全球商業(yè)零售行業(yè)增速將由近幾十年的年均8%-10%,降至2%-5%,且用戶對于奢侈品價格與價值之間的感知差距日益增大。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深化,帶來的市場經(jīng)濟(jì)繁榮,其中零售業(yè)實現(xiàn)了快速的發(fā)展,這與零售產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)有關(guān),零售企業(yè)商品和服務(wù)是和人民生活密切關(guān)聯(lián)的。以下對商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)分析。
商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)分析,2017年50家/百家重點(diǎn)大型企業(yè)零售額增速轉(zhuǎn)正,持續(xù)增長。商業(yè)零售行業(yè)分析指出,全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)(不包含電商) 零售額同比增長3.3%,比去年同期低1.8ppt。
商品零售中注重高性價比的理性消費(fèi)觀念逐漸下沉到三四線等低線消費(fèi)群體的趨勢,具體表現(xiàn)在產(chǎn)品和市場兩方面逐漸走向“低端”。之所以加引號,是因為我們認(rèn)為不是真的低端,而是消費(fèi)升級的一種體現(xiàn),是區(qū)別于統(tǒng)一追求品牌化、高端化的消費(fèi)“升級”,是消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,對于大眾標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)品,消費(fèi)者觀念上逐漸趨于理性,更注重性價比,提高消費(fèi)頻率;而受到這種消費(fèi)理念影響的市場我們認(rèn)也逐漸從一二線逐漸走向更為廣大的三四線消費(fèi)群體,體現(xiàn)為理性消費(fèi)的下沉?,F(xiàn)從兩大方向來分析商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)。
商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)分析,網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模增速放緩,移動購物月活躍用戶始終維持在6億左右;同時盡管單個活躍用戶毛利有所增高,但是網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)獲客成本也在逐年攀升,網(wǎng)絡(luò)零售若想保持持續(xù)性增長,僅憑現(xiàn)有的線上業(yè)務(wù)很難達(dá)成,線上線下融合的全渠道運(yùn)營模式被寄予厚望。
商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)分析,我國實物商品的網(wǎng)上零售額在社會消費(fèi)品零售總額的占比低,可見線下消費(fèi)市場空間巨大。然而近年來,實體零售企業(yè)銷售額增速持續(xù)維持低位,2015-2016年甚至出現(xiàn)負(fù)增長,盡管2017年實體零售開始復(fù)蘇,但企業(yè)依然面臨獲客難,坪效低等種種困難。實體零售急需進(jìn)行更加深入的數(shù)字化和智能化改造。
對于經(jīng)營零售行業(yè)的零售商來講,他們直接面對顧客,與顧客的接觸最頻繁,了解顧客的吸取。有針對性地去推銷,正如前面所述,大型零售商的不僅營銷職能重要,采購環(huán)節(jié)也是至關(guān)重要,采購與營銷關(guān)系非常密切。商業(yè)零售行業(yè)特點(diǎn)分析,那些生命周期很短的商品更是如此,如流行服裝、飾品和休閑商品。由于大多數(shù)產(chǎn)品只有非常短的銷售過程,比如新鮮蔬果,一天之內(nèi)就必須完成采購和銷售。這種特點(diǎn)使采購決策的評估顯而易見。