隨著營銷理念的發展和更新,數據庫營銷逐漸受到企業的關注,而CRM更是企業實現差異化競爭的重要方式。可以說,CRM軟件已經成為企業管理信息化的重要組成部分。
CRM對企業來說如此重要,所以CRM軟件也應順應時代的發展,不斷創新,永遠適用于企業。
一、宇博CRM軟件:增強移動性,管理首要客戶
隨著越來越多的人擁有智能手機,移動性需求也大量增加,為此,CRM也應需而動,提供了一個更好的CRMAPP系統,更好地滿足客戶的移動性和互聯性方面的需求。另外,利用中間件也能夠很好地與智能終端進行對接。這種解決方案既是可擴展性的,同時也是可制定化的。
二、宇博CRM軟件:集成營銷和銷售兩大體系
我們要打造的CRM解決方案應該能夠將銷售體系和營銷體系做到完美的對接,將銷售管理和營銷分析聯系起來,形成一個統一的企業級可視性界面,讓整個的銷售營銷環節變得更加完整和更順暢地運轉,從而達到更好的分析工作目標。
三、宇博CRM軟件:提升客戶的終身價值
目前企業衡量客戶價值通常會有兩個維度:一是客戶滿意度,二是通過客戶購買的金額(即交易額)體現出的客戶價值。但隨著時代的推移,今后的衡量維度會轉變為:一是客戶忠誠度的高低,二是客戶影響力的強弱。企業需要從一個360度的角度來環顧客戶,先要考慮客戶交易價值(CTV),加上客戶參考和推薦的價值(CRV),從而得到客戶終身價值。在WEB2.0時代,客戶的推薦價值(CRV)將顯示越來越重要的意義,而這正是CRM發揮其提升推動作用之處。
時代在不斷改變,CRM軟件也在不斷進行完善。現在的CRM軟件功能強大,簡單易用。無論是電腦、手機、平板都能隨時更新數據,讓企業工作效率運轉更快。
擁有CRM軟件,企業的工作變得更輕松更有趣,我們有什么理由不使用呢?
宇博廈門CRM軟件永久免費,功能強大、靈活,中小微企業客戶管理首選軟件。聯系電話:0592-5337130,QQ:960336379。
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