清潔服務行業競爭狀況如何呢?據悉,隨著經濟的發展與人們生活水平的提高,我國的清潔服務行業保持者高速的發展態勢。但是,由于清潔服務行業的準入門檻較低、缺乏強制性的標準規范、監管力度不足等原因,行業長期處于低價惡性競爭的困局中,不利于清潔服務行業的健康長遠發展。更多詳情,下文是小編整理的2015年清潔服務行業競爭分析。
競爭分析:處于低價惡性競爭困局
專業化可持續發展
過去,許多清潔服務行業的從業人員大多學歷較低,沒有受過專業技能培訓的人群,很多人都是在找不到其它工作的情況下,靠著一塊抹布就開始從事這個行業。但是,隨著人們生活與消費水平的提高,對清潔服務的個性化、多元化、高質量化要求越來越明顯,從業人員需要掌握包括保潔機械操作等在內的專業化技能培訓。
過去,一些清潔服務公司認為廣撒網才能多捕魚,忽視了做專做深,不夠高質的服務與低價競爭,讓清潔公司和其工作人員的生存狀況都非常艱難。而現在,一些清潔公司只專注于某一細分領域,對員工進行相應的培訓和規范,業務向專業化方向延伸。雖然這些公司在創業之初可能比較艱難,但隨著其專業性的服務為客戶所認同,企業也以一種可持續發展的狀態迅速成長起來。而掌握專業技能的服務人員如月嫂等,不僅可以輕松就業,工資也是普通保姆的數倍。
機械化發展趨勢
清潔服務行業是勞動密集型行業,隨著物價等上漲,人力成本也在不斷增加,保潔行業廉價勞動力的時代一去不復返,不少企業甚至每年都有較大的工資漲幅,但仍然面臨勞動力不足的問題。而且,在低價惡性競爭等市場環境下,上漲的員工工資與基本不變的服務承包費,讓企業陷入更加艱難的經營局面。
此外,一些高危的清潔服務行業如外墻清洗等,風險較大,一旦發生繩索斷裂等致使工人墜樓身亡事件,不僅清潔公司需要支付大筆的賠償費用,也讓又一個家庭陷入深深的痛苦之中。
為應對上述勞動力成本上升帶來的挑戰,一些公司正逐漸轉變作業模式,從人工為主逐漸向機械作業為主人工為輔的模式轉變。以道路清掃服務為例,依靠人工來清掃馬路不僅需要大量的清潔工,還面臨清潔效果不佳、清潔工作業中出現交通事故等問題;而投入道路清掃車等設備,工作效率能達數十名清潔工,極大地節省了各種人工成本。
據不完全統計,目前國內已有數十萬家清洗工程公司。隨著需求愈加旺盛,對清潔服務的要求越來越高,那些難以滿足市場需求的清潔公司必然面臨淘汰或者轉型,行業向專業化與機械化的趨勢發展,走出困擾已久的低價惡性競爭。更多清潔服務行業信息請查閱中國報告大廳發布的《2014-2020年中國清潔服務投資模式與發展趨勢預測報告》。