居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　居民服務(wù)業(yè)發(fā)展的意義不僅在于居民短期的便利,更在于城市長期的進步。居民服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，與百姓日常生活息息相關(guān)，其發(fā)展狀況，從一個側(cè)面反映出一個地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平，反映出和諧社會建設(shè)成就。以下對居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析。

　　當今社會正在步入家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化和勞動社會化，尤其是居民生活水平的不斷提高，對服務(wù)性消費需求日益增多，對服務(wù)的需求也越來越細，對服務(wù)業(yè)的配套需求也越來越高，由此推動了居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀向著供求之間的良性循環(huán)發(fā)展。現(xiàn)從六大方向分析居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

　　一是提升供給能力。居民生活服務(wù)業(yè)市場化程度高，面臨的主要問題是要素成本上漲速度快、盈利水平較低導(dǎo)致的基本服務(wù)和品質(zhì)服務(wù)供給不足，為此《規(guī)劃》聚焦于家政服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)、農(nóng)村生活服務(wù)等薄弱環(huán)節(jié)，著力補齊居民生活服務(wù)業(yè)發(fā)展的短板，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)。

　　二是提高發(fā)展能力。大多數(shù)居民生活服務(wù)企業(yè)總體上處于小、散、弱的狀態(tài)，對上游供應(yīng)鏈體系管理的難度大，成為制約行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要因素，為此《規(guī)劃》提出提升連鎖化水平、擴大品牌影響力、加速居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀區(qū)域集聚發(fā)展、推動綠色發(fā)展等任務(wù)。

　　三是激發(fā)創(chuàng)新活力?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺把數(shù)量眾多的中小居民生活服務(wù)經(jīng)營者、消費者聚集到一個平臺上，大幅降低了信息對接成本，擴展了居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀空間，提高了服務(wù)效率;并在一定程度上解決了服務(wù)規(guī)范和個人誠信等難題，在居民生活服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中處于前所未有的重要位置，為此《規(guī)劃》大力推動居民生活服務(wù)企業(yè)運用信息技術(shù)、促進融合發(fā)展。

　　四是改進居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀質(zhì)量。部分居民生活服務(wù)不規(guī)范、不安全主要是由于標準化程度不高、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等諸多因素造成的，為此《規(guī)劃》提出加強標準建設(shè)、完善質(zhì)量管理、傳承優(yōu)秀服務(wù)技藝。

　　五是拓展服務(wù)空間。我國居民生活服務(wù)企業(yè)在規(guī)模、品牌、經(jīng)營管理等方面與大型跨國企業(yè)相差甚遠，目前能夠真正在海外市場站穩(wěn)腳跟的企業(yè)品牌少之又少，為此《規(guī)劃》提出以“一帶一路”沿線國家為重點拓展國際市場，結(jié)合中華傳統(tǒng)特色培育一批國際品牌。

　　六是增強發(fā)展動力。近年來，受益于居民收入水平的不斷提升，居民生活服務(wù)市場規(guī)模不斷擴大。然而，居民生活服務(wù)需求增長產(chǎn)生的發(fā)展動力正逐步減弱，必須健全誠信體系，保障供給安全，從服務(wù)消費的便利性、安全性和舒適性等方面著手進一步挖掘居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀潛力。

　　居民服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，與百姓日常生活息息相關(guān)，是為人們衣食住行提供直接服務(wù)的重要行業(yè)。2017-2022年中國居民服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報告表明，居民服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一部分，是體現(xiàn)人民生活便利程度、生活質(zhì)量高低的重要方面，是構(gòu)建和諧社會不可缺少的重要內(nèi)容，居民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀也從一個側(cè)面反映了一個地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平與和諧社會建設(shè)成就。加快發(fā)展居民服務(wù)業(yè)，對全面實現(xiàn)小康社會、加快城市化進程、增加就業(yè)和促進再就業(yè)發(fā)揮著不可忽視的作用。