滴滴專車五城市上線包車業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)切入短途旅游市場

　　滴滴專車是滴滴打車2014年8月19日宣布推出的為高端商務(wù)出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品，也是針對傳統(tǒng)出租車行業(yè)推出滴滴打車軟件之后上線的第二款產(chǎn)品。滴滴打車軟件面向出租打車用戶群體，而滴滴專車則面向中高端商務(wù)專車群體，這意味著對用車行業(yè)的覆蓋將更加全面，也能夠?yàn)橛脩籼峁└佣嘣某鲂小?

　　滴滴專車上線包車業(yè)務(wù)

　　11月16日，滴滴專車宣布包車業(yè)務(wù)正式上線，北京、深圳、廣州、成都和青島等五個(gè)城市的用戶可率先享受到該服務(wù)。

　　滴滴專車方面表示，包車業(yè)務(wù)旨在滿足用戶多元化的用車需求，對于短時(shí)間內(nèi)的高頻次出行需求而言，按時(shí)長結(jié)算的包車服務(wù)無疑更省心、更優(yōu)惠。

　　據(jù)悉，滴滴專車包車服務(wù)分舒適、商務(wù)、豪華三檔車型，目前已有4小時(shí)及8小時(shí)兩種套餐，定價(jià)在各個(gè)城市稍有差異。以舒適型為例，目前上線的北京、深圳、廣州、成都和青島五個(gè)城市的4小時(shí)套餐中，最高320元最低280元。

　　滴滴方面介紹，包車服務(wù)最大的應(yīng)用場景是商務(wù)和旅游出行?！霸絹碓蕉嗳诉x擇自駕車出行，但是道路不熟悉、景區(qū)停車場難等問題大大影響了出行體驗(yàn)，而包車服務(wù)可以解決這些痛點(diǎn)。用戶只要叫輛專車，下車即走，司機(jī)可隨時(shí)隨地等候，完全沒有后顧之憂”。

　　業(yè)務(wù)切入短途旅游市場

　　滴滴方面介紹，包車服務(wù)最大的應(yīng)用場景是商務(wù)和旅游出行?！霸絹碓蕉嗳诉x擇自駕車出行，但是道路不熟悉、景區(qū)停車場難等問題大大影響了出行體驗(yàn)，而包車服務(wù)可以解決這些痛點(diǎn)。用戶只要叫輛專車，下車即走，司機(jī)可隨時(shí)隨地等候。

　　滴滴專車方面表示，包車業(yè)務(wù)旨在滿足用戶的用車需求，對于短時(shí)間內(nèi)的高頻次出行需求而言，按時(shí)長結(jié)算的包車服務(wù)無疑更省心、更優(yōu)惠。

　　《2016-2021年專車行業(yè)市場競爭力調(diào)查及投資前景預(yù)測報(bào)告》顯示，從手機(jī)客戶端體驗(yàn)來看，滴滴專車包車服務(wù)使用也很方便。首先打開滴滴客戶端切換至專車發(fā)單頁面，接著在頁面下方導(dǎo)航點(diǎn)擊“包車”進(jìn)入包車發(fā)單頁面，最后選擇套餐、車型、時(shí)間之后點(diǎn)擊“確認(rèn)包車”就可成功下單。

　　據(jù)介紹，滴滴專車在安全、服務(wù)、效率等方面都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。車輛年限必須在6年以內(nèi)、售價(jià)15萬以上。同時(shí)要求司機(jī)駕齡3年以上，并經(jīng)過嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn)。專車上將提供純凈水、充電器、雨傘等物料包為乘客提供方便。為了保障乘客權(quán)益，滴滴專車為每一筆訂單提供高達(dá)120萬人民幣的司乘意外險(xiǎn)。

　　滴滴此舉是專車的應(yīng)用延伸，也擴(kuò)展了專車業(yè)務(wù)的想象空間。除了包車外，滴滴專車此前還上線了接送機(jī)業(yè)務(wù)，變相切入短途旅游等市場。滴滴方面稱，接單的依然是平臺(tái)上注冊的專車司機(jī)，只為了滿足用戶需求。

　　然而，與此相比，攜程、去哪兒等在線旅游平臺(tái)開展的包車業(yè)務(wù)，提供的是更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，滴滴能否通過包車在短途旅游領(lǐng)域分一杯羹依然還需后續(xù)觀察。