2023年旅行社十大品牌排行榜

宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評(píng)估了品牌的綜合實(shí)力，并覆蓋了旅行社行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費(fèi)者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時(shí)，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

旅行社行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費(fèi)者非常關(guān)注的問題。中國國旅、中旅總社CTS、中青旅CYTS、廣之旅、凱撒旅游caissa、康輝旅游、春秋旅游、攜程Ctrip、眾信旅游、浙江中旅ZTG等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年旅行社十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）中國國旅

中國國旅成立于1954年，前身是中國國際旅行社總社，大型跨國旅游運(yùn)營商，提供出境、國內(nèi)跟團(tuán)及自由行產(chǎn)品，以及機(jī)票、酒店、簽證、旅游票務(wù)、旅游保險(xiǎn)等綜合旅游服務(wù)的集團(tuán)

中國國際旅行社總社有限公司，前身是中國國際旅行社總社，經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)，于1954年在北京成立的新中國第一家接待海外游客的旅行社，是第一批獲得國家特許經(jīng)營出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國的第一家企業(yè)會(huì)員。國旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì))、IATA(國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))、ASTA(美國旅行代理商協(xié)會(huì))、WTTC(世界旅游業(yè)理事會(huì))、WTCF（世界旅游城市聯(lián)合會(huì)）等國際組織，是中國旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。

國旅總社的成立，標(biāo)志著新中國旅游業(yè)的開始，國旅總社的發(fā)展，是中國旅游業(yè)改革發(fā)展的縮影。成立60年來，國旅總社一直致力于推動(dòng)中國與世界在各個(gè)領(lǐng)域的交往，促進(jìn)中國與世界各國人民友好往來，充分發(fā)揮了“民間大使”的作用，國旅總社為中國的對(duì)外交往和旅游業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。

伴隨著改革開放和中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力，國旅總社已經(jīng)發(fā)展成為集入境游、出境游、國內(nèi)游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、簽證服務(wù)、商旅服務(wù)、航空服務(wù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)于一體的大型旅游企業(yè)，是國內(nèi)知名旅行社企業(yè)集團(tuán)。
? ? ? ? 2004年，國旅總社和中免公司合并重組成為中國國旅集團(tuán)有限公司，2009年，又作為中國國旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國國旅集團(tuán)有限公司與中國港中旅集團(tuán)公司重組成立中國旅游集團(tuán)公司，國旅總社成為中國旅游集團(tuán)旗下企業(yè)。在集團(tuán)及股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，近年來，按照“三游并重、兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，國旅總社不斷鞏固入境游，大力發(fā)展出境游，積極拓展國內(nèi)游，重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游，加速布局海外簽證中心，傾力打造以“國旅?CITS”入境游品牌、“環(huán)球行（Total Travel）”出境游品牌、“國旅假期”國內(nèi)游品牌。

（二）中旅總社CTS

中旅總社始于1985年，隸屬于中國旅游集團(tuán)公司，專門從事出入境游、商務(wù)旅游、會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游、簽證認(rèn)證代辦等業(yè)務(wù)的綜合性大型國際旅行社。目前，中旅總社旗下?lián)碛斜榧叭珖?，及延伸海外的?shù)百家旅行社，在品牌實(shí)力、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)品質(zhì)等各方面均居于國內(nèi)旅行社領(lǐng)先隊(duì)營

中國旅行社總社有限公司(以下簡稱“中旅總社”)是中國旅游集團(tuán)公司（原中國港中旅集團(tuán)公司）旗下負(fù)責(zé)旅行社業(yè)務(wù)的全資子公司。2007年，中國港中旅集團(tuán)公司和中國中旅（集團(tuán)）公司完成了中國旅游業(yè)“航母型”合并重組。雙方旗下的核心產(chǎn)業(yè)——中國旅行社總社（CTS）、港中旅國際（CTI）、招商國旅（CMIT）、香港中旅社和海外分社經(jīng)過整合重組，共同組成了中旅總社。

中國旅行社經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，由一家以接待華僑、外籍華人、港澳同胞、臺(tái)灣同胞為主的旅行社，發(fā)展成為入境游、出境游、國內(nèi)游、商務(wù)旅游、會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游、簽證認(rèn)證代辦、航空票務(wù)多業(yè)并舉，每年接待數(shù)百萬中外游客的綜合性大型國際旅行社，先后加入并成為中國旅行社協(xié)會(huì)、亞洲及太平洋旅游協(xié)會(huì)（PATA）、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）等多個(gè)國際旅游組織的正式會(huì)員，與國際上數(shù)百家旅行商建立了緊密的合作關(guān)系，擁有良好的資信。長時(shí)間以來，中旅總社秉承“顧客需求至上，誠實(shí)守信為本，品質(zhì)卓越聚心”的經(jīng)營理念，不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，積極拓展并優(yōu)化營銷渠道；誠實(shí)經(jīng)營、恪守信譽(yù)、熱心公益，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)誠信旅游，樹立行業(yè)典范。

目前，中旅總社旗下?lián)碛斜榧叭珖?、延伸海外?00多家旅行社，在品牌實(shí)力、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)品質(zhì)等各方面均居于國內(nèi)旅行社領(lǐng)先隊(duì)營。

（三）中青旅CYTS

創(chuàng)立于1980年，中國光大集團(tuán)成員企業(yè)，旗下?lián)碛兄星嗦?烏鎮(zhèn)/古北水鎮(zhèn)/遨游網(wǎng)/中青博聯(lián)/山水時(shí)尚酒店/耀悅/中青旅聯(lián)科/中青旅博匯等一系列知名企業(yè)和業(yè)務(wù)品牌

中青旅是中國旅游行業(yè)改革開放的見證者。1980年，經(jīng)黨中央批準(zhǔn)，共青團(tuán)中央于中國改革開放后創(chuàng)立的一家旅行社類企業(yè)；1997年，中青旅成為一家完整旅游概念的A股上市公司；2017年底，按照中央群團(tuán)改革精神，中青旅從共青團(tuán)中央整體劃轉(zhuǎn)至中國光大集團(tuán)，列入光大集團(tuán)一級(jí)直屬企業(yè)序列，成為一家擁有中央大型金融控股集團(tuán)發(fā)展背景的旅游類上市公司，公司的實(shí)際控制人也由共青團(tuán)中央變更為國務(wù)院。

中青旅是中國旅游行業(yè)商業(yè)模式的開拓者。創(chuàng)立40年來，中青旅將國有背景與市場化機(jī)制有機(jī)融合，以創(chuàng)新發(fā)展為根本動(dòng)力，不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合與延伸，在景區(qū)運(yùn)營、整合營銷、觀光度假、差旅管理、酒店運(yùn)營、旅游客運(yùn)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。旗下?lián)碛兄星嗦谩蹑?zhèn)、古北水鎮(zhèn)、遨游網(wǎng)、中青博聯(lián)、山水時(shí)尚酒店、耀悅、中青旅聯(lián)科、中青旅博匯等一系列知名企業(yè)和業(yè)務(wù)品牌，在北京、上海、杭州、南京、廣州、重慶、天津、深圳、成都、西安、烏魯木齊、廈門、青島、太原、南寧、香港、東京、大阪、溫哥華、亞的斯亞貝巴等海內(nèi)外核心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。在資本市場，中青旅除自身在A股（600138）上市外，控股子公司中青博聯(lián)（837784）、山水酒店（835714）在新三板掛牌。目前，中青旅擁有總資產(chǎn)超過160億元、營業(yè)收入突破140億元、品牌價(jià)值突破316億元、年服務(wù)游客突破2000萬人次。

作為與國家改革開放同生共長的行業(yè)龍頭企業(yè)，中青旅按照高質(zhì)量發(fā)展要求，依托中國光大集團(tuán)金融控股平臺(tái)，發(fā)揮產(chǎn)融合作優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足人民對(duì)美好生活的新需求，做品質(zhì)生活的系統(tǒng)提供者，力爭建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商。

（四）廣之旅

成立于1980年，嶺南控股旗下，華南地區(qū)規(guī)模較大、實(shí)力強(qiáng)、美譽(yù)度高的旅行社，主要經(jīng)營出境游、國內(nèi)游、入境游等業(yè)務(wù)

廣之旅國際旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日，是嶺南控股的成員企業(yè)。廣之旅主要經(jīng)營出境游、國內(nèi)游、入境游等業(yè)務(wù)，同時(shí)兼營國際國內(nèi)航空票務(wù)代理、景區(qū)開發(fā)與管理、會(huì)展服務(wù)、旅游汽車出租、海外留學(xué)咨詢、物業(yè)管理、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

目前，廣之旅在國內(nèi)已構(gòu)建完成由華南總部、華北行走網(wǎng)總部、華中運(yùn)營中心、西北運(yùn)營中心、海峽西岸運(yùn)營中心、華東運(yùn)營中心和西南運(yùn)營中心組成的全國運(yùn)營體系，在馬來西亞、香港、澳門、北京、上海、云南、四川、湖南、湖北、陜西、新疆、福建等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。銷售網(wǎng)絡(luò)涵蓋線下近400家營業(yè)廳，線下門店、分子公司與線上B2C網(wǎng)站、B2B 網(wǎng)站、微商城、APP以及天貓旗艦店等第三方渠道共同構(gòu)成華南地區(qū)較具規(guī)模的實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)還依托旗下線上平臺(tái)“易起行”與“行走網(wǎng)”雙網(wǎng)賦能的系統(tǒng)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)全國多市場組團(tuán)、多口岸出發(fā)、多簽證中心的網(wǎng)絡(luò)布局，提供全球化、品牌化、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

廣之旅以“專注品質(zhì)旅游、創(chuàng)造幸福生活”為企業(yè)使命，用熱忱的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，為游客帶來滿意而舒適的旅游體驗(yàn)，致力打造成為“全球優(yōu)秀的綜合旅游服務(wù)商”。

（五）凱撒旅游caissa

創(chuàng)始于1993年，國內(nèi)知名的出境旅游服務(wù)商，提供出境旅游/國內(nèi)旅游/會(huì)獎(jiǎng)旅游/旅游電子商務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)，在團(tuán)隊(duì)游/定制游/自由行/商旅會(huì)獎(jiǎng)等領(lǐng)域具有優(yōu)勢

凱撒旅游創(chuàng)始于1993年，總部設(shè)在北京，相繼在漢堡、巴黎、倫敦、洛杉磯等7個(gè)海外核心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在中國的北京、上海、廣州、成都以及沈陽等近50個(gè)口岸及核心商業(yè)城市設(shè)有分子公司。2015年10月，凱撒旅游成功上市登陸A股市場，成為資本市場中的一員。股票代碼：000796。

凱撒旅游經(jīng)營范圍包括出境旅游（許可證號(hào)：L-BJ-CJ00051）、國內(nèi)旅游、入境旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、旅游電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。源自歐洲的凱撒旅游沿襲了國際成熟旅游市場的先進(jìn)理念，充分發(fā)揮海外優(yōu)勢，成長為中國出境旅游市場獨(dú)樹一幟的商業(yè)品牌，并成為中國知名的綜合旅游服務(wù)商。凱撒旅游憑借對(duì)旅游資源強(qiáng)大的整合運(yùn)作優(yōu)勢、對(duì)消費(fèi)者需求的把握以及完善的銷售渠道，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為旅行社行業(yè)中的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。

截至目前，凱撒旅游旗下?lián)碛懈采w全球120多個(gè)國家和地區(qū)、超過20000種服務(wù)于不同人群的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，凱撒旅游注重文化與旅游的融合，將藝術(shù)、音樂、體育等文化內(nèi)涵引入產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行品牌化包裝，旗下多個(gè)明星產(chǎn)品名稱已經(jīng)工商局注冊，成為凱撒旅游旗下的品牌產(chǎn)品，已經(jīng)注冊了包括“湖光山色”、“純美海島”、“雙重美妙”、“愛琴海新娘”等在內(nèi)的多個(gè)商標(biāo)。“我的海外婚禮”、“環(huán)球體驗(yàn)季”等系列產(chǎn)品和大型活動(dòng)，均已持續(xù)推出11年以上，成為業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)深遠(yuǎn)影響力的旅游產(chǎn)品品牌。

發(fā)展至今，凱撒旅游面向政府、企業(yè)及個(gè)人三大類型客戶提供多方位旅游服務(wù)，在團(tuán)隊(duì)游、定制游、自由行、商旅會(huì)獎(jiǎng)等領(lǐng)域深耕細(xì)作，成功推出明智優(yōu)選、凱撒度假、凱撒郵輪、極地探險(xiǎn)、簽動(dòng)全球、入境國內(nèi)、海外生活、凱撒研學(xué)、凱撒戶外、凱撒體育、凱撒康養(yǎng)及凱撒甄選12個(gè)專業(yè)子品牌，產(chǎn)品涉及藝術(shù)、節(jié)慶、親子、婚禮、旅拍等28個(gè)旅游主題。凱撒旅游始終致力于以文化為核心，不斷為廣大游客提供精神消費(fèi)體驗(yàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)思潮向全行業(yè)滲透的背景下，凱撒旅游創(chuàng)新性地推出旅游體驗(yàn)店，并將這一服務(wù)理念和運(yùn)營模式成功拓展至北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、長春、沈陽、大連、西安、成都等核心城市，引導(dǎo)旅游服務(wù)走向規(guī)范、專業(yè)化運(yùn)營。通過全球戰(zhàn)略布局，凱撒旅游在漢堡、慕尼黑、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等地較早建立了旅游目的地接待公司，已與全球各大洲上百個(gè)國家和地區(qū)的境外接待機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。

凱撒旅游是業(yè)內(nèi)在北京、上海、廣州、沈陽、成都、天津、杭州、西安、長春、哈爾濱、大連等多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自主送簽，特別是可在歐美主要旅游目的地國家使領(lǐng)館備案并送簽的旅行社之一，具有較強(qiáng)的簽證競爭優(yōu)勢。

得益于中國出境旅游市場的蓬勃發(fā)展，凱撒旅游在其27年的發(fā)展歷程中，憑借健康可持續(xù)的發(fā)展理念、創(chuàng)新的商業(yè)模式、國際化的運(yùn)營管理思路，贏得了公眾、業(yè)界及媒體的廣泛認(rèn)可，已然成為中國出境旅游的知名品牌。

（六）康輝旅游

創(chuàng)建于1984年，國內(nèi)知名旅游及旅行綜合服務(wù)商，國內(nèi)大型旅行社集團(tuán)企業(yè)，較具國際競爭力的大型旅游運(yùn)營及服務(wù)商，業(yè)務(wù)覆蓋出境游/入境游/國內(nèi)游/赴臺(tái)游/郵輪旅游/簽證/機(jī)票代理等

中國康輝旅游集團(tuán)有限公司（以下簡稱“康輝”）創(chuàng)建于1984 年，總部設(shè)在北京，是國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游、大陸居民赴臺(tái)灣旅游的組團(tuán)社。

歷經(jīng)三十余年發(fā)展，康輝已成為全國大型骨干旅行社之一?？递x業(yè)務(wù)覆蓋出境游、入境游、國內(nèi)游、赴臺(tái)游、郵輪旅游、簽證、機(jī)票代理、定制旅游、差旅服務(wù)、會(huì)展商務(wù)等業(yè)務(wù)。是中國綜合旅游服務(wù)運(yùn)營商之一，也是中國旅游用戶較多的企業(yè)之一。

康輝旗下?lián)碛?00余家子、分公司，超過3000家的門店遍布全國，年?duì)I業(yè)收入逾百億?？递x經(jīng)過不斷地提升與發(fā)展，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。

（七）春秋旅游

成立于1981年，主要從事旅游/航空/酒店預(yù)訂/機(jī)票等業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，國內(nèi)連鎖經(jīng)營、具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商，產(chǎn)品版塊覆蓋國內(nèi)游/出境游/周邊游/景點(diǎn)門票等

春秋旅游隸屬于上海春秋國際旅行社（集團(tuán)）有限公司。網(wǎng)站產(chǎn)品版塊覆蓋國內(nèi)游，出境游，周邊游，景點(diǎn)門票等。同年，更換品牌廣告語為遇見更美的世界。

在商業(yè)模式上，春秋旅游網(wǎng)由春秋旅游自營業(yè)務(wù)拓展為平臺(tái)業(yè)務(wù)，與優(yōu)質(zhì)的旅行社及供應(yīng)商合作，致力于為游客提供多元化的旅游產(chǎn)品，目前合作的供應(yīng)商有翔龍萬里行、五方國旅、游派旅行、猴爸爸旅行、全景旅游、淘旅行等百余家優(yōu)選供應(yīng)商。

（八）攜程Ctrip

國內(nèi)頗具影響力的在線票務(wù)服務(wù)提供商，在國內(nèi)擁有國內(nèi)外六十萬余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)，向超過9000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，攜程在美國納斯達(dá)克成功上市，此后于2015年和去哪兒網(wǎng)正式合并

攜程集團(tuán)(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平臺(tái)，公司旗下的平臺(tái)可面向全球用戶提供一套完整的旅行產(chǎn)品、 服務(wù)及差異化的旅行內(nèi)容。集團(tuán)能夠提供超過120萬種全球住宿服務(wù)，480多家國際航空公司，以及超過31萬項(xiàng)目的地內(nèi)活動(dòng)。并與超過3萬家其他合作伙伴一起滿足客戶不斷變化的需求。

對(duì)于中國游客而言，以及對(duì)于越來越多的世界各地的游客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平臺(tái)，用戶可以通過攜程的平臺(tái)進(jìn)行任何類型的旅行預(yù)訂，包括從目的地內(nèi)活動(dòng)、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商務(wù)旅游等。攜程多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)組合涵蓋經(jīng)濟(jì)、 高端、定制化、精品等選擇，吸引了攜程國內(nèi)以及全球日益增長的用戶群體。

近年來，攜程不斷加大在人工智能、云計(jì)算等方面的研發(fā)和投入力度，創(chuàng)新科技投入占比遠(yuǎn)超全球其他同類企業(yè)。而在服務(wù)上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)客服機(jī)器人及21種語言的全球化服務(wù)能力，通過全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷性的服務(wù)可以做好全方位保障，充分滿足消費(fèi)者需求。此外，攜程先后建立了“六重旅游保障”、“先行賠付”、“全球旅行SOS應(yīng)急機(jī)制”、“階梯退改”等創(chuàng)新舉措，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)先進(jìn)。為應(yīng)對(duì)新冠疫情，攜程啟動(dòng)多項(xiàng)舉措保護(hù)用戶和合作伙伴的權(quán)益，發(fā)起“旅行復(fù)興V計(jì)劃”和“BOSS直播”，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。

（九）眾信旅游

成立于1995年，國內(nèi)大型出境旅游運(yùn)營商，主要從事出境游批發(fā)、出境游零售、整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，在長線出境游及亞洲短線出境游上具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢

眾信旅游品牌創(chuàng)立于20余年前。2005年北京眾信國際旅行社有限公司成立，2016年組建眾信旅游集團(tuán)，公司更名為眾信旅游集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“眾信旅游”或“公司”），開始了集團(tuán)化運(yùn)作。

公司是國內(nèi)領(lǐng)先的大型出境旅游運(yùn)營商，主要從事出境游批發(fā)、出境游零售、整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，在歐洲、大洋洲、非洲、美洲等長線出境游及亞洲短線出境游上具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。近年來，公司堅(jiān)持從旅游到旅行的發(fā)展路徑，業(yè)務(wù)由出境游拓展至國內(nèi)游、“旅游+”出境服務(wù)，逐步向國內(nèi)游、高端旅游、游學(xué)、移民置業(yè)、旅游金融、健康醫(yī)療等一系列旅游及出境綜合服務(wù)延伸。在繼續(xù)加強(qiáng)批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加大零售業(yè)務(wù)開拓力度，將“眾信旅游”零售品牌拓展至全國。

2014年1月23日，眾信旅游成功在深交所掛牌上市，成為A股市場上民營旅行社上市公司，股票代碼：002707。在旅游業(yè)務(wù)上，公司擁有2000多家同業(yè)合作客戶及數(shù)萬家合作經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，在北京、上海、天津、武漢、西安、昆明、杭州、南京、蘇州、河北、內(nèi)蒙、江西等省市，擁有超過350家零售實(shí)體門店。近年來，從出境游到出境游+國內(nèi)游、周邊游，從北京、上海等主要出境口岸城市到覆蓋國內(nèi)各主要城市的出境游產(chǎn)品，從跟團(tuán)游到定制游，從常規(guī)旅游到專項(xiàng)、主題旅游，從出發(fā)地組團(tuán)到目的地參團(tuán)，公司產(chǎn)品不斷豐富，持續(xù)引導(dǎo)著市場發(fā)展，每年為200萬人次以上的游客提供旅游服務(wù)。目前公司旗下?lián)碛衅孥E旅行（高端旅游）、眾信游學(xué)、北京優(yōu)達(dá)與杭州四達(dá)（移民置業(yè)）、悠聯(lián)貨幣（貨幣兌換）、優(yōu)貸小貸等多家專項(xiàng)旅游及出境服務(wù)公司，初步形成了出境綜合服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略布局。

未來，銳意進(jìn)取的眾信旅游將繼續(xù)為廣大消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更便捷的出境產(chǎn)品和服務(wù)，力爭成為中國更具競爭力的，涵蓋出境游、國內(nèi)游、整合營銷、移民置業(yè)、游學(xué)、旅游金融、健康醫(yī)療等多方面的出境綜合服務(wù)商。

（十）浙江中旅ZTG

浙江省中旅集團(tuán)前身為杭州華僑旅行社，始建于1956年，是浙江省歷史悠久、規(guī)模較大的旅游企業(yè)之一，主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游、票務(wù)代理、政府公務(wù)、商務(wù)會(huì)展、移民留學(xué)等相關(guān)服務(wù)

浙江省中國旅行社集團(tuán)有限公司其前身杭州華僑旅行社，始建于1956年，擁有員工1000余名，是浙江省旅行社龍頭企業(yè)。

浙江省中旅集團(tuán)總部座落于風(fēng)光旖旎、景色秀美的西子湖畔，擁有近4000平方的獨(dú)立寫字樓。公司主要經(jīng)營范圍包括：入境游、出境游、國內(nèi)游、票務(wù)代理、交通租賃、公務(wù)商務(wù)、會(huì)展、留學(xué)移民、紅色教育培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。分支機(jī)構(gòu)遍布省內(nèi)如寧波、溫州、臺(tái)州、衢州、麗水等主要地市，覆蓋全省500多家門店。長期以來，公司以國際化的視野，市場化的意識(shí)，人性化管理和至誠至微的服務(wù)贏得海內(nèi)外客戶的信賴與贊譽(yù)。

經(jīng)過60多年的發(fā)展，浙江省中旅集團(tuán)實(shí)力不斷壯大，業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，具備了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和超強(qiáng)的危機(jī)處理能力，讓客戶“平安旅游，放心旅游”有了充分的保障。企業(yè)員工充滿活力，團(tuán)結(jié)敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，以誠信之心為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。幾十年來，組織和接待國內(nèi)及海外賓客達(dá)數(shù)千萬人，其中出國出境組團(tuán)人數(shù)連續(xù)20多年名列全省榜首，團(tuán)隊(duì)足跡遍布東南亞、歐州、澳洲、非洲等一百多個(gè)國家和地區(qū)；國內(nèi)組團(tuán)人數(shù)在全省也名列前茅，多次承辦了中央、省、地市等類型廣、規(guī)格高的大型會(huì)議及會(huì)獎(jiǎng)旅游。

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護(hù)企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）中青旅CYTS

表2：起草標(biāo)準(zhǔn)

（八）攜程Ctrip

表3：專利信息

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價(jià)值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會(huì)將誠信、可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任視為核心價(jià)值，并將這些價(jià)值體現(xiàn)在日常運(yùn)營中的策略和實(shí)踐中。當(dāng)企業(yè)真正把這些價(jià)值觀傳遞到消費(fèi)者心中，建立品牌的信任度和消費(fèi)者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當(dāng)市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時(shí)，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時(shí)代的潮流之巔，才能把握市場的機(jī)遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價(jià)值觀和文化，贏得消費(fèi)者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。