據(jù)我國(guó)洗衣皂產(chǎn)業(yè)布局分析,2002年12月,年產(chǎn)20萬(wàn)噸洗滌用品的“納愛(ài)斯益陽(yáng)有限公司”在湖南益陽(yáng)正式投產(chǎn);2003年11月,年產(chǎn)15萬(wàn)噸洗滌劑的“納愛(ài)斯四平有限公司”在吉林四平市正式投產(chǎn);2003年12月,年產(chǎn)20萬(wàn)噸洗滌劑的“納愛(ài)斯正定有限公司”在河北正定縣正式投產(chǎn);2003年10月,年產(chǎn)20萬(wàn)噸洗滌用品的“納愛(ài)斯成都有限公司”在四川新建縣正式投產(chǎn);2005年11月,年產(chǎn)3.5萬(wàn)噸洗滌用品的“納愛(ài)斯烏魯木齊有限公司”正式簽約成立?,F(xiàn)對(duì)2016年我國(guó)洗衣皂產(chǎn)業(yè)布局趨勢(shì)分析。
至此,納愛(ài)斯完成了在中國(guó)東北、華北、華南、西南、西北五大區(qū)域的戰(zhàn)略布點(diǎn),與華東總部麗水的生產(chǎn)基地遙相呼應(yīng),猶如納愛(ài)斯人下的一盤(pán)“五子棋”,帶有典型的中國(guó)古代用兵之術(shù),頗具春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的孫子之風(fēng)。
對(duì)于納愛(ài)斯的經(jīng)營(yíng)得失,此前已有不少行業(yè)人士對(duì)其作過(guò)深入的分析,其中不乏有見(jiàn)地的文章和觀點(diǎn),但更多的是從營(yíng)銷(xiāo)的角度去分析,因此出現(xiàn)了兩種比較集中的觀點(diǎn),一種認(rèn)為納愛(ài)斯的廣告做得好;另一種則認(rèn)為納愛(ài)斯的農(nóng)村路線走的對(duì)。筆者認(rèn)為,研究納愛(ài)斯還可以從另一個(gè)角度去分析,即納愛(ài)斯的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。納愛(ài)斯的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是規(guī)模化擴(kuò)張戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略貫穿納愛(ài)斯的每一個(gè)階段,而且至今還妙用無(wú)窮。
2000年,銷(xiāo)售收入25億元,實(shí)現(xiàn)利稅總額5億元;洗衣皂一枝獨(dú)秀,雕牌牙膏銷(xiāo)量有望超過(guò)1億支,洗衣粉只用了一年的時(shí)間就登上第一寶座,而雕牌洗潔精也已牢牢坐穩(wěn)第二把交椅,迅速成為中國(guó)日化企業(yè)的一面旗幟、國(guó)內(nèi)行業(yè)第一品牌。被當(dāng)時(shí)各大媒體稱之為“快樂(lè)的獨(dú)行俠”。
納愛(ài)斯在短短的一年時(shí)間里,就使“連續(xù)三年銷(xiāo)量第一”的對(duì)手不得不改變包裝袋上炫耀性的口號(hào)。與同行業(yè)相比:沒(méi)有更先進(jìn)的科研技術(shù),沒(méi)有更優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,沒(méi)有更完善的市場(chǎng)體系,沒(méi)有更優(yōu)越的產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道,而且原材料還得從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里采購(gòu)。納愛(ài)斯成功的秘訣在哪里?為什么成就中國(guó)第一洗化品牌的是“納愛(ài)斯”,而不是“奇強(qiáng)”?
有人說(shuō)納愛(ài)斯人會(huì)做廣告,是廣告引起了消費(fèi)者的大量購(gòu)買(mǎi);也有的人說(shuō)納愛(ài)斯市場(chǎng)定位正確,確定了農(nóng)村包圍城市的路線。細(xì)究起來(lái),其偏頗性不難看出。納愛(ài)斯的那篇“媽媽我能幫你洗衣服了……”的廣告之所以能夠牽動(dòng)千萬(wàn)觀眾的心,是因?yàn)樽叩蛢r(jià)的納愛(ài)斯產(chǎn)品能夠投其所好,解決了他們的實(shí)際困難,真正在關(guān)心低收入的中國(guó)居民。對(duì)于一個(gè)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的發(fā)展中國(guó)家,城鄉(xiāng)發(fā)展的差異性和不平衡性是其通病,在中國(guó)自然也存在大量低收入的農(nóng)村人口,這是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),非常需要生產(chǎn)企業(yè)家們的關(guān)注和幫助。納愛(ài)斯的低價(jià)產(chǎn)品恰好迎合了這一點(diǎn),由此可見(jiàn),“低價(jià)”是納愛(ài)斯的市場(chǎng)核心,而低價(jià)的前提是納愛(ài)斯規(guī)?;a(chǎn)、流水線作業(yè)的結(jié)果。
1999年,雕牌對(duì)外宣告其建成了全世界僅四臺(tái)之一的全自動(dòng)噴粉設(shè)備,此外還在全國(guó)各地進(jìn)行外加工。包括當(dāng)時(shí)德國(guó)漢高在華的四個(gè)洗滌劑生產(chǎn)廠、寶潔的兩個(gè)工廠在內(nèi)的遍布全國(guó)19個(gè)省市30家企業(yè),它們的生產(chǎn)線每天都在為納愛(ài)斯服務(wù)。隨之納愛(ài)斯對(duì)外宣布:雕牌洗衣粉的價(jià)格一箱降到29元,突破了30元的市場(chǎng)心理防線。一步到位的價(jià)格讓同行們措手不及,這一招使得納愛(ài)斯一路高歌猛進(jìn),僅一年多的時(shí)間(1999-2000年)便成就了納愛(ài)斯的輝煌。
因此,研究納愛(ài)斯應(yīng)該從戰(zhàn)略上分析,規(guī)模上著手,成本上核算。如果說(shuō)納愛(ài)斯的“黑馬時(shí)代”(1995-2000年)是以規(guī)模取勝于天下的話,那么,納愛(ài)斯在“轉(zhuǎn)型時(shí)代”(2001-2005年)更是用規(guī)模擴(kuò)張戰(zhàn)略反擊對(duì)手(寶潔、聯(lián)合利華、奇強(qiáng)等品牌)。
據(jù)洗衣皂行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告了解,當(dāng)納愛(ài)斯成為全國(guó)肥皂和洗衣粉的“雙龍頭” 后,也許是樹(shù)大招風(fēng),納愛(ài)斯受到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外同行對(duì)手前所未有的壓力,迅猛發(fā)展的勢(shì)頭一度停滯,而且形勢(shì)還變的咄咄逼人:不僅要面對(duì)國(guó)際原油、原材料價(jià)格的飛漲,國(guó)家宏觀調(diào)控、銀根緊縮,國(guó)內(nèi)能源緊缺,還要面對(duì)中國(guó)洗滌市場(chǎng)風(fēng)起云涌的競(jìng)爭(zhēng)變數(shù),與老對(duì)手們幾近赤身的博弈。自此納愛(ài)斯的“黑馬時(shí)代”宣告結(jié)束、進(jìn)入到“轉(zhuǎn)型時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代里,納愛(ài)斯處于內(nèi)憂外患的境地。
當(dāng)洗衣皂和洗衣粉在市場(chǎng)上的勝局確定之后,納愛(ài)斯開(kāi)始了兇猛的品牌擴(kuò)張,先后出籠雕牌牙膏、納愛(ài)斯香皂、水晶皂、沐浴露、洗發(fā)水……。2001年,新上市的雕牌牙膏因“中國(guó)馳名商標(biāo)事件”結(jié)果只能紅極一時(shí);2002年,納愛(ài)斯洗發(fā)水、沐浴露又因操作方法不當(dāng),很快退出市場(chǎng);2003年,定位中高端的雕牌天然皂粉又因市場(chǎng)引導(dǎo)不足,宣傳不清,導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確消費(fèi),最終被打入一個(gè)細(xì)分的洗衣粉市場(chǎng),再難做大。
另一方面納愛(ài)斯的流動(dòng)資金變得異常緊缺,首先表現(xiàn)在納愛(ài)斯的廣告投入上,一貫大手筆的納愛(ài)斯不再一鄭千金。其次是納愛(ài)斯在東北、華北、華南、西南、西北五大區(qū)域進(jìn)行投資設(shè)廠,占用了大量的周轉(zhuǎn)資金。最后是走低端賣(mài)低價(jià)的雕牌產(chǎn)品遇到了能源緊缺、各種原材料暴漲的時(shí)代,加上同行老對(duì)手們的不斷反擊,致使納愛(ài)斯的利潤(rùn)一薄再薄。
以寶潔為代表的一線品牌在廣告方面不再吝嗇,連續(xù)在國(guó)家級(jí)媒體重磅下注,寶潔繼2004年奪取日化標(biāo)王、放出“射雕”風(fēng)聲之后,2005年廣告投入又創(chuàng)歷史新高,成為央視歷史上第一個(gè)國(guó)際標(biāo)王。風(fēng)聲水起,繼寶潔之后,迅速跟進(jìn)的聯(lián)合利華也不甘其后,其近年來(lái)的廣告投入總量一路攀升,遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)所有日化企業(yè)。
另一方面日化原材料一漲再漲,漲幅高達(dá)20% 以上,其它相關(guān)資源也變得超常緊缺。而恰在此時(shí),又是以寶潔為代表的國(guó)際品牌率先拿起了價(jià)格屠刀,320g/袋的汰漬洗衣粉價(jià)格降至1.9元,2.2 元的汰漬洗衣粉廣告隨處可見(jiàn),利用汰漬和碧浪洗衣粉輪番降價(jià);寶潔的洗衣粉外包裝也改成類似雕牌的淡藍(lán)色,終端產(chǎn)品緊跟雕牌陳列。價(jià)走高端的國(guó)際品牌倚仗價(jià)格空間上的優(yōu)勢(shì),剩勢(shì)向中低端市場(chǎng)狂沖,誓報(bào)江山失地之痛。
處于內(nèi)憂外患的納愛(ài)斯在這將近五年左右的時(shí)間里是怎樣過(guò)來(lái)的?其個(gè)中辛酸也只有納愛(ài)斯自己最清楚,也許莊啟傳先生在2005年召開(kāi)的年會(huì)上說(shuō)的那句話是最好的表白:“2004年是險(xiǎn)勝的一年”。險(xiǎn)勝在什么地方?“險(xiǎn)”自然指的是納愛(ài)斯在這一時(shí)期所遇到的種種困難,“勝”則是指納愛(ài)斯提前完成了未來(lái)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,一體到位的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等體系的建立。
幾年前讓人質(zhì)疑的戰(zhàn)略布局在今天效益凸顯,一個(gè)目光遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略布局形成了今天的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,使納愛(ài)斯基本渡過(guò)了這一非常時(shí)期。盡管在最近兩三年里,納愛(ài)斯遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),受到國(guó)際洗化巨頭們兇狠的圍剿,但也就在這個(gè)時(shí)候,納愛(ài)斯為對(duì)手們下了一盤(pán)戰(zhàn)略奇高的“五子棋”,形成了全國(guó)市場(chǎng)緊密連動(dòng)的物流鏈、生產(chǎn)鏈和營(yíng)銷(xiāo)鏈,在每一個(gè)結(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣的連動(dòng)效應(yīng)。在新建的五大生產(chǎn)基地所管轄的范圍內(nèi),其終端配送速度基本全部能夠在24小時(shí)內(nèi)完成,重點(diǎn)市場(chǎng)甚至能夠控制在四個(gè)小時(shí)以內(nèi)。這是納愛(ài)斯在今后的對(duì)手搏弈中立于不敗之地的法寶。
總之,規(guī)?;?jīng)營(yíng)使得納愛(ài)斯在“黑馬時(shí)代”成就了輝煌,規(guī)模化經(jīng)營(yíng)也使得納愛(ài)斯在“轉(zhuǎn)型時(shí)代”鞏固了自己,反擊了敵人,那么在接下來(lái)的“某某時(shí)代”,規(guī)?;?jīng)營(yíng)又會(huì)使納愛(ài)斯怎樣呢?這就要看納愛(ài)斯人精心作局的這盤(pán)“五子棋”究竟有多大的威力,看他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒(méi)有能力解開(kāi)這局具有合圍之勢(shì)的迷蹤棋譜,特別是對(duì)中國(guó)文化不太熟悉的老對(duì)手。
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