2016年移動支付周使用頻率占比為59.8% 縣城用戶最多

　　隨著用戶對移動支付的接受程度快速提高，移動支付已成為普惠金融的重要載體。2016年是移動支付井噴式的一年，購物中心、商場超市甚至在街邊消費時，打開移動支付APP掃一掃二維碼碼，就可以完成付款。但移動支付在方便的同時也帶來了更多的安全風險，據調查，安全隱患與付費失敗是移動支付用戶最擔心的問題。

　　2016年周都使用移動支付的用戶占比為59.8%

　　據《2016年支付報告》顯示，2016年，移動支付用戶具有較高的使用頻率，有22.3%的用戶每天使用移動支付，每周都使用移動支付的用戶占比為59.8%。

　　在調查中，有79.6%的用戶是因為操作簡單、方便而選擇移動支付；選擇無需帶現金或銀行卡這一原因的用戶占比為47.5%；排名第三位的是優惠促銷活動多，占比為30.7%。

　　在移動支付用戶使用群體中，30歲以下群體占比最多，為76.4%，其次是31-40歲用戶，占比為16.8%。

　　2016年，縣城的移動支付用戶最多，占比為19.6%；省會城市列第二，占比為19%；農村地區列第三，占比為17%。

　　2016年移動支付用戶群體

　　安全隱患與付費失敗是移動支付用戶最擔心的問題

　　調查顯示，在使用移動支付的過程中，安全隱患與付費失敗是移動支付用戶最擔心的問題，其次是限額低、商戶不支持，上網流量費高和支付環節操作復雜。在用戶看來，安全性問題和應用范圍最需要改善，分別占比52.4%和46%。

　　用戶最常用的條碼支付場景為超市或便利店，占比為47.7%；其次是餐飲店，占比為23.0%；自動售賣機及電影院的占比分別為17.1%和16.9%。此外，過半用戶表示他們使用或接受條碼付款。

　　用戶最常用的條碼支付場景

　　60.3%的用戶表示他們最常在娛樂類業務下載時使用移動支付，如購買會員服務、游戲下載等；其次為生活類，如購買生活所需品等使用移動支付，占比為42.4%；排名第三的是水費、煤氣費等公共事業費繳納，占比為23%。

　　報告還顯示，用戶對于移動支付的生物識別技術了解最多的是指紋，近三成用戶對生物識別技術完全不了解。身份識別和交易驗證超過70%的用戶能夠接受使用生物識別技術來進行移動支付身份識別和交易驗證。

　　用戶在使用生物識別技術進行移動支付身份識別和交易驗證時，最擔心的問題仍為個人隱私泄露及安全隱患，占比分別為69.5%和49.3%。

　　更多移動支付行業數據可查閱2016-2021年中國移動支付業務行業市場需求與投資咨詢報告。