為什么你的人力資源政策推行緩慢且執行不力?宇博HR認為,其原因是因為HR在制定和執行政策時犯了三個錯誤:
1、制定的人力資源政策晦澀難懂,學術氛圍太濃。
有些HR在制定政策時一味的用專業化來要求自己,做出來的東西看起來也非常的專業化,非常嚴謹,但過于生硬,就如法律條文一樣,對于根本不懂法律的人來說,想看懂法條是很難的,對于員工來說也是一樣,那些難懂、難記的政策,就如裹腳布,又臭又長。專業不是體現在政策制定的專業化表象上,而是更深層次的體現在政策落地之后效果的轉化上,如果員工都沒有熟悉與掌握,何談政策的效果轉化呢?什么是好的管理,好的管理是簡單的管理,制度越簡單越明晰越被員工接受,這就是好。海爾張瑞敏剛接手海爾時立下的一條制度很簡單:嚴禁員工在車間隨地大小便,這是一條制度,而且看起來還好像很粗俗的制度,但在當時可能是最有效也最好的制度,誰都明白,如果當初張瑞敏為此制定個長篇制度,會有人看嗎?我想效果一定不會好。
改進啟示:
HR制定政策越簡單、越通俗、越易傳播越好,不要一味追求所謂的“專業”,真正的專業是企業、員工都能接受并產生正能量的。
2、制定人力資源政策憑自己的主觀臆斷,高高在上,缺乏互動調研,不了解員工需求,定位存在偏差,脫離實際。
現實當中很多HR都存在這樣的現象,公司要在哪方面有所改進,需要出臺一項人力資源政策,于是乎HR們就上網搜羅相關政策,改改抄抄,可能10幾分鐘就搞定了。但這種做法的結果就是本來很簡單的事,經過這種脫離企業實際的政策的宣導與執行,效果反而更壞。沒有調查就沒有發言權,制定政策要了解企業、員工實際狀況,最忌閉門造車。舉例來說,有些企業制定員工福利政策時,不了解員工實際情況,盲目設計福利項目,將一些很多員工都不喜歡的福利設計其中,結果成了雞肋。當下比較流行的自助菜單式福利卻可以大大改進這種問題,讓員工可以從中選擇自己喜歡的福利,總有一款適合你,這就是針對員工需求不同而制定的一種政策,可以彌補單一福利政策帶來的弊端。
改進啟示:
HR制定政策一定要深入企業內部,了解企業、員工現實狀況及需求,準確定位,切忌盲目主觀,好的政策一定是能夠引起企業、員工共鳴,激發斗志。
3、人力資源政策推動與執行簡單+粗暴,不懂做HR制度營銷。
政策制定好了,需要推行怎么辦?HR們的做法通常是印成文件真接下發到各相關部門,要求各相關部門組織學習,如此而矣。做的好的HR會有跟進檢查學習情況,組織考試,按照規定,不合格者要處罰,簡單+粗暴。其實有些時候HR可以做得更好些。對于政策的推動與執行,可以組織一些員工有獎政策知識競賽,讓全員參與進來,評選企業政策之星或者組織一些員工喜歡的團隊活動,將政策的學習宣導融合其中,都是不錯的方式。對于有些企業也可以樹立典型榜樣,依靠這些榜樣以點帶面,就象小蘋果的營銷一樣,先讓一部分人跳起來,帶動全體。
改進啟示:
HR也要做營銷,而且要擅于做營銷,營銷做的好,方能走得快。
HR在日常工作中,一定要因企、因人、因時、因地而制定相對專業的政策,就如孔子的因材施教同理,切莫亂用專業水平而害了企業,相信只要HR們用心去做,人力資源政策與執行自然也就不是問題。
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