在當(dāng)今這個(gè)信息高速發(fā)展的社會(huì)里,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中很重要的部分。人們可以從網(wǎng)絡(luò)中瀏覽信息,享受服務(wù),享受高科技帶來(lái)的便利。因此網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊,而作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主流的網(wǎng)上購(gòu)物更是很具有開(kāi)發(fā)潛力。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)又稱為在線商城、網(wǎng)絡(luò)商城、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)、網(wǎng)店管理系統(tǒng)、網(wǎng)店程序、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線購(gòu)物系統(tǒng)等。以下對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)現(xiàn)狀分析。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),方便和便宜就是硬道理。很多有過(guò)一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)的人,往往因?yàn)槠浞奖?、低價(jià)而被輕易征服,并成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的鐵桿消費(fèi)者。消費(fèi)者購(gòu)買一般的商品,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力,而且還能獲得較高的消費(fèi)折扣。2017-2022年網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)行情監(jiān)測(cè)及投資可行性研究報(bào)告表明,雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷,適應(yīng)彈性相當(dāng)大,可是還是有很多的電腦用戶以及非電腦用戶不接受通過(guò)上網(wǎng)購(gòu)買所需物品。也就是說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展前景是樂(lè)觀的,可是發(fā)展現(xiàn)狀還有待研討。先通過(guò)三大趨勢(shì)來(lái)分析網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)現(xiàn)狀。
中國(guó)跨境電商交易已初具規(guī)模,相對(duì)實(shí)體店,網(wǎng)購(gòu)人群多為泛90后,海淘人群更甚,26—35歲占據(jù)海淘整體人數(shù)的89%,其中在職人數(shù)為80%。從網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)現(xiàn)狀收入分布來(lái)看,家庭月收入高于10,000元的消費(fèi)者占據(jù)海淘整體人數(shù)的73%,大學(xué)及以上的比例高達(dá)86%。
跨境網(wǎng)購(gòu)的品類也主要是網(wǎng)購(gòu)的主流品類,貨源地大多為美國(guó)和日、韓等東亞國(guó)家,但對(duì)于不同品類有明確的地域傾向差異。以食品為例,如對(duì)澳洲保健品的偏愛(ài),對(duì)新西蘭母嬰產(chǎn)品的追求等。從渠道來(lái)看,傳統(tǒng)的代購(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟哪J?,如綜合型電商跨境網(wǎng)購(gòu)渠道(天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)等)。
近兩年,各地“互聯(lián)網(wǎng)+”新創(chuàng)公司數(shù)量劇增,移動(dòng)APP呈井噴狀態(tài)。從消費(fèi)者角度來(lái)看,餐飲外賣、旅游、點(diǎn)評(píng)、打車是目前最為流行的模式。有數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年使用過(guò)這4類APP的消費(fèi)者比例分別為55%、44%、42%、41%;而在未使用但未來(lái)考慮嘗試的APP中,超市便利店代購(gòu)(30%)和生鮮(25%)則是重要方向,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?
網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)現(xiàn)狀指出,數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)物方式雖然已經(jīng)改變,便利性、舒適度以及價(jià)格依然是消費(fèi)者考慮購(gòu)物方式的重要維度。他們不愿放棄線下消費(fèi)的體驗(yàn),同樣也享受線上購(gòu)物的便利。
網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)現(xiàn)狀表示,場(chǎng)景化和社交化得益于智能手機(jī)終端的普及,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),移動(dòng)端交易額占比已近半成,2016年一季度移動(dòng)端交易占比達(dá)54.9%。主要的移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)人群分布在26—35歲(53%),本科以上(80%)居多。移動(dòng)端的消費(fèi)與PC端最大的不同,在于其場(chǎng)景化和社交化的特質(zhì)。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)在社會(huì)中不可或缺的一部分。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們放在工作上的時(shí)間逐漸增多,去商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間相對(duì)減少,如何能夠方便快捷地購(gòu)買到所需要的商品,已經(jīng)成為人們關(guān)注的重心。 所以,人們將傳統(tǒng)的商店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,模擬一般商店的經(jīng)營(yíng)模式,形成了各式各樣的網(wǎng)上采購(gòu)商城。
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