醫療旅游是指旅游者可以根據自己的病情、醫生的建議,選擇合適的游覽區,在旅游的同時享受健管家服務,進行有效的健康管理,達到身心健康的目的。
世界醫療旅游業最發達的國家是泰國,除此以外,包括印度、印尼、哥斯達黎加等國目前均在大力發展醫療旅游產業。中國香港與臺灣地區也在大力發展該新品,但由于這兩個地區的人力成本較上述東南亞國家要高,故在收費上難以與印度、泰國等抗衡。2007年,印度、泰國、馬來西亞、印度尼西亞和新加坡5國的醫療旅游產業年收入合計高達34億美元,大約有290萬外國人到這5個國家進行觀光旅游兼治療。
2016-2021年醫療旅游業行業市場競爭力調查及投資前景預測報告表明,中國每年有大量富豪人士出境參加醫療旅行,期間花費不菲。報道認為,泰國旅游業應抓住這一商機。
報道稱,2015年中國有48.3萬名游客赴國外參加了醫療旅行。自2012年起,中國每年參加醫療旅行的人數大概以31%的年增長速度逐年上升,到2020年,中國游客赴境外參加醫療旅行的人數將突破80萬,為旅游業創造的利潤十分可觀。
報道稱,2015年參加境外醫療旅行的中國游客共花費97億美元(約合667億元人民幣),包括在醫療護理方面花費的63億美元,及在旅行及住宿方面花費的34億美元。報道稱,以上數據充分表明中國醫療旅行市場廣闊,而且有越來越多的億萬富翁愿意付高價前往境外進行醫療旅行。據數據統計,去年中國共有568名億萬富翁,為世界最多,首超美國。而中國億萬富翁的凈資產值相加約1.4萬億美元,幾乎相當于澳大利亞的GDP總量。
據報道,香港地區的私人飛機租用公司L'VOYAGE負責人黛安娜?周稱,大量數據表明中國是世界上最大的醫療旅行度假市場,尤其是在富人中間。對此,泰國可以做很多努力以爭取中國這一富裕市場。
報道稱,超豪華醫療旅行發展中最重要的一項,就是通過乘坐私人飛機或直升機進行游覽。報道說,泰國115架直升機中僅有10%屬于民用,而這其中又只有一小部分直升機用于觀光游覽,且主要集中于普吉島和曼谷地區,泰國對此應充分開發利用國內已有資源。目前中國游客參加的醫療旅行目的地還主要集中于新加坡和馬來西亞。相關人士指出新加坡之所以吸引廣大中國游客,是因為當地民眾普遍使用普通話,這使中國的富豪游客有種賓至如歸的歸屬感。但如果泰國能針對中國醫療旅行市場采取恰當的推銷宣傳,那么在吸引中國富豪游客方面泰國將極具潛力。
2015年9月份,攜程主題游頻道上線了醫療旅游項目,據攜程國內平臺業務總監張昊透露,項目發展至今,相關產品大約有300多個,由具備旅行社資質的80多個商家提供。
“某些醫療機構也想在攜程上銷售如體檢、基因篩查等產品,攜程基本上是通過一個中間商,把他們的產品包裝成旅游產品,再到放到平臺上銷售。主題游頻道上線至今,醫療旅游產品累計銷售約為100單,但增長較快,訂單量多集中在近半年。”張昊還說,已售產品均價超過5萬元/人。
張昊解釋道,“近兩年不管是呼叫中心預定還是定制旅游入口,都有越來越多的攜程用戶提出醫療旅游的需求,比如說在哪里看到一個醫療旅行的產品,過來問攜程有沒有,或者是在攜程主題游看到某一個目的地的醫療旅游的產品,詢問其他目的地有沒有相似的產品。”
越來越多用戶有醫療旅游的需求,也許還不足以讓攜程直接戰略投資一家醫療機構。張昊也表示,近幾年在醫療旅游領域出現了不少小而美的企業,不管是產品、服務品質和價格都有競爭力,“供需兩端合力給市場制造了一個拐點,所以攜程才會有更進一步的動作。”
環球旅訊搜索發現,攜程主題游下的醫療旅游產品,偏向于休閑養生類,而智特醫療作為美國試管嬰兒就醫服務提供商,其產品更偏向于專業醫療。
總而言之,醫療旅游市場的專業性之強、門檻之高、規模化之難,使之還沒有成為跟風者、VC們蜂擁而入的領域,但毋庸置疑的是,隨著攜程的入局和小而美玩家的成長,醫療旅行這片藍海將有更激烈的競爭。未來醫療旅游還會有哪些走向,環球旅訊將繼續保持關注。
本文來源:報告大廳
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