在線旅游技術特點

　　中國旅游發展面臨前所未有的壓力，在線旅游企業積極主動地在抗疫期間做出規劃，構建旅游生態命運共同體，加速產業鏈服務融合。以下對在線旅游技術特點分析。

　　根據2020-2025年中國智慧旅游行業深度調研及發展趨勢研究報告數據顯示，2020年中國在線旅游市場交易規模為15122.4億元，較2019年增長了29.0%。隨著在線旅游市場用戶流量增長的穩定，在線滲透率的提高將會逐年縮小幅度。但由于下沉市場用戶基數較大，旅游產品的平均客單價格較一般電商商品高，因此目前大部分低線級城市游客更傾向于通過線下渠道如線下旅行社等來購買旅游產品，中國在線旅游市場仍有較大增長空間。

　　2013-2020年中國在線旅游市場交易規模

　　隨著互聯網迅猛發展及“互聯網+”戰略的提出，傳統旅游行業也由此產生了巨變，各大在線旅游網站風生水起。近年的在線旅游迅猛發展并擁有廣闊空間，正在吸引諸多企業搶灘。

　　特征一：在線旅游同質化嚴重 諸多問題尚待解決

　　在線旅游平臺存在服務同質化、缺乏明顯特色，用戶黏性不高、在線旅游地域發展不平衡，國際化進程緩慢等問題。此外，擅自取消訂單、退款難、刷單、虛假宣傳、搭售等問題依舊突出。

　　特征二：在線旅游市場逐步整合 頭部優勢明顯

　　2017年在線旅游市場最為重大的事件之一就是同程網絡與藝龍的合并。通過近幾年的發展，在線旅游平臺逐步整合，通過優勢互補的方式實現業務的發展。不難看出，在線旅游市場將進一步集中。

　　特征三：移動化成為平臺發展重點

　　由于移動互聯網有不受時間、空間限制的優勢，能讓消費者充分利用即時性、個性化及配套性資源，移動化成為平臺發展重點，攜程、藝龍等OTA平臺進駐微信小程序、美團旅行獨立app的上線均明顯表露出移動化的趨勢。

　　特征四：在線旅游渠道下沉 線上線下進一步融合

　　在線旅游用戶大多分布在一二線城市，三線及三線以下的城市滲透率較低。在線旅游平臺逐步著力布局三線及三線以下的城市，使我國在線旅游發展提供新的市場空間。

　　隨著越來越多的旅行服務提供商進軍淘寶發展電子商務渠道,淘寶旅行將進一步在產品多樣化、服務標準化等方面加大力度,并通過賣家之間的良性競爭,使消費者在價格和服務上得到實惠。在線旅游行業由于其產品本身的特點,有望率先形成一個新的消費習慣和商業形態。