2023年家政服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大

  中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，家政服務(wù)可以分為家居保潔、搬家、母嬰護(hù)理、家裝保養(yǎng)、家庭烹飪、養(yǎng)老服務(wù)、家庭教育、醫(yī)療服務(wù)等項(xiàng)目，目前需求比較多的是養(yǎng)老服務(wù)和家居保潔，2023年家政服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。家政服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指出，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

  行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

  老齡化趨勢(shì)的日益嚴(yán)重、二胎政策的放開(kāi)以及就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變推動(dòng)了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，在就業(yè)形勢(shì)逐年嚴(yán)峻的情況下，越來(lái)越多勞動(dòng)人口投身于家政服務(wù)行業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)規(guī)模呈進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)。家政服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指出，2022年我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)8782億元，同比2021年增長(zhǎng)25.91%。

  與此同時(shí)，家政市場(chǎng)近年持續(xù)火熱，也讓家政從業(yè)人員的薪酬水漲船高。58到家報(bào)告顯示，57.2%的家政人員月收入在6000元以上，其中，月收入在6000-7999元的家政從業(yè)者占比最高，達(dá)26.5%。

  行業(yè)用戶端分析

  我國(guó)家政服務(wù)使用場(chǎng)景前三分別是家居保潔、搬家、母嬰護(hù)理，其中家居保潔拔得頭籌，占比54.9%。隨著人口老齡化的加深以及二胎政策的放開(kāi)，預(yù)計(jì)母嬰護(hù)理和養(yǎng)老服務(wù)的占比會(huì)進(jìn)一步提升。

  從性別來(lái)看，2022年12月我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶中，男性消費(fèi)者稍微偏多，但總體性別分布均勻。

  從年齡段來(lái)看，2022年12月我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶以中青年消費(fèi)者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。

  消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員時(shí)的考量因素

  家政服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工作質(zhì)量是2022年我國(guó)消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員時(shí)最注重的三個(gè)因素，分別占比62.8%、60.1%和59.1%，均在六成左右。目前國(guó)內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)存在“小散亂”特征，家政服務(wù)行業(yè)應(yīng)對(duì)人員的服務(wù)質(zhì)量制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估方案，企業(yè)或平臺(tái)應(yīng)做好家政從業(yè)人員的培訓(xùn)與準(zhǔn)入，建立符合市場(chǎng)需要的人才梯隊(duì)。

  未來(lái)，在我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景方面，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政服務(wù)、物業(yè)等服務(wù)業(yè)，并且近期還出臺(tái)了“三胎政策”，育幼需求估計(jì)會(huì)繼續(xù)提升。

  綜合來(lái)看，隨著我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)成熟度不斷提高，預(yù)計(jì)行業(yè)將向?qū)I(yè)化、社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化這三個(gè)方向發(fā)展。