隨著經濟發展，我國超市行業的門店總數、總面積、員工人數、銷售總額、利潤總額等都表現出了穩步上升的態勢。據預測，到2018年中國可以容納4801個超市賣場。
大型超市是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經營優勢結合為一體的，品種齊全，滿足顧客一次性購齊的零售業態。大型超市越做越大、越做越雜，超市里物品齊全、種類繁多、應有盡有，很能給顧客“一站式購物”的體驗。
國內的超市，節假日人頭涌涌、摩肩接踵、水泄不通，時常可見“塞人”現象，另者買單時更是排起了長龍；特別是一些知名的品牌超市：
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品牌 | 十大品牌介紹 |
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| 1 | 沃爾瑪 | 始創于1962年美國，全球500強榜首企業，世界最大連鎖零售企業，十大商場-超市品牌，沃爾瑪（中國）投資有限公司 |
| 2 | 家樂福 | 于1959年法國，歐洲第一，世界第二大零售連鎖企業，全球500強企業，國際知名品牌，家樂福（中國）管理咨詢有限公司 |
| 3 | 蘇寧電器 | 創立于1990年，世界品牌500強，中國最大的商業零售企業之一，中國500最具價值品牌，蘇寧云商集團股份有限公司 |
| 4 | 國美電器 | 于1987年，香港上市公司，中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業，國美電器有限公司 |
| 5 | 百聯 | 中國企業500強，國內最大的商貿流通集團，國有獨資公司，上海知名連鎖企業品牌之一，百聯集團有限公司 |
| 6 | 華潤萬家 | 成立于1984年，中國最具規模的零售連鎖企業品牌之一，世界500強企業華潤集團旗下產業，華潤萬家有限公司 |
| 7 | 大潤發 | 臺灣潤泰集團旗下，極具規模的大型商業連鎖超市運營商，連鎖商場行業著名品牌，康成投資（中國）有限公司 |
| 8 | 永輝 | 上市公司，農業產業化國家重點龍頭企業，全國生鮮超市龍頭企業，國內超市十大品牌，永輝超市股份有限公司 |
| 9 | 物美WUMART | 國內最早以連鎖方式經營超市的集團公司之一，連鎖零售業影響力企業，北京物美商業集團股份有限公司 |
| 10 | 五星電器 | 全球家電零售巨頭百思買旗下，知名連鎖超市品牌，全國領先的家電零售連鎖企業，江蘇五星電器有限公司 |
連鎖超市型企業隨著時間增長、規模擴大等原因，在管理上一些問題逐漸顯現出來：
一、員工管理，各個分店的店長權限；規章制度等的落實；二、流程管理，流程與制度不健全；三、考勤管理，各個時間段人員排班考勤等； 四、倉庫管理，盤點草率，流程不清晰，數據不準確； 五、服務管理，沒有標準化、規范化章程管理員工服務等等。
本文來源：報告大廳
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