2024年十大品牌餐飲管理系統(tǒng)

中國報(bào)告大廳網(wǎng)的最新市場調(diào)研揭示了餐飲管理系統(tǒng)行業(yè)的品牌影響力。2024年，餐飲管理系統(tǒng)市場迎來了新的變化，各大品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新和市場占有率等方面展開了激烈的競爭。

在2024年餐飲管理系統(tǒng)品牌排行榜中，各大品牌通過不斷的努力和創(chuàng)新，提升了自身的品牌價值和市場競爭力。這些品牌在餐飲管理系統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)上占據(jù)了重要地位，不僅在國內(nèi)市場有著廣泛的影響力，也在國際市場上逐漸嶄露頭角。2024年餐飲管理系統(tǒng)品牌排行榜的詳細(xì)排名為美團(tuán)餐飲系統(tǒng)、天財(cái)商龍、客如云、二維火2Dfire、奧琦瑋CEWILL、思訊SIXUN、美味不用等、科脈KMTECH、雅座、餐道。

表1：2024年餐飲管理系統(tǒng)十大品牌排行榜

一、品牌簡介

（一）美團(tuán)餐飲系統(tǒng)

隸屬于美團(tuán)公司旗下，提供外賣自動接單、連鎖管理、會員營銷、手機(jī)點(diǎn)餐、供應(yīng)鏈管理等功能，以及大中小型企業(yè)收銀機(jī)、打印機(jī)等配套解決方案，從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、前廳經(jīng)營到線上營銷的全鏈條數(shù)字化，提升經(jīng)營效率

美團(tuán)餐飲系統(tǒng)為餐飲商戶提供一站式IT解決方案，幫餐廳實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營，提高經(jīng)營效率。

美團(tuán)餐飲系統(tǒng)更實(shí)現(xiàn)餐廳和平臺的打通，幫餐廳連接客人，幫餐飲商戶更了解顧客，有助于做商業(yè)決策，并給顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

（二）天財(cái)商龍

成立于1998年，專注于連鎖餐飲數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建，主要提供智慧餐廳管理/客戶關(guān)系管理/供應(yīng)鏈管理/企業(yè)經(jīng)營決策分析系統(tǒng)等餐飲數(shù)字化產(chǎn)品及其解決方案

天津市神州商龍科技股份有限公司成立于1998年，是一家專為餐飲行業(yè)提供數(shù)字化整體解決方案及咨詢業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品品牌為“天財(cái)商龍”。公司在全國范圍內(nèi)擁有近1000名員工，500余家渠道合作伙伴，18家分、子公司，服務(wù)10萬+餐飲企業(yè)。

1998年首套餐飲管理系統(tǒng)面市以來，天財(cái)商龍不斷深耕行業(yè)，從開啟中國無線點(diǎn)餐時代，到集團(tuán)連鎖管理平臺發(fā)布，再到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布，創(chuàng)造性提出“智慧餐廳”整體解決方案，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的餐飲變革，縱深發(fā)展供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)，搭建餐飲企業(yè)采購平臺。

憑借專業(yè)的技術(shù)，天財(cái)商龍打造出了智慧餐廳管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理以及企業(yè)經(jīng)營決策分析系統(tǒng)的一站式閉環(huán)解決方案的產(chǎn)品體系，涵蓋餐飲收銀管理、廚房管理、智能點(diǎn)餐、庫房管理、會員管理、供應(yīng)鏈管理、移動支付、智慧餐廳等，適用于不同規(guī)模及不同業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。

天財(cái)商龍500余家服務(wù)商，4000余名技術(shù)服務(wù)人員，秉承著7×24小時的服務(wù)承諾，為遍布全國的餐飲商戶提供實(shí)施、維護(hù)、巡檢及回訪等完整的本地化服務(wù)，確保連鎖企業(yè)的發(fā)展需求。因此，無論在沿海還是邊疆，甚至部分海外區(qū)域，天財(cái)商龍均以真誠的服務(wù)回饋用戶的信任。

未來，天財(cái)商龍還將繼續(xù)秉承品牌、聯(lián)合、發(fā)展、共贏的理念不遺余力的搭建餐飲數(shù)字化生態(tài)體系，為中國餐飲賦能。

（三）客如云

客如云餐飲系統(tǒng)通過軟硬件一體、云端結(jié)合的SaaS模式打造了涵蓋提升效率的SaaS產(chǎn)品群、整合餐飲上下游資源的開放平臺、大數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)品生態(tài)鏈，為餐飲、零售、美業(yè)品牌提供餐飲收銀軟件、餐飲系統(tǒng)、超市掃碼收銀系統(tǒng)、微信掃碼點(diǎn)餐、掃碼點(diǎn)菜系統(tǒng)等簡單易用的效率工具

客如云，成立于2012年，面向正餐、快餐、燒烤、火鍋、小酒館、烘焙、熟食、品牌茶飲等八大餐飲業(yè)態(tài)商家提供SaaS模式的數(shù)智化整體解決方案，助力商家“門店開天下，顧客如云來”。

公司理念

Tagline：商家數(shù)智化增長引擎

客如云為商家提供整體經(jīng)營數(shù)字化、智能化的全面解決方案：以門店?duì)I運(yùn)數(shù)智化為核心，前端閉環(huán)公域-私域營銷數(shù)智化，后端閉環(huán)人-組織、財(cái)-金融、物-供應(yīng)鏈等增值業(yè)務(wù)數(shù)智化。

幫助商家以用戶為中心不斷提升服務(wù)與運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)門店擴(kuò)張的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化；將生意的優(yōu)勢不斷放大，獲取更大商業(yè)成就。

Slogan：門店開天下 顧客如云來

作為商家數(shù)智化增長引擎，客如云將助力商家實(shí)現(xiàn)更宏大的商業(yè)愿景：將生意的版圖擴(kuò)展到更大更廣，讓更多更遠(yuǎn)的顧客都能如云而至。

產(chǎn)品服務(wù)

客如云商家數(shù)智化整體解決方案

是以門店?duì)I運(yùn)數(shù)字化為核心，形成前端全域營銷數(shù)字化，后端人、財(cái)、物數(shù)智化的商家數(shù)智化整體解決方案，助力商家實(shí)現(xiàn)門店開天下，顧客如云來。

門店?duì)I運(yùn)數(shù)智化，門店?duì)I銷及管理系統(tǒng)，為門店提供包括點(diǎn)單收銀、門店管理、會員管理、進(jìn)銷存管理等的解決方案，幫助門店提升營業(yè)額，提高經(jīng)營效率。支持連鎖及海外夸張的多業(yè)態(tài)門店數(shù)字化營運(yùn)提效增收。

全域營銷數(shù)智化，針對線上線下全域的消費(fèi)者，提供拉新、轉(zhuǎn)化、留存、促活、喚醒全流程的營銷工具及服務(wù)，提高消費(fèi)者對品牌營業(yè)額的貢獻(xiàn)；小程序二代碼作為商家的私域運(yùn)營工具，幫助商家鎖定下線客流。全渠道CRM，為商家提供了全渠道用戶識別、洞察、運(yùn)營、觸達(dá)一體化的解決方案，給商家提供了一種高效的全域營銷新模式。

人財(cái)物數(shù)智化，針對商家運(yùn)營管理能力，全面降低商家運(yùn)營和管理成本；組織數(shù)智化，對接阿里釘釘，完成組織管理在線化、可視化，便捷管理；金融數(shù)智化，融合“收款”“資金管理”“融資”“分賬”等多種云資金管理形式和整合國有大型銀行、地區(qū)商業(yè)銀行、消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)等云金融平臺，提升商戶資金管理及融資效率；供應(yīng)鏈2.0解決方案為中大型連鎖商家提供食材采購、物流配送、中央廚房生產(chǎn)、進(jìn)銷存管理等問題的解決方案，幫助商家降低前、中、后端全連鎖管理成本，提高經(jīng)營效率。

（四）二維火2Dfire

始創(chuàng)于2005年，深耕餐飲服務(wù)領(lǐng)域，專注于云計(jì)算餐飲軟件系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，致力于幫助餐飲等行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息化的公司，通過智能排隊(duì)/掃碼點(diǎn)餐/會員管理/外賣管理/供應(yīng)鏈/財(cái)務(wù)報(bào)表等功能模塊組成服務(wù)矩陣

杭州迪火科技有限公司深耕餐飲服務(wù)領(lǐng)域十余年，長期專注于云計(jì)算餐飲軟件系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，并獲得過多項(xiàng)技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)。從前廳后廚、到供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)化運(yùn)營等等，通過智能排隊(duì)、掃碼點(diǎn)餐、會員管理、外賣管理、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能模塊組成服務(wù)矩陣。

公司希望通過實(shí)現(xiàn)找店線上化、點(diǎn)餐線上化、營銷線上化、管理線上化，供應(yīng)鏈線上化，最終實(shí)現(xiàn)找店智能化、點(diǎn)餐智能化、營銷智能化、管理智能化、供應(yīng)鏈智能化。

（五）奧琦瑋CEWILL

成立于2006年，連鎖餐企數(shù)字化整體解決方案服務(wù)商，以餐飲數(shù)字化管理為需求，主要從事系列數(shù)字化系統(tǒng)研發(fā)、銷售和服務(wù)，致力于提供覆蓋全業(yè)務(wù)場景的連鎖餐企樂高積木式解決方案

奧琦瑋信息科技（北京）有限公司，成立于2006年，致力于成為云時代數(shù)字化解決方案的持續(xù)引導(dǎo)者。公司的產(chǎn)品涵蓋了連鎖企業(yè)核心業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)字化管理需求，旗下?lián)碛悬c(diǎn)評微生活、天子星、餐行健、 品智、喰星云、潤典、祥云等數(shù)字化系統(tǒng)品牌，產(chǎn)品及服務(wù)已觸達(dá)全國300+城市及地區(qū)，每天支持17萬+家連鎖餐飲門店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)超2.5億顧客。未來，公司將依托國內(nèi)領(lǐng)先業(yè)務(wù)實(shí)踐， 進(jìn)入東南亞、歐洲等國際市場。

公司創(chuàng)新性推出連鎖餐企樂高積木式數(shù)字化整體解決方案，涵蓋連鎖餐飲客戶的小程序門戶、消費(fèi)者管理、門店收銀管理、外賣電商管理、供應(yīng)鏈管理、人力管理、財(cái)務(wù)管理以及巡店管理的全業(yè)務(wù)場景。公司通過為連鎖企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)場景的樂高積木式解決方案，以數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn)客戶降本增效，幫助其提升并穩(wěn)定利潤率。

（六）思訊SIXUN

思迅軟件致力零售餐飲超市行業(yè)的收銀系統(tǒng)與收銀軟件，為企業(yè)提供門店erp收銀、進(jìn)銷存管理、會員營銷于一體的超市收銀系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)、零售收銀系統(tǒng)等收銀系統(tǒng)，通過餐飲收銀軟件、超市收銀軟件等覆蓋多行業(yè)的智慧門店收銀軟件的推廣應(yīng)用，幫助連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售升級

思迅是國內(nèi)商業(yè)信息化、數(shù)字門店、數(shù)字餐廳方案供應(yīng)商與踐行者，超過20年專注零售餐飲信息化創(chuàng)新應(yīng)用，系統(tǒng)整合了商業(yè)大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備、生態(tài)流量，推出思迅商云計(jì)劃。用智能技術(shù)“新引擎”賦能零售商，以科技服務(wù)市場，刷臉支付、自助收銀、會員畫像、AI互動等技術(shù)產(chǎn)品帶給消費(fèi)者全新的購物體驗(yàn)，塑造科技零售美好生活。

誠信是思迅發(fā)展的基石！秉承技術(shù)賦能，共建生態(tài)的宗旨，以誠信凝聚伙伴。思迅與1500家合作伙伴構(gòu)建全國4小時現(xiàn)場銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供7*12小時的全方位本地化服務(wù)，為客戶系統(tǒng)提供安全保障與運(yùn)營服務(wù)。

思迅誕生于深圳科技園，是“高新技術(shù)企業(yè)”和“深圳市重點(diǎn)軟件企業(yè)”。思迅自1998年推出產(chǎn)品化商業(yè)管理軟件，至今旗下已擁有知名品牌“思迅”“SIXUN”“美食家”“eShop”“天店”“客至”，產(chǎn)品及解決方案覆蓋零售、餐飲及各細(xì)分行業(yè)。

2013年思迅引入戰(zhàn)略投資，成為A股上市公司石基信息（股票代碼002153）成員企業(yè)，2015年推出基于SAAS的云零售云餐飲方案，2016年思迅正式掛牌新三板上市（股票代碼838758），2018年啟用了新標(biāo)識、戰(zhàn)略投資南京客至軟件、并與阿里巴巴簽署了新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議，2021年螞蟻集團(tuán)戰(zhàn)略入股思迅。

（七）美味不用等

成立于2013年，國內(nèi)知名的餐飲全域營銷服務(wù)商，集排隊(duì)等位/餐位預(yù)訂/點(diǎn)菜支付/CRM大數(shù)據(jù)等功能于一身，專注于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)，為眾多餐廳提供智慧餐飲一體化解決方案

美味不用等（上海）是專業(yè)的餐飲全域營銷服務(wù)商，通過B端全域營銷服務(wù)和C端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化交易，解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗(yàn)等方面的問題。

截止目前，美味不用等已覆蓋全國30多個城市，為10萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，超過1億用戶信賴，同時每年為近10億人次的消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)。

2023年，以新美味，新排隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，推出全域營銷交易平臺，與合作伙伴共建智慧餐飲新生態(tài)。

（八）科脈KMTECH

科脈成立于1999年，通過數(shù)字化經(jīng)營管理、營銷以及智能工具，為企業(yè)提供收銀系統(tǒng)（收銀軟件）、聚合移動支付軟硬件系統(tǒng)、線上商城+營銷工具系統(tǒng)及全渠道運(yùn)營指導(dǎo)方案等全方位服務(wù)，滿足消費(fèi)市場多元化的數(shù)字化新需求及新體驗(yàn)

科脈，專注于泛零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字科技服務(wù)商?？泼}成立于1999年，聚焦于泛零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，秉承“用數(shù)字科技陪伴企業(yè)持續(xù)成長”的理念，為商超、大賣場、連鎖便利、社區(qū)生鮮、鹵味熟食、休閑零食、專營專賣、快餐中餐、新消費(fèi)等行業(yè)提供收銀系統(tǒng)、SaaS ERP、聚合支付、資金分帳、私域營銷增長、線上線下一體化SaaS方案等全鏈路數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案。

基于“業(yè)務(wù)+營銷+支付+數(shù)據(jù)+技術(shù)”五大自研中臺，科脈構(gòu)建了面向未來零售的“全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈路、全數(shù)據(jù)”四全一體數(shù)字平臺，通過開放鏈接的平臺化能力，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字平臺的靈活組裝和持續(xù)進(jìn)化，滿足企業(yè)隨需而用與持續(xù)增長的需求。

科脈擁有深圳總部和武漢總部兩個基地，現(xiàn)有員工500+名，核心團(tuán)隊(duì)由業(yè)內(nèi)頂尖的數(shù)字化專家組成，具有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，擁有200多項(xiàng)軟件著作權(quán)、申請近100件發(fā)明專利。同時，科脈還擁有經(jīng)中國支付清算協(xié)會備案認(rèn)證的聚合支付服務(wù)技術(shù)，是中國銀聯(lián)、微信支付、支付寶官方核心技術(shù)合作伙伴。

20多年來，科脈助力眾多泛零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)從1家店到1000家店的持續(xù)增長，已成功為哈密天馬超市、黃山天潤發(fā)超市、臺州正斌超市、澳門南光超市、開心購生活超市、華聯(lián)鮮生活超市、千子言生活超市、開友生鮮超市、易站便利店、萬嘉便利店、可購便利店、喜洋洋便利店、一站便利店、萬逸之家、鼎匯豐、德州扒雞、雙匯熟食、老韓頭、紅跑車、果唯伊、小女當(dāng)家、翠華餐廳、香他她等先進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與增長，在全國擁有1000+本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，至今有40萬+門店正在使用科脈的數(shù)字化服務(wù)。

科脈是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、中國軟件行業(yè)信用等級AAA企業(yè)，是騰訊、新大陸戰(zhàn)略投資企業(yè)。未來，科脈將繼續(xù)攜手行業(yè)眾多生態(tài)伙伴，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的泛零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)。

（九）雅座

成立于2006年，國內(nèi)知名餐飲管理/收銀系統(tǒng)品牌，聚合預(yù)定/排隊(duì)/點(diǎn)餐/外賣/商城/會員/營銷等場景，致力于為餐飲企業(yè)提供全場景一體化的數(shù)據(jù)化運(yùn)營服務(wù)

雅座成立于2006年5月，總部位于無錫，設(shè)立上海、北京分公司，2010年于無錫設(shè)立數(shù)據(jù)災(zāi)備中心、運(yùn)營中心和雅座商學(xué)院?！把抛浙y”產(chǎn)品系列，延續(xù)雅座在會員、營銷上十年的積累和沉淀，通過全場景會員營銷等服務(wù)，為餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)全價值貢獻(xiàn)。

雅座致力為餐飲企業(yè)提供基于CRM的會員營銷服務(wù)，在無錫建有餐飲數(shù)據(jù)災(zāi)備中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、客服中心和提供專業(yè)管理培訓(xùn)的雅座商學(xué)院。目前，雅座業(yè)務(wù)覆蓋29個省318個城市的8大業(yè)態(tài)、58個子業(yè)態(tài)，服務(wù)門店突破100萬家。

（十）餐道

餐道是國內(nèi)優(yōu)秀智能餐飲系統(tǒng)服務(wù)商，致力提供餐飲管理系統(tǒng)、微信小程序點(diǎn)餐點(diǎn)菜系統(tǒng)、智能堂食點(diǎn)餐點(diǎn)菜系統(tǒng)、外賣接單訂餐配送系統(tǒng)、餐廳會員管理等餐飲O2O一體化解決方案，幫助餐廳實(shí)現(xiàn)餐飲外賣化、智能化，搭建高效的餐飲系統(tǒng)管理軟件

餐道信息科技有限公司成立于2014年，總部位于廣州，在北京、上海、香港設(shè)有分公司，在成都、無錫、青島、廣西等地設(shè)有運(yùn)營中心，技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)百人。早在2000年，餐道便開始通過呼叫中心做餐飲外賣生意，后來逐步發(fā)展為服務(wù)于餐飲零售企業(yè)的SaaS公司，用數(shù)據(jù)賦能商家增加坪效及人效。

經(jīng)過超20年的餐飲系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，餐道可為餐飲企業(yè)提供一體化O2O解決方案，包括訂單管理系統(tǒng)、BI分析、聚合配送解決方案、自有騎手配送管理系統(tǒng)、全渠道代運(yùn)營等。作為“連接器”，餐道還對接不同生態(tài)應(yīng)用合作商，幫助商家品牌建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)并實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營，進(jìn)而提升收入與效率。截至2023年8月，餐道已對接超過870家生態(tài)合作伙伴，其中包含外賣&團(tuán)購等公域流量平臺50+，小程序等私域流量平臺應(yīng)用180+，物流配送平臺80+，POS系統(tǒng)260+，CRM、卡券、支付、電子發(fā)票等系統(tǒng)及應(yīng)用工具360+。

公司服務(wù)于國內(nèi)外連鎖品牌超過5000+，覆蓋了全國400+個城市，350,000+門店，日處理高峰訂單850萬+，包括麥當(dāng)勞、星巴克、蜜雪冰城、COSTA、吉野家、西貝、老鄉(xiāng)雞、周黑鴨、一點(diǎn)點(diǎn)、真功夫、望湘園、鹿港小鎮(zhèn)等眾多知名連鎖餐飲集團(tuán)，以及殼牌便利店、第一醫(yī)藥、媽仔谷母嬰等新零售企業(yè)。

二、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護(hù)企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）美團(tuán)餐飲系統(tǒng)

表2：專利信息

表3：起草標(biāo)準(zhǔn)