無(wú)人超市近期成為業(yè)界、輿論界熱門(mén)話題。目前大多數(shù)消費(fèi)者主要通過(guò)無(wú)人超市滿足常規(guī)需求,未來(lái)隨著無(wú)人超市的覆蓋和商品品類(lèi)的增多,更多的消費(fèi)者希望無(wú)人超市能夠滿足一些突發(fā)的個(gè)人物品和家庭物品補(bǔ)給的需求。以下對(duì)無(wú)人超市市場(chǎng)規(guī)模分析。
2018-2023年中國(guó)超市管理軟件行業(yè)市場(chǎng)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告表明,2017年中國(guó)無(wú)人零售商店交易額將達(dá)389.4億元,未來(lái)五年無(wú)人零售店將迎來(lái)發(fā)展紅利期,至2022年市場(chǎng)交易額將超1.8萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)到2022年,中國(guó)無(wú)人零售店用戶規(guī)模將從2017年的600萬(wàn)人增至2.45億人。
不論是手段的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、還是模式的創(chuàng)新,都必須要建立在對(duì)行業(yè)的深度洞察。如果缺乏對(duì)行業(yè)的深度研究與洞察,是難以產(chǎn)生根本的變革目標(biāo),甚至是一種錯(cuò)誤的變革。當(dāng)然如果借助某種“風(fēng)口”,尋求營(yíng)銷(xiāo)的目的應(yīng)該另當(dāng)別論,因?yàn)檫@不是創(chuàng)新,是投機(jī)行為。現(xiàn)從三大發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)分析無(wú)人超市市場(chǎng)規(guī)模。
減少了售貨員、收銀員,無(wú)異于減少了中間購(gòu)物環(huán)節(jié),自己想買(mǎi)什么便可隨意挑選。減少了收銀員,再也不用等待排隊(duì),直接通過(guò)通道,可以從支付寶劃出費(fèi)用,這樣減少了等待成本。
這種模式的超市,減少了中間的人力成本。傳統(tǒng)超市,收銀員、售貨員至少有五人。大型超市單收銀員得七八個(gè),再加上倒班,或許更多,這部分人力成本減少,自然降低了產(chǎn)品的價(jià)格。
這種模式的超市,只需要一個(gè)供貨員,也就是說(shuō)一個(gè)人可以同時(shí)管理好幾家超市。無(wú)形中,將管理成本取消了。對(duì)于創(chuàng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),在不同的小區(qū)同時(shí)開(kāi)幾家,不僅不會(huì)存在忙不過(guò)來(lái)的情況,而且大大節(jié)約了時(shí)間。
無(wú)人超市、智能化是零售行業(yè)發(fā)展過(guò)程中,借助新技術(shù)、新科技助推行業(yè)發(fā)展的一種手段與方式。其目的是要解決行業(yè)發(fā)展的效率、質(zhì)量與成本的問(wèn)題。但是要達(dá)到這種目標(biāo),必須要與行業(yè)的本質(zhì)緊密結(jié)合,如果不能完整的理解行業(yè),再好的技術(shù)怕是也難以產(chǎn)生積極、正確的效果。
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