據2016-2021年中國出境旅游行業市場需求與投資咨詢報告顯示,新西蘭是大洋洲最美麗的國家之一,總計約有30%的國土為保護區。擁有3項世界遺產、14個國家公園、3座海洋公園、數百座自然保護區和生態區。不過最近準備去新西蘭旅游的伙伴要注意啦,新西蘭南島中部地區當地時間14日凌晨發生7.5級地震,已造成2人死亡,一名中國游客在地震中受傷。國家旅游局高度關注在新游客安全,立即啟動應急機制。國家旅游局局長李金早要求國家旅游局相關部門迅速采取應對措施,同時,局官方網站發布提示,提醒在新中國游客及近期擬前往新西蘭的游客注意自身安全,做好安全防范。
有關部門積極應對
地震發生后,國家旅游局立即啟動應急機制,要求有關駐外旅游辦事處盡快了解我國旅游團情況并即時上報;要求出境游組團社迅速跟進,掌握旅游團在新狀況,督促領隊盡職盡責,妥善安置游客;要求做好對游客的安全提醒,盡量避免前往地震災區,以免造成不必要的損失。
據來自中國駐克賴斯特徹奇總領事館的消息,在距離克賴斯特徹奇約200公里的小鎮凱伊庫拉,有多名中國游客被困,其中一人頭部受傷,經醫院治療后,已無大礙。當地時間14日上午,領事館租用了兩架直升機前往小鎮,在那里找到了21名被困的中國游客,并為他們帶去飲用水和食品等應急物資。截至記者發稿時,第一批6名被困中國游客已轉移到克賴斯特徹奇,得到妥善安置。
據新華社報道,受困中國游客均為自由行游客。地震發生后,當地斷水斷電,通信網絡也一度不暢。目前,凱伊庫拉通往外界的公路均在地震中受損中斷,小鎮陷入與外界隔絕狀態,唯一能與外界聯系的交通工具為直升機。
國家旅游局官方網站發布提示,提醒在新西蘭的中國游客及近期擬前往新西蘭的游客,密切關注新西蘭地震災情,注意自身安全,做好安全防范。
旅企啟動應急機制
記者從中青旅、攜程、途牛、眾信等多家旅行社獲悉,目前,這些旅行社的在新團隊、自由行客人均安全無恙,暫無傷情報告。
中青旅遨游網相關負責人介紹,此次地震震源在基督城東北約95公里外的漢默溫泉附近,距離游客常去的基督城附近還有一定距離。“中青旅將與游客保持密切溝通,密切關注事態進展,適時啟動下一步預案。”該負責人說,“最近兩周內涉及南島北部的團隊,我們將積極為客人做出路線調整。同時提醒近期擬赴新西蘭的游客提高安全意識,了解抗震避險常識,如遇緊急情況,聽從導游領隊指揮,或及時報警求助。”
攜程旅行網相關負責人告訴記者,地震發生后,攜程高度關注當地情況,“我們第一時間與仍在新西蘭的旅游團取得聯系,目前,在當地有游客100多人,已確認全部安全,也暫未收到游客和旅游行程受地震影響的消息。”據了解,攜程新西蘭旅游團14日主要在惠靈頓、奧克蘭以及南島地區,攜程將持續關注當地情況。
地震發生后,途牛旅游網第一時間啟動重大突發事件保障預案,通過電話、短信、微信等多種方式與當地地接社、領隊、導游等取得聯系,溝通后獲悉,目前在新西蘭出游客人總計302人,已確認全部安全。途牛方面暫未收到有關旅游線路和目的地受地震波及的消息。目前,途牛酒店訂單集中在皇后鎮、奧克蘭,客人入住不受影響。
眾信旅游相關負責人表示,經過逐一確認,眾信旅游赴新西蘭游客均安全無事。地震發生時,眾信旅游集團共有12個團200余人在新西蘭,但均距震源較遠,基本未受影響。地震發生時,客人已全部入住酒店休息,目前,客人情緒穩定,行程順利進行。眾信旅游澳洲部門將通過電話、微信等多種方式,24小時與新西蘭當地保持密切聯系,隨時關注新西蘭當地最新動態,保障游客在境外的安全。
主要機場航班正常
據了解,地震暫未影響新西蘭主要機場的航班起降,國內上海、北京等地往新西蘭及返程航班一切正常。從中新兩國旅游業界反饋來看,目前,新西蘭旅游情況正常,暫不會對接下來的收客及游覽產生影響。
中青旅相關負責人介紹,新西蘭因處在太平洋地震帶上,此種級別地震較為常見,除距離震中較近的南島北部路面需要兩周左右恢復,其他旅游設施基本完好。
據攜程機票部門介紹,地震未影響新西蘭主要機場的航班起降,近段時間,由上海、北京等地飛往奧克蘭的航班都將正常起飛,回程航班也一切正常。攜程重大災害旅游預警中心表示,從當地旅游團旅游局了解的信息看,目前此次地震沒有對旅游造成明顯影響。
本文來源:中國旅游報
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