確?各部門的職能、責任、權力是否已明確?主要流程是否已明確?有哪些?線下是否已有執行規則并定期執行?基于流程的各個關健崗位,是否已明確崗位說明書、任職資格、績效考核表?這一步,是為了確保流程上線后可以有效執行。
3、“OA”項目管理
到了這一步,作為企業方,需要設置項目管理人員,與實施項目的OA系統運營商充分溝通,使其了解公司主營業務,同時還要考慮時間、質量、成本的平衡點。(如何取舍的問題)而作為實施方,需要明確項目實施的幾個節點,最少有進場實施(企業方方同期介入)、試運行、驗收(明確核心功能)三大節點。
4、IT項目管理有幾個原則
IT項目春節后上線實施,項目風險較小。春節前開始實施,風險相對較大。針對OA項目,其實我認為有很多工作(流程規范化),都是可以提前完成的。
OA項目上線,根據我的經驗,需1-2個月。培訓和使用,也是項目上線的重點,需要公司上下一心,管理層一定要支持。
項目交接到公司后,最好有專人負責運維,此人在項目實施時就介入。后期負責流程效率分析和優化。技術難度不大,業務復雜度相對較大,最好有臨時性備崗。
5、OA與IT規劃
OA系統屬于企業信息化管理的入門項目。基于此,管理層很有可能會有其它信息化項目的需求,最好能提前1-3年做一次IT規劃,以避免今后選型上的限制。
OA系統不僅僅是一套管理軟件,他還是以一套管理是思想、一套管理制度、一種企業文化,它的上線是對整個企業管理上的一次大變動,如果沒有做好準備,那么失敗是必然的。
本文來源:報告大廳
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