蒙華老師 銀行零售轉型與品牌建設專家

30年銀行實戰經驗

華中師范大學研究生

高級法律顧問一級（正高級）

AFP金融理財師執業資格 / 私域增長高級運營師

獲市級“三八紅旗手”和“巾幗英雄”稱號

個人專訪3次被登載在《柳州日報》

曾任：招商銀行廣西分行 | 資產管理部&風險管理部執行總經理

曾任：招商銀行廣西分行 | 獨立風險官&機構同業部總經理

曾任：招商銀行柳州分行 | 行長&黨委書記

曾任：工商銀行柳州分行 | 人力資源部總經理&黨委組織部部長&城區支行行長&紀委書記

曾任：諾亞控股（上市公司） | 柳州財富管理中心負責人&高級理財師

擅長領域：商業銀行零售轉型、財富管理體系構建、銀行品牌建設、理財規劃、資產配置、銀行風險管理、反洗錢實務、人才梯隊建設與人才發展實務、商業銀行公司治理……

? 3次銀行零售轉型親歷：親歷招商銀行從1.0（結構調整）到2.0（輕型銀行）再到3.0（價值銀行）的三次轉型升級全過程，掌握銀行業務轉型與創新發展精髓；

? 7個商業品牌建設操刀：主導籌建1個商業銀行零售品牌和1個金融財富機構中心，以此品牌構建經驗復制打造廣西柳州市3個爆款文旅品牌與2個高端科創型品牌；

? 10+篇銀行專業論文發表：在《柳州城市金融》刊物上發表了10+篇論文，其中《關于中小微企業融資業務的思考》獲得了金融協會二等獎。

蒙華老師憑借20年國有銀行+10年股份制銀行實戰經驗，深諳銀行零售轉型與品牌建設關鍵，不僅在銀行內部運作和行業趨勢上具有前瞻性洞察，切實為商業銀行零售與監管構筑“四支柱、兩支點、兩支線”，更是以其卓越專業素養為多方企業傳道受業解惑，擔任多個高校特邀金融講師，累計為中國銀行、招商銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、國家電網集團、國家電投集團等企業單位授課300+場，好評率高達98%。

實戰經驗：

——維穩構筑商業銀行新零售轉型“四支柱”——

?“親歷零售轉型全程，持續改進商業銀行機制，助力多方位零售轉型成功”

[01]-產品結構轉型：貸款向個人與中小微企業傾斜

?擔任柳州工商銀行最大城區支行行長，主導向柳州市政府及企業投放貸款總額近30億，無一筆不良貸款，績效考核名列廣西工行系統各城區支行榜首。牽頭負責維護政府機構存款業務，機構客戶對公存款占柳州工行機構客戶存款總量的75%；

?主導招商銀行柳州分行業務，投放中小微貸款1000多筆共計13億元人民幣，向柳州市土地儲備中心、城投等政府平臺投放貸款共計10多億元人民幣；

[02]-渠道轉型：零售獲客渠道多樣化拓展

?聯手主導招商銀行廣西分行機構業務，與多地金融中心同業機構、城農商行開展合作，累計同業存款40+億和同業票據60+億，并成為柳州人民銀行最大票據再貼現合作機構；

?聯手柳州日報舉辦10+場大型高端客戶活動，每年舉辦高端財富沙龍活動共計50+場次，助力柳州招行零售客戶總量突破3萬戶，管理客戶總資產突破20億元人民幣；

[03]-服務模式轉型：注重場景化、體驗式設計

?為招商銀行柳州分行首創廳堂各崗位“十八字”服務流程，同時首創推出中小學生財商教育系列課程，成為柳州市唯一一家與各中小學開辦系統性財商課堂的金融機構，為學校培養一大批兒童財商教育的師資。同時在當地小學集團打造了一個縮微版模擬銀行，成為全市乃至全廣西唯一一個校園模擬銀行，成為行動學習的樣板并受到當地政府表彰；

[04]-人力資源轉型：優化績效考核辦法與注重人才發展

?配合工商銀行柳州分行黨委牽頭改革人力資源和績效考核辦法，妥善解決員工隊伍建設與人才培養，人力資源部連續3年獲得全區工行系統優秀團隊，個人獲得優秀黨員稱號；主導工商銀行欽州分行推行人力資源改革，助力該行業績從全區第5名躍升為全區第2名，在行業內引起了同行的高度關注；

——強化塑造銀行商業品牌建設“兩支點”——

?“深諳商業銀行零售轉型思路，持續經驗復制，從0到1構建兩個商業銀行品牌”

[01]-從0到1籌建招商銀行柳州分行，主導財富管理和私人銀行業務，累計為柳鋼集團、市級人民醫院、中國移動等累計辦理14000+張價值認同卡；與當地主流媒體合作推出“招行—尚柳匯”異業聯盟平臺迅速拓展高端客戶群體，助力AUM總額超過當地所有的股份制銀行；

[02]-從0到1籌建諾亞財富柳州財富管理中心，為本地100+位高凈值客戶提供差異化的高端財富管理服務，AUM累計總額近1億元人民幣；

——持續優化商業銀行監管評級“兩支線”——

?“擔任招商銀行廣西分行獨立風險官，督導地市分行監管評級與全面風險管理”

[01]-風險管理：進行全面風險管理分析，向地方經偵部門報送可疑交易報告4次，有效預防潛在風險共22項，清收處置不良貸款降幅明顯，履職期間柳州分行監管評級為A級。

[02]-流程優化：輔導地市分行進行風險管理內部流程優化建議，共梳理流程優化10+項，提交實用性建議30+項；開展員工內控及風險防范培訓累計10+場共800+人次。

近期部分授課案例：

主講課程：

《新時期銀行零售業務轉型發展與財富管理體系構建》

《新經濟周期下的財富趨勢與大類金融資產配置》

《零售之王：招商銀行“零售之王”的創新之道》

《反洗錢實務：銀行金融機構反洗錢管控與操作技能提升》

《風險管理：商業銀行全面風險管理與監管評級實務》

《品牌力量：商業銀行品牌戰略與品牌運營》

授課風格：

★ 實戰經驗深厚：憑借多年銀行經營管理經驗，實戰操作嫻熟，確保知識轉化為實踐能力

★ 授課風格生動：授課輕松詼諧，語言簡潔生動，形式靈活多變，具有強烈感召力和吸引力

★ 內容深入淺出：教學內容通俗易懂，深入淺出，確保學員能夠快速掌握核心要點

★ 案例教學豐富：融入豐富典型案例分析，增強實用性和針對性，幫助深入理解并實際應用

部分服務客戶：

金融銀行業：中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、招商銀行、廣西農信社、郵儲銀行、

江蘇銀行、昆侖銀行等……

國企/政府委辦：國家電網集團、國家電投集團、廣西華盛集團、西藏國資委培訓學院、公安系統、國土資源系統、內蒙古教育系統、新疆經信委等國資委系統企業……

商協會：廣西東盟經貿促進會、柳州市中小企業服務中心、柳州市個體私營企業協會、柳州

市民營企業協會……

高校/其他：中共柳州市委黨校、廣西電力職業技術學院、廣西科技大學經濟管理學院、柳州螺螄粉商學院、蘭州生物技術公司、上汽通用五菱、東風柳汽……

部分客戶評價：

蒙華老師以其深厚的專業素養和豐富的實戰經驗，授課內容干貨滿滿，生動有趣且深入淺出，教學風格充滿激情與活力。課堂上的頻繁互動，不僅令人印象深刻，更確保了學員能夠深刻理解和吸收知識。最重要的是，蒙華老師的課程能夠為學員帶來實質性的工作能力提升，實現理論與實踐的有效結合。

——中國銀行 王行長

蒙華老師在品牌規劃與品牌運營課程中展現了其豐富的實操經驗，課程內容結合了深入的理論基礎和清晰的流程步驟，使得學習變得既系統又易于理解。通過生動的案例分析，將抽象概念具體化，讓學員能夠快速吸收并應用于實際工作中。此次培訓不僅讓我對品牌管理有更深刻的認識，還激發了我將所學知識立即付諸實踐的決心，這將對我的職業發展大有裨益。

——廣西華盛集團 張主任

經過蒙華老師的綜合技能提升培訓，我不僅掌握了關鍵的銷售技巧，更學會了如何有效帶領團隊，這正是我職業發展中急需彌補的短板。我深感蒙華老師的教學方法既實用又富有啟發性，讓我對團隊管理和個人能力提升有了全新的認識。我一定將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中，努力將我的團隊塑造成一個協同高效、目標一致的卓越團隊。

——建設銀行 王經理

我們深感榮幸能邀請到蒙華老師為我們的管理者們授課。他的分享課程不僅內容豐富、深入淺出，更以其獨到的見解和實操經驗，極大地提升了我們團隊的管理水平。我們期待再次邀請蒙華老師，為我們的管理者們帶來更多精辟的管理智慧和實用策略。通過這樣的培訓，我們相信能夠有效地優化管理流程，顯著提升整體的生產力和競爭力。這不僅是對個人能力的投資，也是對我們組織未來發展的重要布局。

——蘭州生物技術公司總經理 吳強

部分授課照片：